Das börsennotierte Unternehmen und führende E-Mail-Marketing-Plattform Intuit Mailchimp hat einen E-Mail-Content-Generator auf Basis der GPT-Technologie eingeführt. Das generative KI-Tool befindet sich derzeit in der Betaphase und ermöglicht es Kunden, Marketing-E-Mail-Kampagnen basierend auf Branche, Marketingabsicht und Markenstimme zu erstellen.
Der Email Content Generator ist Teil einer Reihe von KI-gestützten Funktionen in Mailchimp. Angesichts der zunehmenden Zahl generativer KI-Tools, die den Workflow optimieren, die auf den Markt kommen, stellt dieses neueste Tool den nächsten Schritt in Mailchimps Ziel dar, das E-Mail-Marketing für kleine und mittlere Unternehmen effizienter zu gestalten.
„Vermarkter und kleine Unternehmen verbringen viel Zeit damit, darüber nachzudenken, wie sie KI anwenden können, ohne etwas Neues hinzuzufügen oder die kreative Kontrolle aufzugeben“, sagte Jon Fasoli, Chief Data and Product Officer bei Mailchimp. „Wir sehen, dass generative KI die Landschaft der kreativen Arbeit grundlegend verändert, und wir sind hier, um unseren Kunden zu helfen, sie auf sinnvolle Weise in ihrem täglichen Marketing anzuwenden, damit sie mehr erledigen und ihre Ziele schneller erreichen.“
Laut einer Pressemitteilung können Benutzer einfach eine natürliche Spracheingabeaufforderung eingeben, z. B. „Erstellen Sie eine E-Mail zur Einführung unseres neuen Produkts und bieten Sie nur heute einen Rabatt von 15 % auf Bestellungen an“, woraufhin der E-Mail-Inhaltsgenerator drei Optionen erstellt, die dem spezifischen Ziel der E-Mail-Kampagne entsprechen. Benutzer können die am besten geeignete Option auswählen und sie per Drag & Drop in ihre Kampagne ziehen. Anschließend können sie sie entsprechend ihren Anforderungen personalisieren und an ihre Zielgruppe senden.
In den letzten Jahren hat Mailchimp künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen in seine Plattform integriert, um Vermarkter und kleine Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Marketingbemühungen zu unterstützen. Die Plattform erwarb 2019 bzw. 2020 die automatische Grafikdesignplattform Sawa und die KI-Markenmarketinganalyseplattform Inspector 6.
Im Jahr 2021 wurde Mailchimp vom globalen Technologieunternehmen Intuit übernommen und wurde Teil der KI-gesteuerten Expertenplattform des Unternehmens. Derzeit verfügt Mailchimp über mehr als 20 KI- und Data-Science-Funktionen in der App, darunter Creative Assistant, Content Optimizer, Sendetag- und Sendezeitoptimierung, Predictive Segmentation und Produktempfehlungen.
Die KI-Tools von Mailchimp basieren auf einer Mischung aus selbst entwickelten Modellen und KI-Produkten von Drittanbietern. Mailchimp nutzt die KI-Infrastruktur von Intuit und behauptet, 58 Milliarden maschinelle Lernvorhersagen pro Tag zu erstellen, und 730 Millionen KI-gesteuerte Kundenhilfeinteraktionen werden pro Jahr über Intuit generiert.
Die Betaversion des Email Content Generator wird am 10. April für ausgewählte Mailchimp-Kunden in den USA mit Standard- und Premium-Tarifen verfügbar sein.
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