Un intercambio fallido puede ser frustrante, sobre todo cuando esperas que una transacción se complete en cuestión de segundos. Pero entender qué ocurre durante un intercambio facilita identificar el problema y evitar repetir el mismo error.
Aquí tienes una guía práctica para solucionar problemas con los intercambios en TON.
Paso 1: Revisa el estado de la transacción
Empieza por revisar tu billetera y los detalles pertinentes de la transacción. Determina si está pendiente, ha fallado o se ha completado. No intentes realizar el mismo intercambio varias veces antes de entender qué ha ocurrido.
Paso 2: Comprueba tu saldo disponible
Para realizar un intercambio, necesitas más que la cantidad que quieres cambiar. También podrías necesitar TON para cubrir las comisiones de red. Si el saldo de tu billetera es demasiado bajo, es posible que la transacción no se procese como esperas.
Deja siempre suficientes TON disponibles para pagar las comisiones, en lugar de gastar todo tu saldo en el intercambio.
Paso 3: Revisa la cotización y el mínimo que recibirás
Los precios de los tokens pueden cambiar mientras se prepara o procesa una transacción. Antes de confirmar, comprueba la cantidad estimada que recibirás, el mínimo que recibirás y los ajustes de deslizamiento.
Si la cantidad que esperas recibir cambia significativamente, detente y revisa la operación en lugar de aprobarla automáticamente.
Paso 4: Comprende la liquidez y el enrutamiento
Un token con poca liquidez puede ser más difícil de intercambiar al precio esperado. En TON, STON.fi usa Omniston para encontrar rutas entre fuentes de liquidez conectadas. Sin embargo, las rutas disponibles y los resultados de la ejecución pueden variar.
Compara las cotizaciones disponibles y revisa los detalles de la transacción antes de continuar.
Paso 5: Verifica antes de volver a intentarlo
Confirma que estás usando la dirección correcta del token y la aplicación oficial. Nunca compartas la frase de recuperación de tu billetera con alguien que se ofrezca a solucionar una transacción fallida.
Si el problema persiste, consulta los recursos oficiales de soporte del proyecto y proporciona los detalles pertinentes de la transacción sin revelar información confidencial de tu billetera.
En resumen
Para solucionar el problema, empieza por comprobar, en este orden, la transacción, el saldo, la cotización y los detalles del token. Que un intercambio falle no siempre significa que hayas perdido tus fondos, pero es importante conocer el estado real de la transacción.
Antes de tu próximo intercambio en TON, ¿qué paso sueles comprobar primero?