1. Después de iniciar sesión en tu cuenta de Binance, haz clic en [Perfil] - [Seguridad].
2. Haz clic en [Habilitar] junto al [Google Authenticator].
3. Se te redirigirá a otra página. Sigue las instrucciones paso a paso para habilitar el Google Authenticator.
3.1. Descarga e instala la aplicación del Google Authenticator en tu dispositivo móvil. Una vez que hayas instalado la aplicación, haz clic en [Siguiente] para continuar.
3.2. Ahora verás un código QR en tu pantalla.
Abre la aplicación del Google Authenticator y toca el botón de [+] en la parte inferior derecha de la pantalla para escanear el código QR. Luego haz clic en [Siguiente].
Si no puedes escanearlo, tienes la opción de ingresar manualmente la clave de configuración.
3.3. Guarda la clave de respaldo en papel. Esta clave te permitirá recuperar el Google Authenticator en caso de que pierdas el teléfono.
3.4. Verifica tu Google Authenticator con tus otros dispositivos 2FA.
3.5. Has habilitado correctamente el Google Authenticator para proteger tu cuenta.
1. ¿Qué puedo hacer cuando aparece "enlace fallido"?
- Asegúrate de haber instalado la aplicación de Google Authenticator.
- Intenta sincronizar la hora de tu teléfono móvil y tu computadora.
- Asegúrate de haber ingresado la contraseña y el código 2FA correctos.
- Asegúrate de que la fecha y la hora de tu teléfono móvil estén configuradas en "automático".
2. Perdí el acceso a mi aplicación Google Authenticator anterior. ¿Cómo puedo reactivarla?
Si realizaste una copia de seguridad del código de 16 dígitos generado cuando activaste Google Authenticator por primera vez, podrás reactivarlo simplemente introduciendo la clave de respaldo en la aplicación.
Si no guardaste una clave de respaldo, puedes restablecer el Google Authenticator directamente en el sitio web de Binance. Consulta Cómo restablecer Google Authentication.
3. ¿Qué puedo hacer cuando aparece "error de código 2FA"?
- Sincroniza la hora de tu teléfono móvil (para sincronizar la aplicación Google Authenticator) y tu computadora (desde la que intentas iniciar sesión).
- Ve a la página de inicio de sesión de Binance en modo incógnito con Google Chrome.
- Limpia la memoria caché y las cookies de tu navegador.
- Intenta iniciar sesión desde la aplicación de Binance.
Si ninguna de las sugerencias indicadas hasta ahora pueden resolver tu problema, deberás restablecer el Google Authenticator. Consulta Cómo restablecer Google Authentication.