problemsolving

Hola, si tu cuenta de easypasa ❎ se bloqueó por P2P, se abrirá fácilmente, solo tomará tiempo.

Por favor, lee todo. Si no entiendes, comenta.

1️⃣ Paso 1

Primero llama a la línea de ayuda de Easy y anota los detalles de la transacción que causó el bloqueo (fecha, nombre del remitente) y confirma estos detalles en tu Balance para verificar si el pago provino de un comerciante P2P.

2️⃣ Paso 2

Después, dile a ese comerciante que te dé el CNIC del titular de la cuenta desde la que hizo el pago. Si no tiene los datos, informa a Balance sobre este problema, y después de unos días, Balance revisará y el comerciante te enviará la información.