Si quieres vincular tu número de teléfono o tu correo electrónico a tu cuenta actual (cuenta A), pero ya están registrados en Binance en una cuenta diferente (cuenta B), puedes seguir esta guía paso a paso para migrarlos de la cuenta B a la cuenta A.
Vamos a utilizar la migración de tu número de teléfono como ejemplo:
2. Haz clic en [Habilitar] junto a la [Verificación de número de teléfono].
- Asegúrate de que la cuenta con el número de teléfono que quieres migrar (cuenta B) no tiene ninguna orden de préstamo abierta y que el saldo total es de menos de 0,001 BTC, o no podrás realizar la migración;
- Si la cuenta desde la que vas a realizar la migración (cuenta A) tiene un número de teléfono vinculado, desvincúlalo primero.
3. Añade el número de teléfono que quieres utilizar y sigue las instrucciones de configuración.
4. Si el número de teléfono que has añadido está vinculado a otra cuenta, te aparecerá el siguiente mensaje emergente. Haz clic en [Solicitar migración de correo electrónico/teléfono] para continuar.
5. Añade el número de teléfono y verifica la solicitud con tus dispositivos 2FA.
6. Te aparecerán los términos y condiciones de la migración. Léelos atentamente y marca la casilla. Pulsa en [Continuar].
7. A continuación, verás una ventana emergente. Haz clic en [Confirmar].
Para proteger tus activos, ten en cuenta que los retiros quedarán suspendidos durante 24 horas tras la migración para ambas cuentas, desde la que realizaste la migración y a la que lo hiciste. Pasado este plazo, se reanudarán automáticamente.
8. Se ha migrado correctamente tu número de teléfono a tu cuenta actual.
Ten en cuenta que:
- Solo puedes migrar tu número de teléfono y correo electrónico. No puedes eliminar tu cuenta, restablece la verificación de identidad o transfiere activos a través de esta función de migración;
- En estos momentos no es posible eliminar una cuenta de Binance. Para migrar el número de teléfono o el correo electrónico de una cuenta, primero tienes que vincular los dos a la cuenta desde la cual vas a realizar la migración. Si solo has vinculado tu número de teléfono o tu correo electrónico, no podrás migrarlos;
- Solo puedes completar la verificación de identidad para una única cuenta de Binance. Todos los usuarios deben completar el nivel de [Verificado] para acceder a la oferta de productos y servicios de Binance, incluidos los depósitos de criptomonedas, operaciones y retiros. Por tanto, te recomendamos migrar tu número de teléfono o correo electrónico a una cuenta verificada.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué aparece «Error en la migración de cuenta»?
Existe una serie de motivos por los que tu migración puede fallar:
- Tu cuenta tiene registros de deudas impagadas. Debes liquidar primero las deudas;
- No estás realizando la migración a una cuenta personal. Ten en cuenta que no puedes realizar migraciones a cuentas de empresa;
- Ya has vinculado un correo electrónico y un número de teléfono a tu cuenta. Para migrar un nuevo correo electrónico o número de teléfono a la cuenta, desvincula uno primero;
- Ya has migrado tu número de teléfono o correo electrónico tres veces. El sistema rechazará automáticamente tu solicitud.
2. ¿Se eliminará la cuenta desde la que realizas la migración tras migrar el número de teléfono o correo electrónico?
No, tu cuenta desde la que has realizado la migración no se eliminará. Solo puedes iniciar sesión con el número de teléfono o correo electrónico vinculado que siga estando vinculado a la cuenta desde la que has realizado la migración. Si quieres cerrar la cuenta, puedes deshabilitar tu cuenta.
3. ¿Puedo migrar mi verificación de identidad entre mis cuentas?
No, solo puedes migrar tu número de teléfono y correo electrónico.
4. ¿Mis activos también se migrarán?
No, los activos no pueden migrarse.
5. ¿Por qué no puedo realizar un retiro inmediatamente después de la migración?
Para proteger tus activos, los retiros quedarán suspendidos durante 24 horas tras la migración. Después de este plazo, se reanudarán automáticamente.