Si no puedes encontrar los fondos recibidos de tus amigos en el historial de pagos de Binance Pay, puedes seguir estos pasos para rastrear los fondos.
Ten en cuenta que los fondos de Binance Pay llegarán a tu billetera de fondos. Primero puedes verificar tu billetera de fondos para ver si los fondos llegaron.
Puedes pedirle al remitente que comparta los detalles de la transacción.
Si estás en el sitio web, ve a [Órdenes] - [Historial de pagos]. Haz clic en [Detalles] junto a la transacción de Binance Pay para verla. Si la transacción se completó correctamente, también verás "Exitoso" en el [Estado].
Si estás usando la aplicación, toca el ícono de Binance Pay y desplázate hacia abajo hasta [Transacciones].
Si el estado del pago es "Exitoso", pero no puedes ver los activos en tu billetera de Fondos, revisa si el remitente ingresó los datos correctos del destinatario.
Aviso legal: Queda bajo tu propio riesgo el uso que hagas de Binance Pay y los servicios relacionados. Nuestra única responsabilidad es gestionar las transacciones de criptomonedas. Todos los pagos son definitivos una vez completados, a menos que la ley exija lo contrario. Binance no tiene el derecho ni la obligación de resolver disputas que surjan de un pago completado. Ni Binance ni los comerciantes se hacen responsables de pérdidas que surjan como resultado de un pago completado, ni asumen responsabilidad alguna por el uso que hagas de Binance Pay, a menos que la ley exija lo contrario o lo determinen los Términos de uso de Binance Pay.
