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Binance
2018-01-03 06:02

Die Exchange, von der ich an Binance gesendet habe, zeigt an, dass meine Transaktion abgeschlossen ist. Warum habe ich noch nichts auf Binance erhalten?

Eine Auszahlung, die als "abgeschlossen" oder "erfolgreich" von einer Exchange markiert ist, bedeutet nicht, dass die Transaktion vollständig an die empfangende Exchange abgewickelt wurde - es bedeutet lediglich, dass die Transaktion erfolgreich in die Blockchain geladen wurde.

Sobald eine Transaktion in der Blockchain ist, wird es noch eine variable Zeitspanne in Anspruch nehmen, um bestätigt zu werden und auf der Zielexchange / Wallet geladen zu werden. Bevor eine Transaktion verifiziert wird, erfordern verschiedene Blockchains unterschiedliche Mengen an "Bestätigungen".

Es kommt häufiger vor, dass eine Blockchain mit vielen Transaktionen überlastet ist, was zu unerwarteten / ungewöhnlichen Verzögerungen beim Verarbeiten Ihrer Transaktion führt. Sie können die Transaktions-ID (TxID) verwenden, um den Status in der Blockchain zu verfolgen.

  • Wenn Ihre Transaktion in der Blockchain "unconfirmed" (unbestätigt) anzeigt, liegt dies außerhalb unserer Kontrolle. Sie müssen warten, bis die Transaktion in der Blockchain verarbeitet wird. Sobald sie in der Blockchain enthalten ist, beginnt sie Bestätigungen zu erzeugen.
  • Für Bitcoin und Bitcoin-basierte Projekte sollte Ihre Transaktion nach 2 Bestätigungen bei Binance eingehen. Für Ethereum und die meisten anderen Projekte (schneller zu bestätigen) sollte sie nach 30 Bestätigungen eingehen.
  • Wenn Sie von einer anderen Exchange an Binance gesendet haben, aber keine TxID erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von dieser Exchange.

Hinweis: Wenn die Transaktion von der Blockchain bestätigt wird, aber nicht auf ihrem Konto gutgeschrieben ist, öffnen Sie bitte ein Supportticket und hängen sie folgende Dokumente an:

  • Screenshot vom Blockchain Explorer mit der bestätigten Transaktion;
  • Screenshot von ihrem Kontostand des jeweiligen Coins

Wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Übrigens: Die Priorität von ihrem Ticket ist niedrig, wenn das Ticket über keine Screenshots verfügt.

 

1) Wie überprüfe ich den Transaktionsstatus auf der Bitcoin Blockchain?

Kopieren Sie ihre Transaktions-ID (auch Transaktions-Hash / TxID genannt) und fügen Sie diese unter btc.com in das rot umrandete Feld ein und führen Sie die Suche durch:

e1.png

In der Regel werden Bitcoin-Transaktionen nach 2 Bestätigungen verifiziert und auf Binance gutgeschrieben, aber in bestimmten Situationen können diese bis zu 6 betragen.

Beispiel:

e2.png

2) Wie überprüfe ich den Transaktionsstatus in der Ethereum-Blockchain (einschließlich ERC20-Projekten)?

Kopieren Sie ihre Transaktions-ID (auch Transaktions-Hash / TxID genannt) und fügen Sie diese unter etherscan.io in das rot umrandete Feld ein und führen Sie die Suche durch:

e3.png

In der Regel werden Ethereum-basierte Transaktionen nach 30 Bestätigungen verifiziert und auf Binance gutgeschrieben. In bestimmten Situation können diese jedoch bis zu 60 Bestätigungen benötigen um auf Binance übertragen zu werden.

Die Anzahl der Bestätigungen, die eine Transaktion hat, finden Sie im roten Feld unten.

e4.png

3) Wie überprüfe ich den Transaktionsstatus in der USDT (Tether) Blockchain?

Kopieren Sie Ihre Transaktions-ID (auch als Transaktions-Hash / TxID bezeichnet) und fügen Sie diese in das rot umrandete Feld auf omniexplorer.info ein. Führen Sie nun die Suche durch:

e5.png

USDT erfordert 6 Bestätigungen, um eine Transaktion abzuschließen. Ein Beispiel für eine laufende Transaktion ist unten:

e6.png

4) Wie überprüfe ich den Transaktionsstatus im IOTA-Netzwerk?

Kopieren Sie ihre Transaktions-ID (auch Transaktions-Hash / TxID genannt) und fügen Sie diese unter thetangle.org in eines der zwei Felder wie man unten sehen kann ein und führen Sie die Suchen durch:

e7.png

Wenn Ihre Transaktion abgeschlossen ist, wechselt sie vom Status "Pending" zum Status "Reattachment confirmed" oder "Confirmed":

e8.png

 

Translated by Binance Angel: @Lukas


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