La sección de administración de dispositivos de Binance está en el Centro de seguridad de la aplicación oficial. Allí puedes consultar los dispositivos con sesión iniciada y cerrar las sesiones desconocidas, además de reforzar la seguridad cambiando la contraseña y configurando una lista blanca de retiros. Si detectas un inicio de sesión desde un teléfono o una computadora que no reconoces, elimina primero el dispositivo desde la página oficial; después, cambia la contraseña y revisa las claves de acceso y la configuración de retiros. No hagas clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes privados que prometan «ayudarte a cerrar la sesión del dispositivo».
1. ¿Cómo puedo consultar los dispositivos con sesión iniciada?
Entra en la sección de seguridad desde la aplicación oficial o desde el sitio web oficial guardado en tus favoritos (la ruta habitual es: Perfil → Seguridad → Administración de dispositivos; los nombres pueden variar según la página que estés viendo). Normalmente podrás ver:
1. Modelos de los dispositivos que están conectados actualmente o se han usado recientemente
2. Información aproximada sobre la ubicación del inicio de sesión o la red
3. Hora de la actividad más reciente
4. Botones con opciones como «Eliminar dispositivo / Cerrar sesión en este dispositivo»
Conviene adquirir una rutina: abre la lista de dispositivos una vez por semana; cuando cambies de teléfono, reinstales el sistema o inicies sesión por primera vez tras llegar a un destino de viaje, revísala ese mismo día. Conserva solo los dispositivos que hayas confirmado como tuyos y elimina las sesiones de teléfonos antiguos que ya no uses.
Si aún no tienes una cuenta oficial o quieres mostrar a un familiar cómo acceder de forma segura, entra mediante el enlace oficial completo de registro y practica cómo consultar la administración de dispositivos:
https://www.binance.com/zh-CN/join?ref=BNSIP
II. ¿Qué hacer si encuentras un dispositivo desconocido?
Actúa en este orden: «primero cierra la sesión del dispositivo, luego limita los daños y, por último, refuerza la seguridad». No cambies el orden ni preguntes primero a desconocidos en grupos o comunidades:
Paso 1: Elimina enseguida el dispositivo desconocido desde la página oficial de administración de dispositivos y cierra la sesión correspondiente.
Paso 2: Si la página ofrece la opción de desactivar o bloquear la cuenta, bloquéala primero para evitar que la otra persona siga iniciando sesión o retirando fondos.
Paso 3: Cambia la contraseña de inicio de sesión y no reutilices una contraseña de otros sitios web.
Paso 4: Comprueba que solo tú tengas acceso a la clave de acceso, la app de autenticación y la verificación por SMS o correo electrónico; restablece cualquier elemento sospechoso siguiendo las instrucciones oficiales.
Paso 5: Desactiva o elimina las claves API que no necesites; revisa la lista blanca de direcciones de retiro y el historial de retiros recientes, y elimina enseguida cualquier dirección desconocida.
Paso 6: Explica lo ocurrido únicamente mediante la ayuda o el servicio de atención en línea de la app. El servicio oficial no te ayudará a distancia a cerrar sesiones por mensajes privados, SMS ni archivos adjuntos de correo.
Mientras resuelves el problema, no instales ningún «asistente de seguridad» de procedencia desconocida ni respondas a solicitudes como «envíame el código de verificación para cerrar la sesión del dispositivo».
III. ¿Debo cambiar la contraseña después de cerrar la sesión de un dispositivo?
Sí. Eliminar un dispositivo desconocido solo cierra la sesión actual; no demuestra que la otra persona ya no tenga tu contraseña o acceso a tus métodos de verificación. Lo más prudente es:
1. Cambia la contraseña de inicio de sesión inmediatamente después de cerrar la sesión del dispositivo
2. Confirma que sigues teniendo acceso a la clave de acceso y a la app de autenticación; si realizaste una verificación desde un dispositivo desconocido, restablécelas siguiendo el proceso oficial
3. Activa o revisa la lista blanca de retiros y el código antiphishing
4. Comprueba si hay entradas inusuales en el historial de inicios de sesión y de retiros
Si simplemente iniciaste sesión en otro ordenador habitual, puedes dejar la contraseña como está tras cerrar la sesión adicional, pero aun así te recomendamos revisar la lista blanca y las API para evitar que alguien pase de «poder iniciar sesión» a «poder retirar fondos».
IV. ¿Cómo volver a autorizar un dispositivo al viajar o cambiar de teléfono?
Cambiar de teléfono o usar temporalmente un dispositivo de respaldo durante un viaje son situaciones normales que pueden implicar un «dispositivo nuevo»; no significan que te hayan robado la cuenta. Procede así:
1. Antes de salir, confirma que la clave de acceso y la app de autenticación del teléfono antiguo sigan funcionando y guarda la dirección de ayuda oficial (no dependas del primer anuncio de los resultados del buscador)
2. Instala la app en el teléfono nuevo solo desde la tienda de aplicaciones o el sitio web oficial guardado en tus favoritos; no uses paquetes de instalación que te envíen otras personas
3. Tras iniciar sesión, abre enseguida la administración de dispositivos: confirma que aparece el dispositivo nuevo y elimina el antiguo si ya no lo usas
4. Evita introducir contraseñas en redes Wi-Fi públicas; prioriza la app oficial y los datos móviles
5. Antes de realizar operaciones de gran importe, prueba primero con un retiro pequeño y confirma que la dirección y la red sean correctas
Si pierdes el dispositivo antiguo, inicia sesión primero desde un dispositivo de respaldo y, después: elimina el dispositivo perdido → cambia la contraseña → restablece los métodos de verificación → revisa las listas blancas y las API. No confíes en mensajes privados que digan «el servicio de atención al cliente autorizará a distancia tu teléfono nuevo».
V. ¿Qué otras opciones de seguridad conviene activar junto con la administración de dispositivos?
La administración de dispositivos por sí sola no puede detener todos los riesgos. Se recomienda usarla junto con estos ajustes:
1. Clave de acceso (Passkey): reduce la probabilidad de que una página de phishing te robe la contraseña
2. Lista blanca de retiros: las direcciones nuevas solo se pueden usar después de un período de espera o una verificación adicional
3. Código antiphishing: compruébalo solo en páginas oficiales que hayas verificado
4. Elimina periódicamente las API innecesarias y los dispositivos antiguos
5. Si recibes un correo sobre un inicio de sesión desde otra ubicación o un dispositivo nuevo, no pulses sus botones; vuelve a la app y compruébalo en la administración de dispositivos
Si necesitas volver a registrarte o mostrar a un compañero la vía de acceso oficial, usa la misma URL completa (el código de invitación ya está incluido en el enlace):
https://www.binance.com/zh-CN/join?ref=BNSIP
【Preguntas frecuentes】
P: ¿La administración de dispositivos puede protegerme de todos los robos de cuenta?
R: No. Puede ayudarte a detectar y cerrar sesiones desconocidas, pero no puede evitar que introduzcas tu contraseña en una página falsa, envíes un código de verificación a un estafador o autorices una API maliciosa. Para protegerte también necesitas claves de acceso, listas blancas y evitar los enlaces desconocidos.
P: ¿El servicio de atención al cliente puede cerrar dispositivos a distancia?
R: No realizará operaciones a distancia por mensajes privados, SMS ni enlaces desconocidos. Para cerrar sesiones, usa únicamente la administración de dispositivos de la app oficial o del sitio web oficial guardado en tus favoritos. Si alguien te pide que pulses un enlace para «eliminar dispositivos con un solo clic» o te solicita un código de verificación, considéralo una estafa.
P: ¿Qué tiene prioridad, la clave de acceso o la administración de dispositivos?
R: Se complementan; no tienes que elegir entre una u otra. La clave de acceso reduce el riesgo de que alguien inicie sesión si se filtra tu contraseña; la administración de dispositivos te permite detectar y eliminar sesiones desconocidas. Se recomienda activar ambas y revisar periódicamente la lista de dispositivos.
P: ¿Debo pulsar el enlace de un correo que avisa de un inicio de sesión desde otra ubicación?
R: No. Cierra el correo y abre la app oficial. Comprueba la hora, la ubicación y el dispositivo en el Centro de seguridad / Administración de dispositivos. Si fuiste tú, conserva la sesión; si no, cierra la sesión del dispositivo, cambia la contraseña y revisa el proceso de retiro siguiendo las indicaciones anteriores.
P: ¿Qué hago si cierro la sesión de uno de mis dispositivos habituales?
R: Puedes volver a iniciar sesión desde otro dispositivo autorizado o desde el sitio web oficial. Si se requiere una verificación adicional, sigue las instrucciones de la página oficial. Una vez iniciada la sesión, vuelve a la administración de dispositivos y confirma que la lista solo incluya tus dispositivos.
【Aviso de riesgos】
Este artículo explica cómo consultar la administración de dispositivos de Binance, cerrar sesiones desconocidas y configurar opciones de seguridad; no constituye asesoramiento de inversión. Los precios de los activos digitales son muy volátiles, no se garantizan ganancias ni se predicen subidas o bajadas. La administración de dispositivos no puede garantizar la protección frente a todos los robos de cuentas; los nombres de las opciones pueden variar según la página de la app. Cualquier solicitud de transferir fondos a una «dirección segura» o de proporcionar un código de verificación o una frase semilla no es una acción oficial.
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