Esther Crawford behauptet, dass Elon Musks Unfähigkeit, mit Kritik umzugehen, einen „eifrigen und fanatischen“ inneren Zirkel geschaffen habe.
Der ehemalige Produktdirektor von Twitter (jetzt X) bietet eine neue Perspektive auf das Innenleben des Social-Media-Unternehmens und einige der Besonderheiten, die die Arbeit unter dem Unternehmer Elon Musk mit sich bringt.
In einem Tweet mit 2.400 Wörtern und einem dazugehörigen Video beschrieb Crawford Musks Post-Twitter als eine bürokratische Zwangsjacke, die „erstaunlich und beängstigend“ war, und sein Post-Twitter nach Musk als „schwierig und dramatisch“.
„Twitter ist wie Melasse gewachsen und wird von Bürokratie geplagt, aber jetzt wird X von einem unberechenbaren Anführer geleitet, dessen Instinkte von der einzigartigen und zweifellos seltsamen Erfahrung angetrieben werden, die größte Stimme auf der Plattform zu sein.“
Crawford war eines der wenigen Mitglieder des ursprünglichen Twitter-Teams, das nach der Übernahme durch Musk freiwillig im Unternehmen blieb – eine Entscheidung, die ihrer Meinung nach in der Hoffnung getroffen wurde, dass der Milliardär das Unternehmen in die richtige Richtung lenken könne.
Bemerkenswert ist, dass sie zusammen mit 200 anderen Personen im Rahmen von Musks Entlassungsrunde im Februar entlassen wurde.
„Ich denke, er hat unglaubliche und dauerhafte Unternehmen wie Tesla und SpaceX gegründet, also kann sein Privatbesitz das vielleicht ändern und dem Unternehmen neues Leben einhauchen“, schrieb sie.
Sie beschrieb Musk als „mutig und inspirierend“ und räumte ein, dass er „unglaublich charmant und wirklich lustig“ sei, auch wenn er dazu neige, immer wieder dieselben Geschichten und Witze zu wiederholen.
Trotz Musks sympathischen Eigenschaften wurde sein berüchtigter Führungsstil schnell problematisch, wobei Crawford sagte, ihm fehle es oft in einem „schmerzhaften“ Ausmaß an Einfühlungsvermögen.
Crawford fügte hinzu, dass Musk äußerst unberechenbar sei und viele Twitter-Mitarbeiter Angst davor hätten, ihm schlechte Nachrichten oder Meinungen zu übermitteln, die seinen eigenen widersprachen.
„Da es schwierig war, seine Stimmung einzuschätzen und wie er auf eine bestimmte Sache reagieren würde, hatten die Leute schnell Angst davor, zu Besprechungen gerufen zu werden oder negative Nachrichten mit ihm teilen zu müssen.“
Crawford erklärt, dass diese Unfähigkeit, mit Kritik umzugehen, schließlich zur Bildung eines inneren Kreises von „Fanatikern und eifrigen“ Menschen führte, die unerschütterliche Unterstützung für alles boten, was Musk sagte.
Schließlich stellte sich jedoch heraus, dass Musk „offensichtlich keine Angst davor hatte, etwas zu vermasseln“ und sich bei wichtigen Entscheidungen oft von Leuten beraten ließ, die nicht zu seinen Mitarbeitern gehörten, oder von vertrauenswürdigen Mitgliedern seines engsten Kreises.
„Stattdessen befragte er Leute auf Twitter, befragte Freunde und bat sogar seinen Biographen um Produktvorschläge. Manchmal schien er zufälligem Feedback mehr zu vertrauen als den Menschen im Raum, die ihr Leben der Lösung des vorliegenden Problems gewidmet hatten.“ Ich habe es nie verstanden und bin immer noch verwirrt darüber“, sagte sie.
Cointelegraph hat Twitter um einen Kommentar gebeten, jedoch nicht sofort eine Antwort erhalten.
Seit Musk das Unternehmen im Oktober 2022 übernommen hat, hat er eine Vielzahl neuer Kryptowährungs- und Finanzfunktionen in die App eingeführt.
Im Rahmen seiner jüngsten Umbenennung in „X“ beabsichtigt Musk, die Social-Media-Plattform zu einer „Alles-App“ zu machen, einschließlich elektronischer Zahlungen, Sprachanrufe und möglicherweise irgendeiner Form der Interaktion mit dem Meme-Token Dogecoin (DOGE).