Hablemos claro: la mayoría de los empleados de empresas tecnológicas no están creando productos para los usuarios, sino para sus evaluaciones de desempeño.
Hay dos tipos que predominan:
1. El equipo de copiar y pegar → Ve una función de la competencia → La clona → La llama «innovación»
2. Los mercaderes de la complejidad → Sobrediseñan todo → Lo vuelven imposible de usar → Justifican el tamaño de su equipo
Ambos están impulsados por lo mismo: el teatro de la seguridad laboral.
El sistema de incentivos está roto. Lanzar funciones sencillas y útiles no te consigue un ascenso. Diseñar un proceso de incorporación de 47 pasos con 12 ventanas emergentes, sí.
Por eso la mayoría de los productos parecen recargados y confusos. No porque los equipos sean incompetentes, sino porque optimizan métricas internas, no el valor real para los usuarios.
¿Quieres mejores productos? Alinea los incentivos con los resultados para los usuarios, no con la cantidad de funciones.
Hay dos tipos que predominan:
1. El equipo de copiar y pegar → Ve una función de la competencia → La clona → La llama «innovación»
2. Los mercaderes de la complejidad → Sobrediseñan todo → Lo vuelven imposible de usar → Justifican el tamaño de su equipo
Ambos están impulsados por lo mismo: el teatro de la seguridad laboral.
El sistema de incentivos está roto. Lanzar funciones sencillas y útiles no te consigue un ascenso. Diseñar un proceso de incorporación de 47 pasos con 12 ventanas emergentes, sí.
Por eso la mayoría de los productos parecen recargados y confusos. No porque los equipos sean incompetentes, sino porque optimizan métricas internas, no el valor real para los usuarios.
¿Quieres mejores productos? Alinea los incentivos con los resultados para los usuarios, no con la cantidad de funciones.