SafePal declaró el 10 de octubre que tiene conocimiento de informes sobre pérdidas de fondos relacionadas con dispositivos Ledger vendidos por el revendedor CryptoBilis. SafePal recordó a sus usuarios que comprobaran la autenticación del dispositivo, los registros de activación y los sellos de seguridad del embalaje que evidencian cualquier manipulación. SafePal recomendó a los usuarios dejar de usar el dispositivo y ponerse en contacto con el servicio de asistencia oficial si alguna comprobación parece anómala.