Los estándares de verificación de identidad, o "Know Your Customer" (KYC), están diseñados para proteger tu cuenta contra fraudes, corrupción, lavado de dinero y financiación del terrorismo.

Todos los nuevos usuarios deben tener la categoría de [Verificado] para acceder a las ofertas de los productos y servicios de Binance, que incluyen depósitos, trades y retiros de criptomonedas. 

Los permisos de las cuentas de los usuarios existentes que no hayan completado la verificación que les otorgue la categoría de [Verificado] pasarán a ser de "Solo retiro" temporalmente, y los servicios estarán limitados al retiro de fondos, la cancelación de órdenes, cerrar posiciones y el reembolso. 

Según tu región o los canales de pago seleccionados, es posible que debas mejorar el nivel de verificación de identidad para aumentar la seguridad de tu cuenta. Para obtener más información, consulta ¿Por qué necesito realizar la verificación de identidad?.

En raras ocasiones, si tu selfie no concuerda con los documentos de identidad brindados, deberás proporcionar documentos suplementarios y esperar por la verificación manual. Ten en cuenta que la verificación manual puede tardar varios días. Binance adopta un servicio de verificación de identidad integral para proteger los fondos de todos los usuarios; por eso, asegúrate de que los materiales proporcionados cumplan con los requisitos a la hora de completar la información. 

Binance revisa sus productos y servicios de manera continua para determinar cambios y mejoras. Consulta la página de [Identificación personal] para conocer los límites de retiro actualizados. 

Todos los nuevos usuarios deben tener el estado de [Verificado] para acceder a las ofertas de los productos y servicios de Binance, que incluyen depósitos, trades y retiros de criptomonedas. A los usuarios existentes que no tengan el estado de [Verificado] se les cambiará temporalmente en sus cuentas el permiso a "Solo retiros", y los servicios quedarán limitados al retiro de fondos, la cancelación de órdenes, el cierre de posiciones y el reembolso/canje. Para obtener más información, consulta nuestro anuncio.

Si deseas aumentar tus límites de compra y venta de criptomonedas o desbloquear más funcionalidades de la cuenta, debes obtener la categoría [Verificado Plus] de la verificación. Sigue los siguientes pasos:

Ingresa tu dirección y haz clic en [Continuar]. 

Sube un comprobante de domicilio. Puede ser una factura de servicios o un extracto bancario. Haz clic en [Confirmar] para enviar.

Se te redirigirá a [Verificación personal] y ahora el estado de verificación se mostrará como [En revisión]. Ten paciencia para esperar el resultado de la revisión. 

Si la información sobre tu identidad ha cambiado y se cumple una de las siguientes condiciones, puedes ir a la página [Actualizar verificación de identidad] para actualizarla. 

También puedes comunicarte con nuestros agentes de Atención al cliente a través del Soporte de Binance para actualizar tu información. Escribe "Cómo actualizar mi información de verificación" y selecciona la opción [Restablecer KYC] en la respuesta automática del servicio de Atención al cliente. 

Razones para actualizar tu verificación de identidad:

1. Los documentos caducaron.

2. El nombre del titular del documento cambió.

3. El número de identificación del documento cambió.

4. La nacionalidad del usuario cambió.

5. Actualizas o reemplazas tus documentos existentes para cumplir con los requisitos específicos de los canales fiat.

6. Cambias el nombre a un idioma reconocible por el sistema (por ejemplo, documento de identidad en idioma local vs. pasaporte en inglés).

7. Actualizas los documentos para cumplir con los requisitos de Binance Card.

1. Ve a la página [Actualizar verificación de identidad]. Selecciona el motivo de la actualización y lee atentamente la declaración. Marca la casilla [Entiendo y acepto la declaración] y haz clic en [Confirmar actualización]. 

2. Ingresa la información requerida y haz clic en [Continuar].

3. Espera pacientemente a que el sistema procese tu solicitud de actualización. Una vez aprobada, recibirás una notificación por correo electrónico.

Los documentos de KYC enviados generalmente se revisan dentro de 48 horas. Sin embargo, puede tomar más tiempo en algunos casos particulares.

Sí, el KYC de Binance es seguro y nos ayuda a hacer que nuestra plataforma sea segura para ti y para todos los demás. Tus documentos se mantienen en estricta confidencialidad.