Qué puedo hacer cuando retiro a una dirección incorrecta

2018-01-05 06:42

Si retiras fondos por error a una dirección incorrecta, Binance no podrá localizar al destinatario de tus fondos y brindarte más ayuda. Esto se debe a que nuestro sistema inicia el proceso de retiro tan pronto como haces clic en [Enviar] después de completar la verificación de seguridad.

¿Cómo puedo recuperar los fondos retirados a una dirección incorrecta?

  • Si enviaste tus activos a una dirección incorrecta por error y conoces al propietario de esta dirección, comunícate directamente con el propietario.
  • Si tus activos se enviaron a una dirección incorrecta en otra plataforma, comunícate con atención al cliente de esa plataforma para obtener ayuda.
  • Si olvidaste escribir una etiqueta/MEMO para retirar, ponte en contacto con atención al cliente de esa plataforma y proporciónales el TxID de tu retiro.
  • Si enviaste por error tokens BEP20 a billeteras no compatibles con BSC, consulta este articulo.