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💥La mayor inversión de JD.com no es la tecnología. Son 900.000 medios de vida.💥

¿Y si el mayor logro de una empresa no fuera cuánto beneficio obtiene, sino cuántas familias dependen de ella?

JD.com ofrece un ejemplo notable.

En 2025, el gigante chino del comercio electrónico generó aproximadamente 1,309 billones de RMB en ingresos. Sin embargo, sus beneficios netos cayeron drásticamente hasta los 19.600 millones de RMB, frente a los 41.400 millones de RMB de 2024.

Pero aquí está la cifra que merece atención:

A finales de 2025, más de 900.000 personas formaban parte del ecosistema de JD.

Esto incluye empleados, trabajadores a tiempo parcial, becarios y personas que trabajan en empresas afiliadas.

La empresa informó de gastos relacionados con recursos humanos por valor de 157.200 millones de RMB, incluidos los destinados al personal externo que presta apoyo a su ecosistema.

Se trata de una enorme huella económica.

Y JD.com no tuvo un año fácil. Sus ingresos de explotación cayeron drásticamente al aumentar la inversión en nuevas iniciativas empresariales, entre ellas el reparto de comida. Sus gastos de marketing también aumentaron considerablemente.

Desde una perspectiva financiera tradicional, estas inversiones presionan la rentabilidad.

Pero esta historia tiene otra cara.

Detrás de cada almacén, ruta de reparto y nómina mensual hay personas con familias, responsabilidades y sueños.

Los estados financieros de una empresa miden los gastos en cifras. No pueden medir por completo la seguridad que esos gastos brindan a los hogares comunes.

Por supuesto, proteger los puestos de trabajo e invertir en las personas debe ir de la mano de un desempeño empresarial sostenible.

Los beneficios nos dicen cuánto gana una empresa. Las personas nos dicen lo que esa empresa significa para la sociedad.

¿Qué importa más a largo plazo: maximizar los beneficios o construir una empresa que genere medios de vida duraderos?

Hablemos.

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