¿Cómo asegurar tu Binance Card? - Programa global

1. Cómo entender transacciones desconocidas en tu tarjeta

Existen varias razones por las que en el estado de cuenta de tu tarjeta puede aparecer un cargo que no reconoces.

Primero, puedes revisar los siguientes detalles:

• Detalles de la transacción (monto, moneda, fecha, etc.)
• Detalles del comercio (nombre, sitio web, ubicación, etc.)

A continuación, algunas acciones para identificar la transacción:

• Verifica si el nombre del comercio aparece de forma diferente (por ejemplo, nombre de la empresa matriz);
• Busca cargos adicionales, como impuestos o comisiones de servicio;
• Revisa tu bandeja de correo y recibos para confirmar pagos;
• Consulta las transacciones de fechas cercanas para obtener contexto;
• Ten en cuenta la conversión de moneda y posibles diferencias en el tipo de cambio;
• Revisa si es parte de una suscripción recurrente;
• Verifica si está ligado a una prueba gratuita que se convirtió en plan de pago.

2. ¿Cómo congelo mi Binance Card?

Puedes congelar temporalmente tu Binance Card para evitar que se aprueben nuevos cargos. 

1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance y ve al [Panel de Tarjeta]. 

2. Verás el botón [Gestionar Tarjeta]. Activa la opción junto a [Congelar Tarjeta] y tu tarjeta quedará congelada. Ten en cuenta que la tarjeta rechazará automáticamente todas las transacciones hasta que la descongeles.

3. ¿Cómo descongelo mi Binance Card?

Para descongelar tu Binance Card, sigue estas instrucciones:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance y ve al [Panel de Tarjeta]. 

2. Toca [Descongelar]. Completa las verificaciones de seguridad y tu tarjeta será desbloqueada.

4. ¿Qué debo hacer para proteger mi tarjeta?

Para mantener segura tu tarjeta, sigue estos sencillos consejos:

• Nunca compartas los datos de tu tarjeta con nadie.
• No guardes los datos de tu tarjeta en dispositivos compartidos o públicos.
• Revisa tus transacciones con regularidad para detectar cualquier actividad sospechosa.

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