Wichtigste Erkenntnisse
Fünf Prinzipien bestimmen die Entscheidungen des Produktteams: Einfachheit, Transparenz, Innovation, Geschwindigkeit und Community.
Der Weg zu einer Milliarde Nutzern wird lang sein, daher ist es für Binance von entscheidender Bedeutung, Produkte zu entwickeln, die die Leute gerne verwenden, und darauf aufzubauen.
Binance möchte die Welt positiv verändern und so die Akzeptanz und das Vertrauen sowohl bei unseren Benutzern als auch bei den Regulierungsbehörden fördern.
Mayur Kamat, Produktleiter bei Binance, sprach beim Ramadan Super Meet-Up am 22. März 2023. Er ging tiefer auf die treibende Kraft hinter den Produkten von Binance ein und skizzierte die kommende Produkt-Roadmap. Bitte beachten Sie, dass das Transkript aus Gründen der Länge und Klarheit bearbeitet wurde.
Bescheidene Anfänge
Mayur: Eines der Dinge, die CZ meinem Team sagt, ist ganz einfach: „Baut weiter.“ Baut Dinge, die unsere Benutzer wollen. Baut Dinge, die den Weg zu Krypto viel einfacher machen und baut Dinge, die dieses Ökosystem schaffen. Ein Ökosystem, in dem immer mehr Menschen, Technologien und Plattformen gedeihen und diese Vision der finanziellen Inklusion jedem auf der Welt näherbringen können, der sie braucht. Das tun wir seit fünfeinhalb Jahren.
Wir begannen als Börse, die sehr bald zur größten Kryptobörse der Welt wurde. Aber das ist nur ein sehr kleiner Teil unseres Produktportfolios. Weniger als 10 % der Menschen auf der Welt sind heute mit Krypto vertraut oder nutzen es. Der Weg ist also viel länger, und der Weg ist es, der diese Erfahrung für uns alle so großartig macht, weil wir sie mit unserer Community machen können.
Was die Zukunft der Binance-Produkte bestimmt
Mayur: Im Produktteam haben wir fünf Prinzipien, die jede unserer Entscheidungen leiten.
Erstens wollen wir Dinge machen, die einfach sind. Wenn wir eine Milliarde Menschen dazu bringen wollen, etwas zu benutzen, muss es sehr, sehr einfach sein. Je einfacher wir die Dinge machen können, desto leichter können wir die Einarbeitung gestalten, desto weniger Reibungsverluste können wir beseitigen und desto mehr Akzeptanz werden wir erreichen.
Der zweite Punkt betrifft Vertrauen und Transparenz. In unserer Branche gibt es viele gute, aber auch viele schlechte Akteure. Wie können wir allen beweisen, dass sie uns vertrauen können? Das wollen wir mit unseren Taten tun, und das wollen wir mit unserem Produkt tun. Deshalb wollen wir Produkte entwickeln, die dieses Maß an Vertrauen und Transparenz bieten, nicht nur gegenüber den Nutzern, sondern auch gegenüber der Branche und den Aufsichtsbehörden. Wir wollen sicherstellen, dass wir dieses Ökosystem gemeinsam aufbauen und uns gegenseitig vertrauen.
Das dritte Prinzip ist Innovation. Um die Welt zu verändern, müssen wir etwas Großes tun, und wir müssen etwas tun, das manchmal scheitern kann. Aus Produktsicht wollen wir Produkte haben, die eine breite Akzeptanz finden. Das können wir nur erreichen, wenn wir weiter innovativ sind, auch wenn diese Innovation manchmal auf Kosten der Kannibalisierung unserer bisherigen Produkte geht.
Der vierte Punkt ist Geschwindigkeit. Wir wollen die Dinge schnell erledigen. In den letzten zwei bis drei Wochen haben Sie gesehen, wie schnell sich der Markt in Bezug auf Preisvolatilität, aber auch Innovation entwickelt hat. Wir möchten sicherstellen, dass Binance-Produkte den Benutzern im Einklang mit der Geschwindigkeit der Branche bereitgestellt werden. Wenn wir wissen, dass die Benutzer unsere Produkte lieben, werden wir tiefer gehen und Substanz dahinter aufbauen.
Und schließlich und am wichtigsten ist, dass wir Produkte für unsere Community und mit unserer Community entwickeln. Wir entwickeln Produkte, die sicherstellen, dass das Feedback unserer Community, einschließlich der Probleme, Wünsche und Anwendungsfälle von Kryptowährungen, durch unsere Produkte erfüllt wird.
Kürzliche Produkteinführungen
Mayur: Eine der neuesten Funktionen, die wir eingeführt haben, ist ein Tool für Benutzerfeedback. Damit können Sie den Produktmanagern direkt aussagekräftiges Feedback dazu geben, wie unser Produkt verbessert werden kann. Es gibt jetzt eine neue Version, in der Sie Kommentare direkt von Produktmanagern sehen können, die Ihnen mitteilen, ob diese Funktion bereits vorhanden ist oder wie Ihr Feedback uns verbessert hat. Sie können auch Bilder und Beschreibungen anhängen und über das Feedback anderer Benutzer abstimmen. In Fällen, in denen wir Ihre Funktionsanfragen möglicherweise nicht berücksichtigen können, geben wir Ihnen einen Grund dafür an. Diese Funktion wird bestimmen, wie wir in Zukunft Produkte entwickeln. Wir hören und lesen jedes einzelne Feedback, das über dieses Tool eingeht. Und das ist nur eine kleine Facette. Wir, insbesondere CZ, werden weiterhin direkt mit der Community über unsere sozialen Kanäle oder über unseren Kundensupport in Kontakt treten. Dies ist eine der wichtigsten Säulen, die unser Produkt leiten.
Ein weiteres Produkt von uns ist Binance Build. Wenn Sie auf Twitter sind, folgen Sie dem Hashtag #BinanceBuild. Wir bringen jeden Tag eine neue Funktion heraus, und das ist nur das Innovationstempo. Wir werden also jeden Tag etwas über eine neue Verbesserung twittern. Einige davon sind vielleicht klein, und einige werden ziemlich große Funktionen sein, aber bei diesem Innovationstempo wollen wir weitermachen, und der beste Weg, damit Schritt zu halten, ist Binance Build.
Was den Reservenachweis mit zk-SNARKs betrifft, handelt es sich um eine ziemlich neue und innovative Technologie. Auf datenschutzfreundliche Weise können wir unseren Benutzern jetzt nachweisen, ob sich Ihre Vermögenswerte in den Binance-Wallets befinden, wie wir sagen. Wir sind wahrscheinlich die Ersten in der Branche, die dies tun, und wir haben dies als Open Source bereitgestellt. Daher ermutigen wir andere Akteure im Ökosystem, unserem Weg zu folgen und ebenfalls ihren Reservenachweis mit zk-SNARKs zu veröffentlichen. Sobald wir Vertrauen in das System haben, können wir als Branche wachsen, und dies ist einer der ersten Schritte in diese Richtung.
Aber wir sind auch eine Börse und haben deshalb einige sehr interessante Handelstools eingeführt. Benutzer können jetzt Aufträge per Drag & Drop anpassen – ein Feedback, das speziell aus einer direkten Interaktion mit einem Kunden stammt. Wir haben auch andere Tools eingeführt, wie den Rebalancing-Bot, der Ihr Portfolio automatisch anpasst, ohne dass Sie dies manuell tun müssen.
Binance Pay ist eine Möglichkeit, die Lücke zwischen der Web3-Welt und der realen Welt zu schließen. Einer der Anwendungsfälle, der mich persönlich sehr begeistert, sind Überweisungen. Viele Einwanderer mit relativ geringem Einkommen schicken jeden Monat Geld an ihre Familien, aber ein hoher Prozentsatz dieses Geldes wird vom System einfach weggenommen. Das dauert Tage und ist nicht völlig betrugsfrei. Binance Pay ermöglicht jetzt eine bessere Möglichkeit, nämlich eine nahtlose kryptobasierte Überweisung, und bietet ihnen außerdem die Möglichkeit, ihnen dieses Geld in Fiatwährung anzubieten. Binance Pay ist jetzt in Einkaufszentren, physischen Kiosken und Autohäusern zu finden und hilft Benutzern, alltägliche Probleme zu lösen.
Zuletzt haben wir noch Binance Tax. Das ist unsere neueste Einführung. Wir sind vor etwa einem Monat in Frankreich gestartet. Daher freue ich mich riesig, ankündigen zu können, dass wir dies in den nächsten Monaten weltweit einführen werden. Ich freue mich riesig, dies allen unseren Benutzern weltweit kostenlos zur Verfügung zu stellen, damit Sie wissen, wie hoch Ihre Steuerverbindlichkeiten sind, und diese mit einem Mausklick erfüllen können.
Zukünftige Produkteinführungen
Der DCA-Bot (Dollar-Cost Average) ist ein echter Game-Changer. Sie können jetzt im Grunde den Strategie-Bot die ganze schwere Arbeit für Sie erledigen lassen. Der Bot gibt Ihnen Finanzberatung und ermöglicht Ihnen, diese nach Wunsch zu automatisieren. Eine stark nachgefragte Handelsfunktion, die wir auch bald anbieten, ist ein Gewinn- und Verlustanalysetool, mit dem Sie die Entwicklung Ihres Portfolios im Laufe der Zeit verfolgen und lernen können, ein besserer Händler zu werden.
Eine Multi-Faktor-Authentifizierung beim Abheben von Geldern ist nie angenehm. Sie ist supersicher und bildet die Grundlage für die Interaktion mit einem Finanzinstitut. Wir möchten sie haben, aber sie muss nicht umständlich sein. Wir nehmen viele Verbesserungen an unserem biometrischen Produkt vor, sodass Sie jetzt sichere und moderne Infrastrukturen wie Passkeys und Face ID verwenden können, um diese Anwendungsfälle zu authentifizieren.
Die letzten bevorstehenden Änderungen, die ich erwähnen möchte, betreffen die Interaktionsseiten und Spiele. Wir werden dafür sorgen, dass der Vorgang auf der Einzahlungsseite nahtlos abläuft. Sie können Ihre Adressen speichern und QR-Codes scannen, anstatt Adressen zu kopieren und einzufügen. Ziel ist es, die alltäglichen Interaktionen zu vereinfachen. Unsere Benutzer lieben Spiele und Kampagnen wie den Bitcoin Button und das WODL-Spiel. Wir werden weitere einführen, mit denen Benutzer neue Leute zu Binance bringen und durch Empfehlungen, Kampagnen und Spiele Krypto verdienen können.
Abschließende Hinweise für die Zukunft
Wir wollen die Welt verändern. Wir wollen Innovationen schaffen. Aber wir wollen das auch auf eine positive Art und Weise tun, die Akzeptanz und Vertrauen fördert, sowohl bei unseren Nutzern als auch bei unseren Regulierungsbehörden. Es gibt viel mehr Produktinnovationen und wir konzentrieren uns darauf, die Konformität unserer Systeme sicherzustellen. Wie wir Geldwäschebekämpfung (AML) umgesetzt haben, wie wir Transaktionen überwachen, wie wir verdächtige Aktivitäten an Regierungen melden, wie wir neue Nutzer über verschiedene Kanäle gewinnen und wie wir sicherstellen, dass wir sie durch ein konformes KYC-System bringen. Hier wird noch viel mehr gearbeitet. Es klingt nicht so lustig oder aufregend, aber für uns ist es super wichtig, Krypto zu einer Milliarde Nutzern zu bringen.
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