Eine Einzahlungsadresse kann die empfangende Binance-Wallet identifizieren, während ein Memo oder Tag das einzelne Konto kennzeichnen kann, dem die Gutschrift zugeordnet werden soll. Wenn auf der Einzahlungsseite ein Memo, Tag oder eine Zahlungs-ID erforderlich ist, kopiere vor dem Senden sowohl die Adresse als auch die Kennung exakt.
Warum manche Einzahlungen zwei Kennungen benötigen
Bei einigen Blockchain-Netzwerken werden eine gemeinsame Einzahlungsadresse und ein separates Memo oder ein Tag verwendet, um Guthaben dem richtigen Binance-Konto zuzuordnen. Die genauen Anforderungen hängen vom ausgewählten Asset und Netzwerk ab. Gehe niemals davon aus, dass ein Memo, das für ein Konto, Asset oder Netzwerk verwendet wird, auch für ein anderes gültig ist.
Öffne die aktuelle Binance-Seite „Krypto einzahlen“, wähle das Asset und Netzwerk aus und fülle alle dort angezeigten Felder aus. Wenn auf der Seite ein Memo oder Tag angezeigt wird, muss die sendende Plattform es im richtigen Kennungsfeld erfassen.
Prüfe vor dem Senden vier Angaben
Überprüfe Asset, Netzwerk, Einzahlungsadresse und Memo oder Tag gemeinsam. Das Auszahlungsnetzwerk muss mit dem Einzahlungsnetzwerk übereinstimmen. Vergleiche die vollständige Adresse und Kennung, nicht nur die ersten oder letzten Zeichen.
Wenn die sendende Plattform kein Memo- oder Tag-Feld bereitstellt, obwohl Binance eines verlangt, halte an, bevor du sendest, und wende dich an die sendende Plattform. Trage die Kennung nicht in ein anderes Notizfeld ein, es sei denn, die Plattform bestätigt ausdrücklich, dass es sich um das Blockchain-Memo- oder Tag-Feld handelt.
Betrachte Asset, Netzwerk, Adresse und Memo oder Tag als eine zusammengehörige Einzahlungsanweisung. Eine korrekte Adresse allein reicht möglicherweise nicht aus.
Was passiert, wenn das Memo fehlt oder falsch ist
Die Blockchain-Übertragung kann bestätigt werden, während die Einzahlung nicht gutgeschrieben wird, weil Binance sie nicht automatisch dem vorgesehenen Konto zuordnen kann. Eine bestätigte Übertragung beweist nicht, dass dem Zielkonto ein Betrag gutgeschrieben wurde.
Prüfe zunächst den Status auf der sendenden Plattform und die Transaktion in einem Explorer für das richtige Netzwerk. Notiere die TxID oder TxHash, das Asset, das Netzwerk, den Betrag, die Absenderadresse, die Empfängeradresse und das verwendete Memo oder den Tag.
Nutze ausschließlich den offiziellen Rückholungsweg
Binance bietet für berechtigte Einzahlungen ein Verfahren zur Rückholung von Geldern bei falschem oder fehlendem Tag/Memo an. Anspruchsberechtigung, Bearbeitungsmethode, Dauer und Gebühren hängen von der Transaktion und den aktuellen Regeln ab; eine Rückholung ist nicht garantiert.
Gib die Transaktionsdaten im offiziellen Formular korrekt ein und überprüfe den Status unter „Anwendungsdatensätze“. Binance weist darauf hin, dass bei berechtigten Rückholungen die Gelder an die ursprüngliche Absenderadresse zurückgesendet werden können. Stelle daher sicher, dass die sendende Adresse und Plattform den zurückgesendeten Vermögenswert empfangen können.
Bewahre TxID, Asset, Netzwerk, Betrag sowie Absender- und Empfängerdaten auf und nutze anschließend die offizielle Seite zur Rückholung. Veröffentliche keine Kontodaten in öffentlichen Kommentaren.
Vermeide häufige Fehler bei Rückholungen
Trage keine Einzahlungsadresse, UID oder E-Mail-Adresse in das TxID-Feld ein. Stelle für dieselbe Transaktion keine doppelten Anträge. Sende niemals Passwörter, aktuelle Bestätigungscodes, private Schlüssel, Wiederherstellungsphrasen oder Ausweisdokumente über Square-Kommentare oder unerbetene Nachrichten.
Wenn die Auszahlung von einer anderen Börse oder einem Verwahrer stammt, muss dessen Support-Team möglicherweise die Absenderadresse bestätigen oder eine Rücküberweisung entgegennehmen. Nutze auf beiden Seiten die offiziellen Support-Kanäle.
Häufig gestellte Fragen
F1. Ist ein Memo oder Tag immer erforderlich?
Nein. Es ist nur dann erforderlich, wenn auf der aktuellen Einzahlungsseite für das ausgewählte Asset und Netzwerk eines angezeigt wird.
F2. Kann eine Übertragung auf der Blockchain bestätigt, aber nicht gutgeschrieben werden?
Ja. Eine falsche oder fehlende Kennung kann Binance daran hindern, die bestätigte Übertragung dem vorgesehenen Konto zuzuordnen.
F3. Kann ich ein Memo von einem anderen Binance-Konto wiederverwenden?
Nein. Kopiere die aktuelle Kennung, die für das vorgesehene Konto, Asset und Netzwerk angezeigt wird.
F4. Garantiert Binance eine Rückholung?
Nein. Anspruchsberechtigung und Ergebnis hängen von der Transaktion und den aktuellen Rückholungsregeln ab. Es können Gebühren oder Mindestbetragsbedingungen gelten.
F5. Welche Informationen sollte ich vertraulich behandeln?
Bewahre Konto-Kennungen, mit deiner Identität verknüpfte Adressen, Einzahlungsnachweise und angeforderte Verifizierungsunterlagen innerhalb der offiziellen Support-Kanäle auf. Gib niemals Passwörter, aktuelle Codes, private Schlüssel oder Wiederherstellungsphrasen weiter.
Offizielle Quellen
Binance Support: Wie kann ich eine Krypto-Einzahlung mit falschem oder fehlendem Tag/Memo zurückholen?
Binance Support: Warum wurde meine Krypto-Einzahlung nicht gutgeschrieben?
Binance Support: Wie zahle ich Kryptowährungen bei Binance ein bzw. hebe sie ab?
Prüfe Verfügbarkeit und Bedingungen, bevor du dich registrierst
Einzahlungsnetzwerke, Kennungen, Voraussetzungen für Rückholungen, Gebühren und Produktverfügbarkeit variieren je nach Asset, Rechtsgebiet, Konto und aktueller Benutzeroberfläche. Verwende deine echte Identität und deinen tatsächlichen Wohnsitz, halte dich an die für dich geltenden Regeln und umgehe niemals eine Einschränkung. Wenn Binance an deinem Wohnort verfügbar ist und du ein neues Konto benötigst, bestätige den Empfehlungscode UAUBG73C im offiziellen Registrierungsformular, bevor du es absendest. Es werden weder Prämien, Rabatte, Genehmigungen, Rückholungsergebnisse noch der Zugang zu Produkten garantiert.
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Informationen zur Kontoeinrichtung und Identitätsprüfung findest du unter Binance-Registrierung: Schritte auf der Website und in der App und Binance-KYC: Dokumente und Verifizierungsstatus.