Última actualización: 23 de Noviembre 2025
A. Aceptación de estos Términos
Al suscribirte a los Servicios de Pago, reconoces y aceptas que estarás sujeto y cumplirás con estos términos del servicio Binance Pay (“Términos de Pago”), que pueden ser actualizados y modificados periódicamente. Al acceder y/o usar los Servicios de Pago, aceptas que has leído y comprendido estos Términos de Pago, junto con cualquier documento o término adicional referido en los mismos. Si no entiendes o no aceptas estos Términos de Pago en su totalidad, no debes usar los Servicios de Pago.
B. Alcance de estos Términos y Cambios
Estos términos regulan específicamente tu acceso y uso del servicio Binance Pay y cualquier servicio auxiliar que Binance ponga a disposición (“Servicios de Pago”) conforme a estos Términos de Pago.
Estos Términos de Pago son complementarios y deben leerse junto con los Términos de Uso de Binance disponibles aquí (“Términos de Uso”), y las disposiciones establecidas en los Términos de Uso continuarán aplicándose. Todos los términos y cláusulas contenidos en los Términos de Uso (excepto en la medida en que se modifiquen expresamente aquí) se incorporan por referencia y tienen la misma fuerza y efecto como si estuvieran establecidos en su totalidad en estos Términos de Pago. Estos Términos de Pago constituyen Términos de Producto. Las referencias en los Términos de Uso a los Servicios de Binance incluirán referencias a los Servicios de Pago contemplados en este documento. En caso de conflicto o inconsistencia entre estos Términos de Pago y los Términos de Uso, prevalecerán estos Términos de Pago respecto a los servicios aquí contemplados, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Binance puede modificar estos Términos de Pago (o cualquier término o información incorporada por referencia) en cualquier momento conforme a los Términos de Uso.
Los usuarios en territorios y jurisdicciones seleccionados pueden tener términos y condiciones separados que les sean aplicables, los cuales serán publicados, incorporados y actualizados por nosotros periódicamente. Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar cualquiera de las características y/o servicios disponibles en los Servicios de Pago, según sea necesario y apropiado, y a nuestra sola discreción, para cumplir con la Ley Aplicable.
C. Cómo participar en los Servicios de Pago
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola y absoluta discreción, de determinar periódicamente los mercados y jurisdicciones en los que se proveerán los Servicios de Pago, y podemos restringir o rechazar, también a nuestra sola y absoluta discreción y sin previo aviso, la provisión de los Servicios de Pago en ciertos países o regiones (incluyendo, pero no limitado a, situaciones donde tales restricciones sean necesarias para asegurar el cumplimiento de la Ley Aplicable). Los Activos Digitales no pueden ser usados directa o indirectamente para realizar pagos en algunas regiones. Eres el único responsable de tus transacciones de transferencia y Binance no será responsable por pérdidas que puedas sufrir.
Para ser elegible para usar los Servicios de Pago, debes crear y mantener una Cuenta Binance conforme a nuestros Términos de Uso y continuar cumpliendo con todos los requisitos aplicables para mantener dicha Cuenta Binance, incluyendo, sin limitación, proporcionar tu nombre legal completo, país de residencia y otros datos KYC que podamos requerir periódicamente.
Solo ciertos Activos Digitales pueden usarse en conjunto con los Servicios de Pago (incluyendo, pero no limitado a, financiar tu Cuenta Binance, como se describe más adelante) y Binance se reserva la discreción exclusiva para determinar qué Activos Digitales pueden usarse con los Servicios de Pago.
D. Características de los Servicios de Pago
Los Servicios de Pago te permiten:
a. Financiar tu Cuenta Binance usando Activos Digitales;
b. Transferir Activos Digitales a otro usuario y/o Comerciante de los Servicios de Pago; y
c. Recibir Activos Digitales de otro usuario y/o Comerciante de los Servicios de Pago.
Para usar los Servicios de Pago, tu Cuenta Binance debe estar financiada con Activos Digitales Soportados. Puedes financiar tu Cuenta Binance transfiriendo Activos Digitales desde otras billeteras de terceros a tu Cuenta Binance o mediante otros métodos permitidos por nosotros.
Envío y recepción de Activos Digitales vía Servicios de Pago: Puedes enviar y/o recibir Activos Digitales usando los Servicios de Pago conforme a las instrucciones publicadas en la Plataforma periódicamente. Podemos, a nuestra discreción y sin previo aviso, limitar o restringir tu capacidad para retirar los Activos Digitales recibidos en tu Cuenta Binance. Esto puede incluir, sin limitación, circunstancias donde procesar tus transferencias pueda resultar en contravención de la Ley Aplicable, que las transferencias te hagan exceder tus límites de transacción o transferencia aplicables, o que no podamos verificar tu identidad o la fuente de fondos.
Realización de transacciones con Comerciantes vía Servicios de Pago:** Puedes realizar transacciones a un Comerciante tercero usando los Servicios de Pago.
Las transacciones y transferencias realizadas mediante los Servicios de Pago pueden estar sujetas a límites, determinados por Binance periódicamente a su discreción. Cualquier límite será mostrado en tu Cuenta Binance en la configuración de ‘Pago’. Nos reservamos el derecho de no completar transacciones cuyo monto exceda dichos límites o en otras circunstancias a nuestra discreción razonable, incluyendo cuando sea requerido por leyes o regulaciones aplicables. Debes asegurarte que tus límites sean suficientes para cubrir las transacciones o transferencias que deseas realizar. Podemos aumentar tus límites sujeto a la verificación satisfactoria de tu identidad.
Conversión: Los Servicios de Pago pueden darte acceso y uso de los Servicios de Conversión para convertir un Activo Digital en otro Activo Digital, o una moneda fiduciaria en un Activo Digital (o viceversa), según los pares de trading soportados en la Plataforma. Para evitar dudas, los Términos de Conversión regirán específicamente tu acceso y uso de los Servicios de Conversión.
Conversión Voluntaria: Como usuario de los Servicios de Pago, puedes optar por realizar una Conversión Voluntaria de los Activos Digitales disponibles en tu Cuenta Binance. Ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas (según los Términos de Conversión), incluyendo un spread, cuando nos indiques realizar una Conversión Voluntaria.
Conversión Automática: Como Comerciante de los Servicios de Pago, puedes optar por habilitar la Conversión Automática sobre tus Fondos de Liquidación. Tras la confirmación de que la transacción relevante se completó y los Activos Digitales fueron transferidos desde el usuario, convertiremos todos los Fondos de Liquidación que no estén en la forma de tu Activo Digital especificado al Activo Digital que hayas elegido, a la tasa de cambio vigente al momento de la Liquidación, y depositaremos los Fondos convertidos en tu Cuenta Binance. Al elegir habilitar la Conversión Automática, entiendes y reconoces que tus Activos Digitales convertidos pueden estar expuestos a riesgo cambiario, lo que podría causar que su valor se aprecie o deprecie en relación con la moneda fiduciaria como resultado directo o indirecto de esta función.
Reembolsos: Entiendes y aceptas que cualquier queja, reclamo, disputa, contracargo o reembolso relacionado con bienes y/o servicios proporcionados y comprados a un Comerciante será resuelto entre dicho Comerciante y tú, y Binance no será responsable por reembolsos realizados o a realizar por dicho Comerciante.
En caso de que tengas derecho a un reembolso por cualquier motivo al realizar una compra usando los Servicios de Pago y el Comerciante relevante haya iniciado el reembolso dentro de los 90 días desde la fecha de compra, el Comerciante gestionará que tus Activos Digitales sean reembolsados a tu Cuenta Binance. Los Servicios de Pago no podrán soportar reembolsos iniciados por el Comerciante más de 90 días después de la compra. En tales casos, deberás coordinar directamente con el Comerciante un método alternativo para recibir tu reembolso.
Si un reembolso es iniciado y acreditado por el Comerciante, entiendes y aceptas que el reembolso acreditado a tu Cuenta Binance puede no estar denominado en los mismos Activos Digitales usados originalmente para la compra, y Binance se reserva el derecho de determinar, a su discreción, los Activos Digitales a acreditar. En todo caso, el valor de los Activos Digitales acreditados será equivalente al valor de tu reembolso, sujeto a tarifas aplicables.
Transacciones no ejecutadas: Si tu autorización para enviar, recibir o pagar usando los Servicios de Pago no puede efectuarse, completarse o procesarse debido a mantenimiento del sistema, fallas, indisponibilidad del servicio, ya sea originado por el usuario, Comerciante o Binance, no se debitarán Activos Digitales de tu Cuenta Binance y la transacción no se ejecutará.
Saldo negativo: No puedes cancelar, revertir o cambiar ninguna transacción marcada como completa. Si tu Cuenta Binance presenta saldo negativo por cualquier motivo, entiendes y reconoces que (i) tu uso de los Servicios de Pago y/o otros servicios puede ser suspendido o restringido hasta que el saldo negativo sea saldado y tu Cuenta Binance vuelva a estar en buen estado a nuestra satisfacción, y (ii) nos reservamos el derecho de tomar cualquier acción que consideremos apropiada para recuperar nuestras pérdidas en la máxima medida permitida por la Ley Aplicable.
Revisión de transacciones: Conforme a nuestras obligaciones regulatorias, podemos necesitar revisar ciertas transacciones antes de su ejecución. En tal caso, pondremos una retención sobre la transacción y notificaremos al Comerciante para que retenga el envío del artículo o la prestación del servicio. Esto puede retrasar la recepción del artículo o servicio que compraste. Una vez finalizada la revisión, notificaremos al Comerciante y, si corresponde, le indicaremos proceder con el envío o prestación. Podemos cancelar la transacción y devolver el monto a tu Cuenta Binance, o tomar otras acciones permitidas por la Ley Aplicable.
E. Tarifas
Pueden aplicarse ciertas tarifas al usar los Servicios de Pago y nos reservamos el derecho de ajustar precios y tarifas en cualquier momento. El último listado de tarifas está disponible aquí (“Listado de Tarifas”). Podemos modificar nuestras tarifas a nuestra discreción sin previo aviso. Cualquier cambio en el Listado de Tarifas será publicado en la Plataforma con un aviso previo de 15 días.
Al acceder o usar los Servicios de Pago, aceptas pagar todas las tarifas aplicables, incluyendo, pero no limitado a, tarifas para Comerciantes y spreads según nuestro Listado de Tarifas.
Salvo que indiquemos lo contrario, nuestro Listado de Tarifas no incluye cargos adicionales cobrados por Proveedores de Servicios Terceros o autoridades gubernamentales, incluyendo cargos de red, impuestos y costos de cambio de divisas, que pueden ser declarados por dichos terceros o autoridades mediante documentos legales separados y pueden variar según territorios y jurisdicciones.
Al autorizar una transacción usando los Servicios de Pago, autorizas expresamente que deduzcamos automáticamente las tarifas y cargos de terceros o impuestos obligatorios directamente de los fondos disponibles en tu Cuenta Binance y Subcuentas Binance.
F. Proveedores de Servicios Terceros
Podemos, a nuestra discreción, apoyarnos en proveedores de servicios terceros (“Proveedores de Servicios Terceros”) para proveer servicios financieros o de pago regulados o no regulados, incluyendo cambio o conversión, liquidación y otros servicios relacionados con tu uso de los Servicios de Pago (“Servicios Adicionales”). Para acceder o usar los Servicios Adicionales, puede que debas aceptar otros términos y condiciones aplicables a dichos servicios, que pueden ser actualizados por nosotros o los Proveedores de Servicios Terceros a su sola discreción. Los términos para los Servicios Adicionales te serán comunicados cuando los uses.
No somos responsables por pérdidas o daños que puedan surgir directa o indirectamente de tu uso de los Servicios Adicionales. Entiendes y aceptas que usas los Servicios Adicionales bajo tu propio riesgo y aceptas todos los riesgos de pérdida o daño que puedan derivarse directa o indirectamente.
Reconoces y aceptas que los Proveedores de Servicios Terceros tienen derecho, y cooperarás con ellos para, realizar verificaciones de identificación, crédito, prevención de lavado de dinero, financiamiento al terrorismo, conocimiento del cliente y otros controles necesarios para cumplir con políticas internas y Leyes Aplicables, en cualquier momento durante tu registro y uso de los Servicios de Pago y Servicios Adicionales cuando lo consideremos necesario.
G. General
Derechos del consumidor: Nada en estos Términos de Pago afectará los derechos legales o estatutarios obligatorios a los que tienes derecho como consumidor y que no pueden ser modificados o renunciados contractualmente. Los derechos y protecciones otorgados a Binance bajo estos Términos de Pago son adicionales a otros derechos y protecciones bajo los Términos de Uso y otros acuerdos contigo.
Para evitar dudas, la Cláusula 4 de nuestros Términos de Uso se aplicará a estos Términos de Pago y a cada servicio específico de Binance al que accedas o uses vía los Servicios de Pago, incluyendo sin limitación ‘Enviar Efectivo’, ‘Convertir’ o ‘Futuros’, que estarán sujetos a otros Términos de Producto según corresponda.
H. Advertencia de Riesgos
Por favor, consulta nuestra Advertencia de Riesgos para un resumen (no exhaustivo) de algunos riesgos que pueden surgir directa o indirectamente de tu acceso y uso de los Servicios de Pago. Ninguna comunicación o información proporcionada por Binance debe considerarse como asesoramiento de inversión, financiero, comercial o de trading.
Al acceder y/o usar los Servicios de Pago, confirmas incondicional e irrevocablemente (a) que entiendes y aceptas todos los riesgos asociados con el acceso y uso de los Servicios de Pago, incluyendo los descritos en nuestra Advertencia de Riesgos, (b) das consentimiento explícito y otorgas a las Entidades del Grupo Binance todos los derechos necesarios para acceder y usar tus Activos Digitales según estos Términos de Pago y riesgos asociados, y (c) has evaluado cuidadosamente si los Servicios de Pago son apropiados para ti.
Los precios de los Activos Digitales pueden ser volátiles y las fluctuaciones en el tipo de cambio pueden afectar el valor de tu inversión, pudiendo no recuperar el monto invertido. Eres el único responsable de tus decisiones de inversión y Binance no es responsable por pérdidas que puedas sufrir. Por favor, financia tu billetera y realiza transacciones con precaución.
Tus Activos Digitales no estarán segregados de los de otros. Pueden estar mezclados en billeteras calientes y frías con Activos Digitales pertenecientes a Entidades del Grupo Binance y clientes de afiliados globales.
Ninguna Entidad del Grupo Binance garantiza que los Servicios de Pago sean apropiados (a) para cualquier usuario o ubicación, o (b) que las transacciones y servicios descritos estén o continúen disponibles o sean apropiados para cualquier usuario o ubicación. Binance no garantiza operación ininterrumpida o libre de errores de los Servicios de Pago ni que pueda corregir todos los defectos o prevenir interrupciones o accesos no autorizados. Se recomienda revisar cuidadosamente estos Términos de Pago y buscar asesoría profesional independiente para determinar si los Servicios de Pago son adecuados para ti, considerando tus circunstancias personales, objetivos, situación financiera y tolerancia al riesgo.
I. Definiciones
- Servicios Adicionales:Tiene el significado dado en la cláusula 27.
- Conversión Automática: Elección de un Comerciante de los Servicios de Pago para convertir automáticamente todos los Fondos de Liquidación recibidos de Activos Digitales de usuarios para la compra de bienes y/o servicios al Activo Digital que elija, siempre que esté soportado por los Servicios de Pago.
- Servicios de Conversión: Tiene el significado dado en los Términos de Conversión, e incluye, sin limitación, la Conversión Automática y la Conversión Voluntaria.
- Términos de Conversión: Tiene el significado dado en los Términos de Conversión.
- Listado de Tarifas: Tiene el significado dado en la cláusula 23.
- Comerciante: Vendedor o proveedor de servicios registrado en los Servicios de Pago que acepta Activos Digitales para la compra de bienes y/o servicios.
- Sitio del Comerciante: Punto(s) de venta del Comerciante donde ocurre la venta para la compra de bienes y/o servicios, incluyendo tiendas físicas, sitios web y/o aplicaciones móviles.
- Servicios de Pago: Tiene el significado dado en la cláusula 2 e incluye la capacidad de transferir Activos Digitales entre usuarios y Comerciantes para la compra de bienes y/o servicios.
- Términos de Pago: Tiene el significado dado en la cláusula 1.
- Liquidación: Cuando la transacción realizada por el usuario para la compra de bienes y/o servicios se completa y los Activos Digitales usados para la transacción son transferidos o serán transferidos de la Cuenta Binance del usuario a la Cuenta Binance del Comerciante.
- Fondos de Liquidación: Activos Digitales usados por el usuario para comprar bienes y/o servicios al Comerciante.
- Proveedor(es) de Servicios Terceros: Tiene el significado dado en la cláusula 27.
- Conversión Voluntaria: Elección de un usuario de los Servicios de Pago para convertir o intercambiar ciertos Activos Digitales en su Cuenta Binance por otro Activo Digital de su elección, siempre que esté soportado por los Servicios de Pago.
