苹果用了近28年的官方用户互助论坛,要关门了。
Apple Support Community 将于11月20日永久关闭,目前已经提前进入只读状态:旧帖子还能搜索和浏览,也可以继续点击 Me too 和投票,但用户已经无法发布新问题或回复。
这个社区的历史可以追溯到1998年的 Apple Tech Exchange,2000年改名为 Apple Discussions,2011年升级为 Apple Support Communities,后来又变成现在的 Apple Support Community。
这些年,很多苹果用户遇到冷门故障时,第一反应并不是联系客服,而是在搜索引擎里找到一条几年前的论坛回答。有人修好了无法启动的Mac,有人找回了消失的照片,也有人在十几页争论后发现,真正的解决方法只是重启。
苹果表示,用户今后可以继续通过官方支持网站获取帮助,但尚未说明11月20日之后,论坛里的历史内容是否会被完整保留。
产品会停产,系统会更新,没想到连曾经教大家如何重启设备的人,也等到了自己的关机页面。
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Apple Support Community 将于11月20日永久关闭,目前已经提前进入只读状态:旧帖子还能搜索和浏览,也可以继续点击 Me too 和投票,但用户已经无法发布新问题或回复。
这个社区的历史可以追溯到1998年的 Apple Tech Exchange,2000年改名为 Apple Discussions,2011年升级为 Apple Support Communities,后来又变成现在的 Apple Support Community。
这些年,很多苹果用户遇到冷门故障时,第一反应并不是联系客服,而是在搜索引擎里找到一条几年前的论坛回答。有人修好了无法启动的Mac,有人找回了消失的照片,也有人在十几页争论后发现,真正的解决方法只是重启。
苹果表示,用户今后可以继续通过官方支持网站获取帮助,但尚未说明11月20日之后,论坛里的历史内容是否会被完整保留。
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