Las normas de verificación de identidad o Know Your Customer (KYC) están diseñadas para proteger tu cuenta contra el fraude, la corrupción, el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo.

Todos los nuevos usuarios deben completar el nivel de [Verificado] de la verificación para tener acceso a las ofertas de productos y servicios de Binance, tales como los depósitos, las operaciones y los retiros de criptomonedas. 

Los usuarios que ya dispongan de cuenta, pero que no hayan completado el nivel de verificación de [Verificado], verán que sus permisos cambian de forma temporal a «Solo retiro», con lo que sus servicios quedarán limitados a retiros de fondos, cancelación de órdenes, cierre de posiciones y canjes. 

Puede que tengas que incrementar tu nivel de verificación de identidad para mejorar la seguridad de tu cuenta en función de tu región o de los canales de pago que hayas seleccionado. Si deseas obtener más información, consulta ¿Por qué tengo que completar la verificación de identidad?.

En casos excepcionales, si tu selfi no coincide con los documentos de identidad que hayas proporcionado, tendrás que enviar documentos complementarios y esperar a que tu solicitud se verifique de forma manual. Si este es el caso, ten presente que la verificación manual puede tardar varios días. Binance cuenta con un servicio de verificación de identidad integral para garantizar la seguridad de los fondos de todos los usuarios, así que, cuando completes la información, asegúrate de que los materiales que proporcionas cumplen los requisitos. 

Binance somete a sus productos y servicios a una revisión continua para determinar qué cambios y mejoras puede aplicar a la plataforma. Dirígete a la página de [Identificación personal] para consultar los límites de retiro más actualizados. 

Todos los nuevos usuarios deben completar el nivel de verificación [Verificado] para tener acceso a las ofertas de productos y servicios de Binance, tales como los depósitos, las operaciones y los retiros de criptomonedas. Los usuarios que ya dispongan de cuenta, pero que no hayan completado el nivel de verificación de [Verificado], verán que sus permisos cambian de forma temporal a «Solo retiro», con lo que sus servicios quedarán limitados a retiros de fondos, cancelación de órdenes, cierre de posiciones y canjes. Si deseas obtener más información, consulta nuestra publicación.

Si deseas incrementar tus límites de compraventa de criptomonedas o desbloquear más funciones en tu cuenta, tendrás que completar la verificación [Verificado plus]. Sigue los pasos que se indican a continuación:

Introduce tu dirección y haz clic en [Continuar]. 

Sube un documento de prueba de residencia. Este puede ser un extracto bancario o una factura de suministros. Haz clic en [Confirmar] para enviar el documento.

Se te redirigirá de nuevo a la página de [Verificación personal], donde el estado de verificación aparecerá como [En revisión]. Ahora tendrás que esperar a que se apruebe. 

Si tu información de identidad ha cambiado y se cumple una de las siguientes condiciones, puedes ir a la página de [Actualizar verificación de identidad] para actualizarla. 

También puedes ponerte en contacto con nuestros agentes del servicio de atención al cliente a través de la asistencia de Binance para actualizar tu información. Introduce «Cómo actualizar la verificación de identidad» y haz clic en el enlace [Haz clic aquí para restablecer el KYC] incluido en la respuesta del servicio de atención al cliente. 

Entre los motivos por los que actualizar tu verificación de identidad se incluyen: 

1. Los documentos han caducado. 

2. El nombre que figura en el documento ha cambiado. 

3. El número de identificación del documento ha cambiado. 

4. La nacionalidad ha cambiado. 

5. Actualizar o sustituir tus documentos existentes para cumplir con los requisitos específicos de los canales fiat. 

6. Cambiar el nombre a un idioma reconocible por el sistema (p. ej., del documento de identidad en tu idioma local a un pasaporte en inglés).

7. Actualizar los documentos para cumplir con los requisitos de la tarjeta de Binance.

1. Ve a la página de [Actualización de la verificación de identidad]. Selecciona el motivo de la actualización y lee atentamente la declaración. Marca la casilla [Comprendo y acepto la declaración] y haz clic en [Confirmar actualización]. 

2. Añade la información requerida y haz clic en [Continuar]. 

3. Espera pacientemente a que el sistema procese tu solicitud de actualización. Cuando haya finalizado, recibirás una notificación por correo electrónico.

Los documentos que se envían para completar el proceso de verificación KYC se revisan en un plazo de 48 horas por lo general. Sin embargo, puede tardar más en algunos casos particulares.

Sí, el proceso de verificación KYC de Binance es seguro y ayuda a que nuestra plataforma sea segura para ti y para todo el mundo. Además, respetamos la confidencialidad de los documentos que nos envíes.