Las empresas cripto están dejando de centrarse en crear productos financieros on-chain y buscan que los clientes los usen con regularidad, mientras el sector intenta acercarse más a las finanzas tradicionales.
Los gestores de activos han lanzado fondos tokenizados,
las plataformas de intercambio se están expandiendo hacia los préstamos y los pagos, y
las redes blockchain buscan atraer clientes institucionales.
El reto consiste cada vez más en demostrar un uso sostenido, en lugar de limitarse a probar que la tecnología funciona.
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Para Coinbase, el enfoque consiste en hacer que los productos de criptomonedas sean útiles para las necesidades financieras cotidianas, en lugar de destacar la tecnología que los sustenta, dijo Ben Shen, director de productos de servicios financieros y fidelización de la empresa.
Los clientes quieren hacer crecer, mantener, enviar, gastar o pedir prestado dinero, y a menudo les importa menos la blockchain subyacente, dijo Shen.
Coinbase busca lo que Shen describió como «momentos mágicos» que demuestren de inmediato la utilidad de un producto. La empresa entiende la adopción como un ciclo en el que los clientes
llevar dinero a su plataforma,
tener motivos para dejarlo allí y, luego,
encontrar maneras de gastar, intercambiar o realizar pagos con esos activos.
Las recompensas y otros incentivos pueden ayudar a convencer a los clientes de transferir dinero a una plataforma, dijo Shen, pero el objetivo es convertir ese incentivo inicial en un uso a más largo plazo.
«Si creas esos momentos mágicos en las tres partes de este ciclo, la gente empezará a aportar cada vez más dinero a la plataforma», dijo.
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El mismo desafío se aplica a las redes blockchain que buscan clientes institucionales.
Kevin O’Leary, presidente de O’Leary Ventures, dijo que las redes deben demostrar que las empresas están utilizando su infraestructura, en lugar de limitarse a probarla.
«El desafío es: “Muéstrame, muéstrame la adopción”», dijo O’Leary en la Avalanche Summit celebrada en Nueva York en septiembre de 2026.
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Dijo que los clientes institucionales quieren ver acuerdos reales y adopción, no pruebas de tecnología blockchain.
Para la gestora de activos WisdomTree, que supervisa unos 150.000 millones de dólares, ampliar la distribución es otra vía para impulsar la adopción.
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La empresa ha creado fondos tokenizados, entre ellos WTGXX, un fondo del mercado monetario tokenizado con alrededor de 1.200 millones de dólares en activos, según Will Peck, director de activos digitales de WisdomTree.
WisdomTree está trabajando para que sus fondos estén disponibles a través de plataformas ajenas a la suya. Una colaboración reciente con MoonPay permite a los clientes minoristas elegibles de EE. UU. acceder a WTGXX a través de MoonPay y comprar el fondo con stablecoins sin tener que registrarse por separado en WisdomTree, dijo Peck.
Coinbase también está explorando la distribución a través de plataformas de terceros, incluidas herramientas de inteligencia artificial. Shen dijo que, con el tiempo, los agentes de IA podrían convertirse en otra vía para que los clientes accedan a servicios financieros.
A medida que las empresas de criptomonedas compiten cada vez más con las compañías financieras tradicionales, el enfoque va más allá de si es posible crear productos y se centra en si los clientes les encuentran suficiente valor como para seguir usándolos.
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