OpenAI stellte ChatGPT Wallet am 13. November 2026 der Öffentlichkeit vor. Mit dieser Funktion können die ständig aktiven, persistenten KI-Agenten des Unternehmens, sogenannte Dots, Einkäufe für berechtigte ChatGPT-Pro-Nutzer mit Wohnsitz in den USA tätigen.
OpenAI ist am Bezahlvorgang beteiligt, während die Händler den Verkauf abwickeln und die Kartenaussteller Zahlungen genehmigen.
Wie ein Dot bezahlt, ohne deine Karte zu sehen
ChatGPT Wallet ist derzeit nur für Nutzer verfügbar, die über 18 Jahre alt sind und über eine geeignete, in den USA ausgestellte Karte verfügen. Nutzer müssen ein sicheres Formular ausfüllen, in dem sie ihre Kartendaten angeben können.
Beim Bezahlvorgang zeigt der Bildschirm Informationen zum Händler, zu den gekauften Artikeln, zum Gesamtbetrag und zur ausgewählten Karte an. Damit die Zahlung abgeschlossen werden kann, müssen Kunden sie laut OpenAI entweder per Face ID oder per Fingerabdruck bestätigen.
Sobald der Kunde die Transaktion bestätigt hat, generiert das Zahlungsnetzwerk ein Token, das die tatsächlichen Kartendaten des Nutzers ersetzt. Weder der Händler noch der Agent können die tatsächliche Kartennummer sehen. OpenAI hat Wallet in Zusammenarbeit mit großen Zahlungsdienstleistern wie American Express, Mastercard und Visa entwickelt.
Der Schutz der Kartendaten kann eine erfolgreiche Transaktion allerdings nicht garantieren. Laut den von OpenAI herausgegebenen Händlerrichtlinien müssen Einzelhändler echtes Agentenverhalten erkennen und mit Anbietern von Betrugspräventionslösungen zusammenarbeiten, um die Zahl fälschlich abgelehnter Bestellungen zu verringern.
Einzelhändler können eine Transaktion trotzdem ablehnen, selbst wenn diese proaktiven Maßnahmen umgesetzt wurden.
Warum OpenAI nicht die Rolle einer Bank übernimmt
ChatGPT Wallet kann für Einkäufe genutzt werden, doch OpenAI fungiert gegenüber seinen Nutzern nicht als Bank. Gemäß den Nutzungsbedingungen von ChatGPT Wallet verwahrt OpenAI weder Gelder für Einkäufe noch bietet das Unternehmen Bankdienstleistungen an. Für Preise, Lieferungen, Retourenabwicklung und Kundenservice ist der Händler verantwortlich. Kartenaussteller kümmern sich um Zahlungen und Abrechnungsstreitigkeiten.
Vorerst müssen Kunden jeden Einkauf bestätigen. OpenAI plant, künftig auch vorab genehmigte Einkäufe zu ermöglichen, vorbehaltlich Ausgaben-, Produktkategorie- oder Zeitlimits.
Wie viel Händler zahlen müssen, ist noch unklar. OpenAIs Instant Checkout aus dem Jahr 2025, über das Cryptopolitan zuvor berichtet hatte, berechnete Händlern laut Associated Press 4 % pro Verkauf. OpenAI hat keine Gebühr für Wallet bekannt gegeben. Einzelhändler müssen entscheiden, ob die durch KI-Agenten vermittelten Verkäufe mögliche zusätzliche Kosten rechtfertigen.
Metas Muse und Amazons verschlossene Tür
Auch Meta drängt auf den Markt für KI-gestütztes Einkaufen. Während der Telefonkonferenz zu den Geschäftszahlen am 21. Oktober meldete das Unternehmen innerhalb von sechs Wochen mehr als 10 Millionen Muse-Einrichtungen in den USA und Kanada. Über 25 % der wöchentlich aktiven Nutzer kauften über Muse ein; die durchschnittlichen Ausgaben lagen bei mehr als 200 US-Dollar. Dabei handelt es sich um Angaben von Meta, nicht um unabhängig bestätigte Verkaufszahlen.
Muse wickelt Zahlungen über Stripe Link ab. Kunden bestätigen Einkäufe im Chat. Link verarbeitet die Zahlungen anschließend bei teilnehmenden Geschäften oder erstellt für andere Händler eine virtuelle Einmalkarte. Meta plant ebenfalls, Unternehmen Transaktionsgebühren zu berechnen, hat jedoch noch keinen Satz bekannt gegeben.
Ein Zahlungssystem garantiert jedoch nicht den Zugang zu jedem Geschäft. Im September sperrte Amazon Muse für Einkäufe auf seiner Website und verwies dabei auf den nicht autorisierten Zugriff durch Agenten. Selbst wenn ein Kunde den Kauf genehmigt und eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt hat, benötigt ein KI-Agent weiterhin die Zustimmung des Händlers.
OpenAI ChatGPT Wallet ermöglicht KI-Agenten Zahlungen ohne Kartendaten
Banken, Betrug und die Frage nach 1,5 Billionen Dollar
Das potenzielle Marktvolumen ist enorm. Juniper Research erwartet, dass die weltweiten Ausgaben über KI-Agenten bis 2030 auf 1,5 Billionen Dollar steigen. Das Forschungsunternehmen warnt jedoch, dass das Vertrauen der Verbraucher weiterhin das größte Hindernis darstellt. McKinsey schätzt unterdessen, dass KI-Agenten durch veränderte Abläufe bei Transaktionen Zahlungsumsätze von 75 Milliarden Dollar weltweit gefährden könnten.
Die Banken bereiten sich auf diese Veränderungen vor. Sechs Institute, darunter NatWest, haben Grundsätze veröffentlicht, die mehr Transparenz, Sicherheit und Kompatibilität zwischen Zahlungssystemen fordern.
Damit ein Einkauf mit ChatGPT Wallet erfolgreich ist, müssen drei Dinge geschehen: Der Kunde muss die Bestellung genehmigen, der Kartenaussteller muss die Zahlung autorisieren und der Händler muss die Transaktion akzeptieren.
OpenAI hat Wallet auf der Grundlage der Kundengenehmigung und bestehender Kartennetzwerke entwickelt. Doch Einzelhändler entscheiden weiterhin, ob sie Einkäufe durch KI-Agenten akzeptieren. Ihre Bereitschaft zur Teilnahme könnte darüber entscheiden, wie viel der prognostizierten Ausgaben tatsächlich zu Verkäufen wird.
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