SignalPlus teilte mit, dass das Unternehmen 23 betroffene Nutzer vollständig entschädigt und insgesamt 81.897 US-Dollar ausgezahlt hat. Laut PANews wurden die Zahlungen innerhalb von 72 Stunden abgeschlossen, nachdem die Plattform am 4. November ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt hatte.

Nach dem Vorfall benachrichtigte SignalPlus Partnerbörsen und schlug vor, alle zugehörigen API-Schlüssel zu sperren. Außerdem setzte das Unternehmen die Dienste auf der betroffenen Plattform aus und leitete eine Sicherheitsüberprüfung ein. Während der Untersuchung kontaktierte das Team die Nutzer, um ihre Fälle zu überprüfen und die Rückerstattungen abzuwickeln.

SignalPlus teilte mit, die Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken. Dazu gehören höhere Anforderungen für den API-Zugriff, zusätzliche Prüfungen anhand einer IP-Zulassungsliste sowie strengere Kontrollen der Mitarbeitergeräte und des internen Zugriffs. Die Dienste werden schrittweise wieder aufgenommen, sobald die Systemüberprüfung und die Upgrades abgeschlossen sind.