Memo leer gelassen? Dann nicht sofort auf „Bestätigen“ tippen.
Erst nach dem Ausfüllen der Adresse fällt dir auf, dass das Memo fehlt? Dann halte erst einmal inne. Eine weitere Transaktion als „Rettungsversuch“ könnte denselben Fehler wiederholen.
1️⃣ Sieh zuerst in den Transaktionsverlauf: Ist der Status „Wird verarbeitet“, „Abgeschlossen“ oder „Fehlgeschlagen“? Speichere den Transaktions-Hash und einen Screenshot der Seite – du wirst beides brauchen, wenn du den Kundenservice kontaktierst.
2️⃣ Memo vergessen: Die Coins sind normalerweise schon bei der Empfängerplattform angekommen, wurden aber noch nicht deinem Konto gutgeschrieben. Wende dich mit dem Hash an den offiziellen Kundenservice der Plattform und bitte darum, die Einzahlung deinem Konto zuzuordnen. Für die genauen Regeln und Gebühren gilt die offizielle Website. Suche nicht in Gruppen nach irgendwelchen „Insidern“.
3️⃣ Falsche Adresse: Eine Auszahlung auf der Blockchain lässt sich nicht rückgängig machen. Gehört die Adresse zu einer deiner anderen Wallets, kannst du die Coins möglicherweise mithilfe des privaten Schlüssels oder der Wiederherstellungsphrase wiederherstellen. Bei einer fremden Adresse gibt es kaum Hoffnung – glaub niemandem, der eine „Wiederherstellung gegen Bezahlung“ verspricht.
4️⃣ Teste künftige Auszahlungen zuerst mit einem kleinen Betrag und überweise den größeren Betrag erst, wenn er angekommen ist. Prüfe Anfang und Ende der Adresse und kontrolliere Memo und Adresse zusammen – nicht nur die Hälfte.
Machst du vor einer Auszahlung zuerst eine kleine Testüberweisung?
Erst nach dem Ausfüllen der Adresse fällt dir auf, dass das Memo fehlt? Dann halte erst einmal inne. Eine weitere Transaktion als „Rettungsversuch“ könnte denselben Fehler wiederholen.
1️⃣ Sieh zuerst in den Transaktionsverlauf: Ist der Status „Wird verarbeitet“, „Abgeschlossen“ oder „Fehlgeschlagen“? Speichere den Transaktions-Hash und einen Screenshot der Seite – du wirst beides brauchen, wenn du den Kundenservice kontaktierst.
2️⃣ Memo vergessen: Die Coins sind normalerweise schon bei der Empfängerplattform angekommen, wurden aber noch nicht deinem Konto gutgeschrieben. Wende dich mit dem Hash an den offiziellen Kundenservice der Plattform und bitte darum, die Einzahlung deinem Konto zuzuordnen. Für die genauen Regeln und Gebühren gilt die offizielle Website. Suche nicht in Gruppen nach irgendwelchen „Insidern“.
3️⃣ Falsche Adresse: Eine Auszahlung auf der Blockchain lässt sich nicht rückgängig machen. Gehört die Adresse zu einer deiner anderen Wallets, kannst du die Coins möglicherweise mithilfe des privaten Schlüssels oder der Wiederherstellungsphrase wiederherstellen. Bei einer fremden Adresse gibt es kaum Hoffnung – glaub niemandem, der eine „Wiederherstellung gegen Bezahlung“ verspricht.
4️⃣ Teste künftige Auszahlungen zuerst mit einem kleinen Betrag und überweise den größeren Betrag erst, wenn er angekommen ist. Prüfe Anfang und Ende der Adresse und kontrolliere Memo und Adresse zusammen – nicht nur die Hälfte.
Machst du vor einer Auszahlung zuerst eine kleine Testüberweisung?
