Hauptpunkte:

• Binance P2P ist eine beliebte Peer-to-Peer-Börse mit unschlagbarer Liquidität, hervorragender Sicherheit und Zugriff auf über 700 Zahlungsmethoden und über 100 Fiat-Währungen.

• Wenn Sie vergessen haben, Ihre Transaktion als bezahlt zu markieren und die Zahlungsfrist überschritten haben, storniert unser System Ihre Bestellung automatisch. Hier kommen die Chat-Funktion und unser Kundensupport-Team ins Spiel, um zu versuchen, dieses Problem zu lösen.

Es gibt zwei Handelsfehler, die wir häufig auf der Binance P2P-Plattform sehen: Der Benutzer vergisst, eine Transaktion als bezahlt zu markieren, und der Benutzer zahlt versehentlich einen falschen Betrag.

Was ist Peer-to-Peer-Handel (P2P)?

Der Peer-to-Peer-Handel (P2P) ist für viele Benutzer eine flexible und bequeme Möglichkeit, Kryptowährungen zu kaufen und zu verkaufen. Käufer können ihre bevorzugte Zahlungsmethode wählen und mit wem sie Geschäfte tätigen möchten, und Verkäufer können die Preise festlegen, zu denen sie verkaufen möchten. Binance P2P bietet hervorragende Liquidität, hohe Sicherheit und Zugriff auf über 700 Zahlungsmethoden und ist eine der beliebtesten P2P-Plattformen auf dem Markt.

Obwohl P2P-Plattformen wie Binance P2P eine bequeme Möglichkeit für den Handel mit digitalen Vermögenswerten darstellen, verlaufen Transaktionen von Zeit zu Zeit nicht so gut, wie Benutzer es sich wünschen, selbst für die erfahrensten Händler. Wir alle können Fehler machen, und Fehler können und werden passieren, die zu fehlerhaften Transaktionen führen. Um Ihnen zu helfen, wenn Ihnen so etwas passiert, haben wir die Schritte perfektioniert, die Sie in diesen Fällen befolgen können.

So handeln Sie mit Binance P2P

1. Melden Sie sich bei der Binance-App an und tippen Sie auf der Startseite der App auf [P2P-Handel].

2. Wählen Sie die Registerkarte [Kaufen], wenn Sie Kryptowährungen kaufen möchten, oder die Registerkarte [Verkaufen], wenn Sie Ihre Vermögenswerte verkaufen möchten. Wählen Sie als Nächstes die Kryptowährung aus, die Sie kaufen oder verkaufen möchten.

3. Wenn Sie ein passendes Angebot gefunden haben, tippen Sie auf [Kaufen] oder [Verkaufen]. Lesen Sie als Nächstes die Handelsbedingungen Ihres Kontrahenten sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.

Wichtiger Hinweis: Jede Handelsankündigung auf Binance P2P weist auf ein Zahlungsfenster hin. Zeigt die maximale Zeit an, die Ihnen für die Zahlung zur Verfügung steht, bevor Ihre Bestellung storniert wird.

4. Geben Sie den Betrag ein, den Sie ausgeben möchten, in [Mit Fiat] oder tippen Sie auf [Mit Kryptowährungen], um anzugeben, wie viel Sie kaufen oder verkaufen möchten. Klicken Sie auf [Kaufen] oder [Verkaufen], um die Bestellung zu bestätigen. Es wird ein Countdown angezeigt, der Sie darüber informiert, wie viel Zeit Sie haben, um die Gegenpartei zu bezahlen und die Bestellung als bezahlt zu markieren.

Auf dieser Seite finden Sie auch das [Binance P2P]-Chatfenster. Hier können Sie sich bei Fragen oder Problemen an Ihren Kontrahenten wenden.

5. Wenn Sie das Geld überwiesen oder erhalten haben, markieren Sie die Bestellung als bezahlt, indem Sie auf die Schaltfläche in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms klicken. Überprüfen Sie beim Senden von Geldern den Betrag noch einmal, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Überprüfen Sie auch beim Empfang von Geldern stets, ob Sie den korrekten Betrag auf Ihrem Bankkonto oder Ihrer Brieftasche erhalten haben, bevor Sie die Bestellung als abgeschlossen markieren.

So beheben Sie häufige Fehler bei P2P-Transaktionen

Wenn Sie als Käufer Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht innerhalb der festgelegten Frist als bezahlt markieren, storniert das System die Bestellung automatisch und das Geld wird von der Anzahlung auf das Konto des Verkäufers zurückerstattet.

Wenn Sie dem Verkäufer hingegen die falsche Menge an Fiat-Währungen senden und die Transaktion als abgeschlossen markieren, wird der Verkäufer wahrscheinlich nicht bemerken, dass etwas nicht stimmt. Dies sind die Schritte, die Sie befolgen können, um diese Probleme zu beheben.

1. Gehen Sie in der App zur Binance P2P-Startseite und tippen Sie in der unteren Menüleiste auf [Bestellungen].

2. Wählen Sie als Nächstes die Registerkarte [Abgeschlossen] und suchen Sie nach der letzten von Ihnen getätigten Transaktion.

3. Öffnen Sie die Bestellung und kontaktieren Sie Ihren Kontrahenten per Chat.

Hier sind einige Beispiele dafür, wie Sie ein Gespräch mit Ihrem Handelskontrahenten beginnen können, um das Problem zu lösen:

„Hallo, ich habe Ihnen das Geld geschickt, aber ich habe vergessen, die Bestellung als bezahlt zu markieren und sie wurde storniert. Können Sie mir bitte helfen, indem Sie das Geld zurückerstatten? Das sind meine Daten“.

«Hallo, ich habe Ihnen versehentlich mehr Geld als nötig geschickt. Können Sie den zu viel gezahlten Betrag zurückerstatten? Das sind meine Daten“.

Vergessen Sie nicht, die folgenden Informationen in Ihre Nachricht aufzunehmen:

• Accountnummer.

• Rückerstattungsbetrag.

• Zahlung prüfen.

4. Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team über den Binance Support Chat. Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich mit der Gegenpartei in Verbindung setzen, um sie daran zu erinnern, Sie über den Bestell-Chat zu kontaktieren.

Wie verwende ich den Binance-Live-Chat?

1. Melden Sie sich bei Ihrer Binance-App an, tippen Sie auf der Startseite auf [P2P-Handel] und dann auf [...] in der oberen rechten Ecke des Bildschirms oder auf [Profil] in der unteren Menüleiste.

2. Wählen Sie dann [P2P-Hilfecenter].

3. Drücken Sie auf [Jetzt chatten] und scrollen Sie auf der Seite nach unten. Wählen Sie [Unterstützung anfordern].

Zunächst erhalten Sie eine automatische Antwort. Wählen Sie eine der verfügbaren Optionen aus den in der Chat-Blase aufgeführten Problemen aus. Wenn Sie Ihr Problem nicht in der Liste finden, tippen Sie auf [Ungelöst] und beschreiben Sie Ihr Problem im Chat.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Stornierung einer Bestellung die Kryptowährungen nicht mehr in der Binance-Einzahlung enthalten sind, da das Geld an den Verkäufer zurückerstattet wird. Daher ist es Sache des Verkäufers, zu entscheiden, ob er das Geld zurückgibt oder nicht.

Beginnen Sie noch heute mit Binance P2P

Sind Sie bereit, Kryptowährungen auf dem Binance P2P-Marktplatz zu handeln? Eröffnen Sie ein Binance-Konto und schließen Sie den Identitätsüberprüfungsprozess ab. Sobald Ihr Konto verifiziert ist, können Sie mit dem Handel auf Binance P2P beginnen.

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Haftungsausschluss: Wenn Sie die Binance P2P-Dienste und alle Informationen und anderen Inhalte (einschließlich Inhalte Dritter), die auf den Binance P2P-Diensten verfügbar oder zugänglich sind, nutzen, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Unsere alleinige Verantwortung liegt in der Abwicklung von Kryptowährungstransaktionen. Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, sind alle Zahlungen endgültig, wenn sie abgeschlossen sind. Die Binance P2P-Plattform hat kein Recht oder keine Verpflichtung, Streitigkeiten aus abgeschlossenen Zahlungen beizulegen. Weder die Binance P2P-Plattform noch die Händler haften für etwaige Verluste nach Abschluss der Zahlung.