¿Por qué no recibo los códigos de verificación por SMS?

Publicado el 2018-01-05 04:00

Binance mejora de manera continua la cobertura de autenticación por SMS para brindar una mejor experiencia de usuario. Sin embargo, actualmente no se admiten algunos países y regiones.

Si no puedes habilitar la autenticación por SMS, consulta nuestra lista de cobertura global de SMS para consultar si tu país o región está cubierto.  Si tu región no está cubierta en la lista, utiliza llaves de acceso, BAuthenticator o el Autenticador de Google como tu 2FA principal.

Si habilitaste la autenticación por SMS o actualmente resides en un país o área que está cubierta, pero aun así no recibes los códigos por SMS, prueba los siguientes pasos:

  • Asegúrate que de tu teléfono tenga una buena señal de red.
  • Deshabilita el antivirus, firewall y/o aplicaciones de bloqueo de llamadas de tu teléfono que puedan estar bloqueando los números de SMS de Binance.
  • Reinicia tu teléfono.
  • Prueba la verificación por voz.
  • Restablece la autenticación por SMS.