换一台硬件钱包，再恢复旧助记词，未必能解决备份已经泄露的问题。Trezor 在10月30日的安全通告里，专门提醒了这一点。
通告针对2026年3月起从 CryptoBilis 购买设备的用户，适用于该渠道售出的所有 Trezor 型号。官方建议已使用设备的买家迁往使用新助记词创建的钱包；尚未设置的设备不要启用，也不要输入已有备份。
事件仍有核验边界：报告涉及一台 Safe 5，Trezor 发布通告时尚未收到实物，只根据用户描述和视频访谈将报告视为可信；当时也没有买家向其报告相关资金损失。不能把预防性警告写成全部设备已被攻破。
先核对购买凭证上的卖家，再从官网联系支持。不要靠称重判断设备安全，更不要把助记词交给自称客服的人。自托管仍有供应链和操作风险。
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通告针对2026年3月起从 CryptoBilis 购买设备的用户，适用于该渠道售出的所有 Trezor 型号。官方建议已使用设备的买家迁往使用新助记词创建的钱包；尚未设置的设备不要启用，也不要输入已有备份。
事件仍有核验边界：报告涉及一台 Safe 5，Trezor 发布通告时尚未收到实物，只根据用户描述和视频访谈将报告视为可信；当时也没有买家向其报告相关资金损失。不能把预防性警告写成全部设备已被攻破。
先核对购买凭证上的卖家，再从官网联系支持。不要靠称重判断设备安全，更不要把助记词交给自称客服的人。自托管仍有供应链和操作风险。
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