Laut The Rundown kam es am 13. November bei Outlook, Teams und Copilot von Microsoft zu weitreichenden Störungen. Damit war es der zweite Tag weltweiter Ausfälle, von denen Unternehmen, Regierungen, Fluggesellschaften und Finanzinstitute betroffen waren. Die Zahl der Meldungen zu Problemen mit Outlook in den USA erreichte am Donnerstag mit rund 130.000 ihren Höchststand. Die Wiederherstellungsarbeiten dauerten an, doch die Kapazität lag weiterhin unter dem Normalniveau. Microsoft teilte mit, dass die Störung auf Exchange Online und dessen integrierte Dienste zurückzuführen sei, darunter Copilot, SharePoint und Defender XDR. Nach mehr als 20 Stunden Störungen nannte das Unternehmen jedoch keine Ursache. Während des Ausfalls musste ein taiwanesisches Finanzunternehmen wieder damit beginnen, Transaktionen per Fax zu bestätigen.
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