Heute Abend ist Microsoft immer noch das große Thema. Nicht wegen der Geschäftszahlen, sondern weil Outlook, Teams und Copilot seit Donnerstagnachmittag US-Ostküstenzeit ausgefallen sind – inzwischen über Mitternacht hinaus und bis jetzt nicht vollständig wiederhergestellt.
Als es am Donnerstag gerade erst losging, gab es bei Downdetector allein für Outlook in den USA zeitweise rund 130.000 Störungsmeldungen; eine Auswertung kam auf 138.000. Innerhalb einer Stunde breitete sich der Ausfall auf 74 Länder und Regionen aus. Britische Polizei, der NHS, Schulen und das Parlament waren betroffen, ebenso das Bürosystem der japanischen Regierung, die E-Mail-Dienste der Government Technology Agency in Singapur und der Oberste Gerichtshof der Philippinen. Einige Fluggesellschaften mussten Kundenanfragen per E-Mail umleiten, manche Unternehmen verschoben ihre Ergebnispräsentationen. Microsoft vergab für den Vorfall zwei Kennungen: Exchange Online erhielt EX1550543, die gesamte 365-Suite MO1550821. Nahezu alle Dienste, die mit Exchange verbunden sind, fielen auf einen Schlag aus.
Es war kein Hackerangriff. Microsoft erklärte, es gebe keine Hinweise auf einen Angriff. Charles Lamanna, Executive Vice President des Copilot-Geschäfts, schrieb dasselbe. Später hieß es, eine Gruppe von Servern sei plötzlich ausgefallen und die übrigen hätten die Last nicht tragen können; der Prozess, der sichere Verbindungen aufbaut, sei überlastet worden, wodurch die Kapazität eingebrochen sei. Nach einem Neustart brach das System erneut zusammen, sobald der Datenverkehr zurückkehrte. Zwischendurch versuchte man auch, eine Änderung an der Netzwerkkonfiguration zurückzunehmen. Ein Patch für die Authentifizierungs- und Routing-Schicht zeigte zunächst nur „begrenzten Erfolg“. In einigen Rechenzentren im asiatisch-pazifischen Raum wird der Datenverkehr inzwischen zurückgeschaltet, einige Nutzer kommen wieder in ihre Postfächer und auch der Rückstau an E-Mails wird abgearbeitet – doch es kommt weiterhin zu Aussetzern. Der Patch wird nun auf weitere Regionen ausgeweitet. Das Zeitfenster für E-Mail-Timeouts wurde auf 48 Stunden verlängert, damit aufgestaute Nachrichten nicht vom System als abgelaufen verworfen werden. Wann der Ausfall vollständig behoben sein wird, hat Microsoft bislang nicht mitgeteilt.
An der Börse geht es noch härter zu. Die Aktie schloss am Donnerstag bei 523 Dollar und fiel vorbörslich auf etwa 508,51 Dollar – ein Minus von rund 2,8 Prozent. Die Nasdaq-Futures bewegten sich im selben Zeitraum kaum. Dieser Rückgang geht auf Microsoft selbst zurück. Das Unternehmen vermarktet Copilot als Assistenten, der ungelesene Nachrichten prüfen und Termine planen kann. Nun ist erst einmal das E-Mail-System selbst ausgefallen, und auch Copilot kommt nicht mehr durch. Die Schnittstellen von Anthropic und OpenAI zu Microsoft 365 meldeten ebenfalls Fehler; Claude ließ sich auch in Outlook nicht nutzen. Ein Unternehmen, das intelligente Bürosoftware verkauft – und am nächsten Tag aktualisieren die Leute immer noch die Anmeldeseite.
Büros, Behörden und Handelsplätze hängen alle an derselben Cloud. Ein Prozess, der sichere Verbindungen aufbauen soll, hält der Last nicht stand – und schon stehen Kommunikation bei Polizei, Krankenhäusern und im Handel still. Berichten zufolge griffen Händler deshalb zum Telefon. Dass sich die Lage im asiatisch-pazifischen Raum zuerst entspannt, heißt nicht, dass die Systeme zum europäischen und US-amerikanischen Handelsstart funktionieren werden. Bis der Rückstau abgearbeitet ist, werden auch heute noch manche ihr Postfach nicht öffnen können. Wenn heute Abend der US-Handel beginnt, wird es bei einem Kurs um 508 Dollar darauf ankommen, wie lange die Störung noch andauert.
#微软宕机 #Microsoft
Als es am Donnerstag gerade erst losging, gab es bei Downdetector allein für Outlook in den USA zeitweise rund 130.000 Störungsmeldungen; eine Auswertung kam auf 138.000. Innerhalb einer Stunde breitete sich der Ausfall auf 74 Länder und Regionen aus. Britische Polizei, der NHS, Schulen und das Parlament waren betroffen, ebenso das Bürosystem der japanischen Regierung, die E-Mail-Dienste der Government Technology Agency in Singapur und der Oberste Gerichtshof der Philippinen. Einige Fluggesellschaften mussten Kundenanfragen per E-Mail umleiten, manche Unternehmen verschoben ihre Ergebnispräsentationen. Microsoft vergab für den Vorfall zwei Kennungen: Exchange Online erhielt EX1550543, die gesamte 365-Suite MO1550821. Nahezu alle Dienste, die mit Exchange verbunden sind, fielen auf einen Schlag aus.
Es war kein Hackerangriff. Microsoft erklärte, es gebe keine Hinweise auf einen Angriff. Charles Lamanna, Executive Vice President des Copilot-Geschäfts, schrieb dasselbe. Später hieß es, eine Gruppe von Servern sei plötzlich ausgefallen und die übrigen hätten die Last nicht tragen können; der Prozess, der sichere Verbindungen aufbaut, sei überlastet worden, wodurch die Kapazität eingebrochen sei. Nach einem Neustart brach das System erneut zusammen, sobald der Datenverkehr zurückkehrte. Zwischendurch versuchte man auch, eine Änderung an der Netzwerkkonfiguration zurückzunehmen. Ein Patch für die Authentifizierungs- und Routing-Schicht zeigte zunächst nur „begrenzten Erfolg“. In einigen Rechenzentren im asiatisch-pazifischen Raum wird der Datenverkehr inzwischen zurückgeschaltet, einige Nutzer kommen wieder in ihre Postfächer und auch der Rückstau an E-Mails wird abgearbeitet – doch es kommt weiterhin zu Aussetzern. Der Patch wird nun auf weitere Regionen ausgeweitet. Das Zeitfenster für E-Mail-Timeouts wurde auf 48 Stunden verlängert, damit aufgestaute Nachrichten nicht vom System als abgelaufen verworfen werden. Wann der Ausfall vollständig behoben sein wird, hat Microsoft bislang nicht mitgeteilt.
An der Börse geht es noch härter zu. Die Aktie schloss am Donnerstag bei 523 Dollar und fiel vorbörslich auf etwa 508,51 Dollar – ein Minus von rund 2,8 Prozent. Die Nasdaq-Futures bewegten sich im selben Zeitraum kaum. Dieser Rückgang geht auf Microsoft selbst zurück. Das Unternehmen vermarktet Copilot als Assistenten, der ungelesene Nachrichten prüfen und Termine planen kann. Nun ist erst einmal das E-Mail-System selbst ausgefallen, und auch Copilot kommt nicht mehr durch. Die Schnittstellen von Anthropic und OpenAI zu Microsoft 365 meldeten ebenfalls Fehler; Claude ließ sich auch in Outlook nicht nutzen. Ein Unternehmen, das intelligente Bürosoftware verkauft – und am nächsten Tag aktualisieren die Leute immer noch die Anmeldeseite.
Büros, Behörden und Handelsplätze hängen alle an derselben Cloud. Ein Prozess, der sichere Verbindungen aufbauen soll, hält der Last nicht stand – und schon stehen Kommunikation bei Polizei, Krankenhäusern und im Handel still. Berichten zufolge griffen Händler deshalb zum Telefon. Dass sich die Lage im asiatisch-pazifischen Raum zuerst entspannt, heißt nicht, dass die Systeme zum europäischen und US-amerikanischen Handelsstart funktionieren werden. Bis der Rückstau abgearbeitet ist, werden auch heute noch manche ihr Postfach nicht öffnen können. Wenn heute Abend der US-Handel beginnt, wird es bei einem Kurs um 508 Dollar darauf ankommen, wie lange die Störung noch andauert.
#微软宕机 #Microsoft
