Viele Apps verfolgen heute ein Ziel: mehr Funktionen hinzuzufügen.

Doch eine Frage wird oft übersehen:

Mögen Nutzer eine App automatisch lieber, wenn sie mehr Funktionen bietet?

Nicht unbedingt.

Wenn eine App nach dem Öffnen überall mit komplexen Menüs und ungewohnten Bedienweisen aufwartet, haben Nutzer vielleicht nicht einmal Lust, den ersten Schritt zu machen.

ACO Chat hat kürzlich Einblicke in den eigenen Produktdesign-Ansatz gegeben:

Mehr Funktionen sollten nicht mehr Verwirrung bedeuten.

Funktionen sollten leicht zu finden sein, der nächste Schritt sollte verständlich sein und Nutzer sollten das gesamte Ökosystem in ihrem eigenen Tempo erkunden können.

Das klingt einfach, ist aber tatsächlich ein sehr wichtiger Produktgrundsatz.

Schließlich müssen Nutzer nicht erst Web3-Experten werden, bevor sie ein Produkt verwenden können.

Eine wirklich gute Nutzererfahrung lässt die komplexe Technologie im Hintergrund und macht es den Nutzern einfach.

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