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¿Dónde puedo verificar mi cuenta desde el sitio web de Binance?
Puedes acceder a la verificación de identidad desde [Perfil] - [Identificación], o haga clic en [Verificar] / [Obtener verificación] en los banners de la página de inicio. Puedes comprobar tu nivel de verificación actual, que determina el límite de trading de tu cuenta de Binance, en la página. Para incrementar el límite debes completar el nivel de verificación de identidad correspondiente.
Las normas de verificación de identidad o Know Your Customer (KYC) están diseñadas para proteger tu cuenta contra el fraude, la corrupción, el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo.
Todos los nuevos usuarios deben completar el nivel de [Verificado] de la verificación para tener acceso a las ofertas de productos y servicios de Binance, tales como los depósitos, las operaciones y los retiros de criptomonedas.
Los usuarios que ya dispongan de cuenta, pero que no hayan completado el nivel de verificación de [Verificado], verán que sus permisos cambian de forma temporal a «Solo retiro», con lo que sus servicios quedarán limitados a retiros de fondos, cancelación de órdenes, cierre de posiciones y canjes.
Puede que tengas que incrementar tu nivel de verificación de identidad para mejorar la seguridad de tu cuenta en función de tu región o de los canales de pago que hayas seleccionado. Si deseas obtener más información, consulta ¿Por qué tengo que completar la verificación de identidad?.
¿Cómo puedo completar la verificación de identidad desde el sitio web de Binance? Una guía paso a paso
1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance y haz clic en [Perfil] - [Identificación].
Si lo prefieres, puedes hacer clic en el botón de [Completar ahora] que verás en la ventana emergente.
2. Haz clic en [Verificar].
3. Selecciona tu país de residencia. *Asegúrate de que tu país de residencia coincide con el indicado en tus documentos de identidad.
4. Introduce tu información personal y haz clic en [Continuar].
Asegúrate de que toda la información introducida coincide con la que aparece en tus documentos de identidad. Una vez la hayas confirmado no podrás modificarla.
5. A continuación, tendrás que verificar tus documentos de identidad.
6. Elige el país de emisión y verás la lista de documentos admitidos. La mayoría de los usuarios deciden utilizar un pasaporte, un carné de identidad o un carné de conducir para la verificación. Consulta las opciones específicas que se ofrecen para tu país.
Elige un tipo de documento y haz clic en [Continuar].
7. Sigue las instrucciones para subir fotografías de tu documento. Estas deberán mostrar el documento de identidad de forma clara y completa.
8. Tendrás que subir un selfi, así que sigue las instrucciones para hacerte una foto.
Nota:
- Habilita el acceso a la cámara de tu dispositivo.
- Hazte la foto sin gorros ni gafas, no utilices filtros y asegúrate de que la iluminación es suficiente.
9. Además, tendrás que completar el reconocimiento facial. Haz clic en [Continuar] para completarlo en el dispositivo que estés utilizando o selecciona [Quiero completarlo en mi teléfono móvil] si prefieres utilizar tu smartphone.
9.1. Utiliza la cámara de tu teléfono móvil para escanear el código QR y sigue las instrucciones para completar el proceso. A continuación, pulsa en [Lo he completado en mi teléfono].
10. Binance revisará tus datos lo antes posible. Cuando hayamos verificado tu solicitud, te enviaremos una notificación por correo electrónico.
- No actualices la página durante el proceso.
- Cada día dispondrás de 10 intentos para completar el proceso de verificación de identidad. Si tu solicitud es rechazada 10 veces en un plazo de 24 horas tendrás que esperar 24 horas para poder intentarlo de nuevo.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué tengo que proporcionar información de certificación adicional?
En casos excepcionales, si tu selfi no coincide con los documentos de identidad que hayas proporcionado, tendrás que enviar documentos complementarios y esperar a que tu solicitud se verifique de forma manual. Si este es el caso, ten presente que la verificación manual puede tardar varios días. Binance cuenta con un servicio de verificación de identidad integral para garantizar la seguridad de los fondos de todos los usuarios, así que, cuando completes la información, asegúrate de que los materiales que proporcionas cumplen los requisitos.
2. ¿Cuáles son mis límites de retiro diarios tras completar la verificación de identidad?
Binance somete a sus productos y servicios a una revisión continua para determinar qué cambios y mejoras puede aplicar a la plataforma. Dirígete a la página de [Identificación personal] para consultar los límites de retiro más actualizados.
Todos los nuevos usuarios deben completar el nivel de verificación [Verificado] para tener acceso a las ofertas de productos y servicios de Binance, tales como los depósitos, las operaciones y los retiros de criptomonedas. Los usuarios que ya dispongan de cuenta, pero que no hayan completado el nivel de verificación de [Verificado], verán que sus permisos cambian de forma temporal a «Solo retiro», con lo que sus servicios quedarán limitados a retiros de fondos, cancelación de órdenes, cierre de posiciones y canjes. Si deseas obtener más información, consulta nuestra publicación.
3. ¿Por qué tengo que completar la verificación [Verificado plus]?
Si deseas incrementar tus límites de compraventa de criptomonedas o desbloquear más funciones en tu cuenta, tendrás que completar la verificación [Verificado plus]. Sigue los pasos que se indican a continuación:
Introduce tu dirección y haz clic en [Continuar].
Selecciona el tipo de documento y sube tu prueba de domicilio. Haz clic en [Continuar] para enviarla.
Confirma tu nombre y dirección y haz clic en [Aceptar] para enviar el documento.
El estado de la verificación aparecerá indicado como [En revisión], así que tendrás que esperar a que se apruebe.
4. ¿Cómo actualizo mi información de verificación de identidad?
Si tu información de identidad ha cambiado y se cumple una de las siguientes condiciones, puedes ir a la página de [Actualizar verificación de identidad] para actualizarla.
También puedes ponerte en contacto con nuestros agentes del servicio de atención al cliente a través de la asistencia de Binance para actualizar tu información. Introduce «Cómo actualizar la verificación de identidad» y haz clic en el enlace [Haz clic aquí para restablecer el KYC] incluido en la respuesta del servicio de atención al cliente.
Entre los motivos por los que actualizar tu verificación de identidad se incluyen:
1. Los documentos han caducado.
2. El nombre que figura en el documento ha cambiado.
3. El número de identificación del documento ha cambiado.
4. La nacionalidad ha cambiado.
5. Actualizar o sustituir tus documentos existentes para cumplir con los requisitos específicos de los canales fiat.
6. Cambiar el nombre a un idioma reconocible por el sistema (p. ej., del documento de identidad en tu idioma local a un pasaporte en inglés).
7. Actualizar los documentos para cumplir con los requisitos de la tarjeta de Binance.
Ten en cuenta que:
- Lee atentamente la declaración antes de hacer clic en [Confirmar actualización].
- No es posible transferir tu cuenta a otra persona o sustituir la identificación de otra persona por tu identificación.
Pasos:
1. Ve a la página de [Actualización de la verificación de identidad]. Selecciona el motivo de la actualización y lee atentamente la declaración. Marca la casilla [Comprendo y acepto la declaración] y haz clic en [Confirmar actualización].
2. Añade la información requerida y haz clic en [Continuar].
3. Espera pacientemente a que el sistema procese tu solicitud de actualización. Cuando haya finalizado, recibirás una notificación por correo electrónico.
5. ¿Cuánto tarda en completarse el proceso de verificación KYC de Binance?
Los documentos que se envían para completar el proceso de verificación KYC se revisan en un plazo de 48 horas por lo general. Sin embargo, puede tardar más en algunos casos particulares.
6. ¿Es seguro el proceso de verificación KYC de Binance?
Sí, el proceso de verificación KYC de Binance es seguro y ayuda a que nuestra plataforma sea segura para ti y para todo el mundo. Además, respetamos la confidencialidad de los documentos que nos envíes.
¿Dónde puedo verificar mi cuenta desde la aplicación de Binance?
Podrás acceder a la verificación de identidad desde [Perfil] - [No verificado] o pulsa en [Verificar ahora] en la página de inicio de la aplicación. En esta página podrás ver tu nivel de verificación actual, que determina el límite de trading de tu cuenta de Binance. Para incrementar el límite debes completar el nivel de verificación de identidad correspondiente.
Las normas de verificación de identidad o Know Your Customer (KYC) están diseñadas para proteger tu cuenta contra el fraude, la corrupción, el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo.
Todos los nuevos usuarios deben completar el nivel de [Verificado] de la verificación para tener acceso a las ofertas de productos y servicios de Binance, tales como los depósitos, las operaciones y los retiros de criptomonedas.
Los usuarios que ya dispongan de cuenta, pero que no hayan completado el nivel de verificación de [Verificado], verán que sus permisos cambian de forma temporal a «Solo retiro», con lo que sus servicios quedarán limitados a retiros de fondos, cancelación de órdenes, cierre de posiciones y canjes.
Puede que tengas que incrementar tu nivel de verificación de identidad para mejorar la seguridad de tu cuenta en función de tu región o de los canales de pago que hayas seleccionado. Si deseas obtener más información, consulta ¿Por qué tengo que completar la verificación de identidad?.
¿Cómo puedo completar la verificación de identidad desde la aplicación de Binance? Una guía paso a paso
1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance y pulsa en el botón de [Verificar ahora] que verás en la página de inicio de la aplicación.
Si lo prefieres, puedes pulsar en [Perfil] y seleccionar el banner de [Acción pendiente].
2. Selecciona tu país de residencia y verás una lista de las verificaciones que son obligatorias en tu país o región. Pulsa en [Continuar]. Asegúrate de que tu país de residencia coincide con el que aparece indicado en tus documentos de identidad.
3. Introduce tu información personal y pulsa en [Continuar].
Asegúrate de que toda la información introducida coincide con la que aparece en tus documentos de identidad. Una vez la hayas confirmado no podrás modificarla.
4. A continuación, tendrás que subir fotografías de tus documentos de identidad. Elige el tipo de documento de identidad y el país de emisión. La mayoría de los usuarios deciden utilizar un pasaporte, un carné de identidad o un carné de conducir para la verificación. Consulta las opciones específicas que se ofrecen para tu país.
5. Sigue las instrucciones para hacer fotos de tu documento. Deberán mostrar el documento de identidad de forma clara y completa.
Por ejemplo, si utilizas un carné de identidad, tendrás que sacar una foto del reverso y del anverso del documento.
Nota: habilita el acceso a la cámara de tu dispositivo.
6. Una vez hayas subido las fotos de los documentos, el sistema te pedirá que hagas una verificación biométrica. Sitúa la cara en el centro de la pantalla y sigue las instrucciones para completarla. Asegúrate de que se te vea bien toda la cara y que esté centrada, y de no salir con los ojos cerrados. Además, te pedimos que te hagas la foto sin gorros ni gafas, que no utilices filtros y que te asegures de que la iluminación sea suficiente.
7. Una vez hayas completado el proceso tendrás que esperar. Binance revisará tus datos lo antes posible. Cuando hayamos verificado tu solicitud, te enviaremos una notificación por correo electrónico.
- No actualices la aplicación ni salgas de ella durante el proceso.
- Cada día dispondrás de 10 intentos para completar el proceso de verificación de identidad. Si tu solicitud es rechazada 10 veces en un plazo de 24 horas tendrás que esperar 24 horas para poder intentarlo de nuevo.