El informe de Goldman Sachs dice que el comercio electrónico está pasando de B2C a B2AI, y que los agentes empiezan a encargarse de realizar pedidos y de gastar dinero en nombre de los usuarios. Esa máquina publicitaria de 170.000 millones de dólares es el objeto que quiere reestructurar.
El mecanismo se desglosa así. La gente recorre los estantes gracias a estímulos visuales y promociones; el agente hace los pedidos comparando parámetros y usando datos estructurados. El valor de los espacios publicitarios pasa de la visibilidad a la credibilidad: quien tenga los datos de producto más ordenados y las calificaciones más verificables, es quien termina obteniendo el puesto de recomendación.
Primero se atascan las plataformas de comparación de precios y los sitios de reembolsos para compras que viven de la asimetría de la información: las marcas tendrán que aprender de nuevo cómo alimentar sus catálogos de productos.
Entonces, veamos qué pasa. Cuando en el mercado, la proporción de operaciones con agentes dentro de Amazon y Walmart supere el 5%, se pasará la página.
El mecanismo se desglosa así. La gente recorre los estantes gracias a estímulos visuales y promociones; el agente hace los pedidos comparando parámetros y usando datos estructurados. El valor de los espacios publicitarios pasa de la visibilidad a la credibilidad: quien tenga los datos de producto más ordenados y las calificaciones más verificables, es quien termina obteniendo el puesto de recomendación.
Primero se atascan las plataformas de comparación de precios y los sitios de reembolsos para compras que viven de la asimetría de la información: las marcas tendrán que aprender de nuevo cómo alimentar sus catálogos de productos.
Entonces, veamos qué pasa. Cuando en el mercado, la proporción de operaciones con agentes dentro de Amazon y Walmart supere el 5%, se pasará la página.