WorkBuddy Enterprise-Version
2.000 KI-Konten
Schon am zweiten Tag nach dem Start waren sie von den Mitarbeitenden vergriffen
Was ist die größte Herausforderung bei der Einführung von KI? Die Antwort eines Vizepräsidenten eines Unternehmens mit einem Jahresumsatz von mehreren zehn Milliarden: Weder die Kosten noch die Technik machen ihm Sorgen, sondern dass die Mitarbeitenden „davorstehen und nicht wissen, was sie damit anfangen sollen“.
Das sagte Chen Fengwei von China Unicom Huasheng. Interessant ist, dass diese hundertprozentige Tochtergesellschaft von China Unicom weder eine übergeordnete Planung aufgestellt noch verbindliche Leistungsvorgaben gemacht hat. Trotzdem wuchs die Zahl der Konten für die Enterprise-Version von WorkBuddy von 100 über 200 und 300 auf schließlich 600 – allein durch Mundpropaganda unter den Mitarbeitenden.
Mitarbeitende sind nicht dumm: Ob ein Tool taugt, merken sie schon nach einmaliger Nutzung. In diesem Beitrag erkläre ich WorkBuddy und die Unternehmensversion im Detail und lege alle Zahlen offen – die Rechnung kannst du selbst machen.
1. Was ist WorkBuddy?
WorkBuddy stammt vom CodeBuddy-Team von Tencent Cloud und ist als „KI-Agent-Desktop für alle beruflichen Einsatzszenarien“ konzipiert. Der größte Unterschied zu einem gewöhnlichen Chatfenster: WorkBuddy kann nicht nur antworten, sondern auch handeln. Es zerlegt komplexe Aufgaben selbstständig, liest und bearbeitet lokale Dateien, für die du den Zugriff freigegeben hast, nutzt verschiedene Programme auf deinem Computer und führt mehrstufige Workflows automatisch aus. Am Ende erhältst du ein gut strukturiertes Dokument, eine Tabelle oder eine Präsentation.
Im vergangenen Jahr ging die Entwicklung rasant voran
Januar: Für erste Tests intern bei Tencent freigegeben und zunächst von mehr als 2.000 Mitarbeitenden genutzt
März: Offiziell gestartet
Juni: Auf der Tencent Cloud AI Industry Application Conference wurden die Unternehmensversion und die Suite für Büro-Agenten, Agent Suite, offiziell vorgestellt
September: Die offene Plattform ging an den Start. Zu den ersten Partnern gehörten mehr als 100 Unternehmen aus dem Ökosystem. Plaud, Rokid, Insta360, iFlytek, Anker und andere brachten gemeinsam entwickelte Hardware auf den Markt.
Ende Oktober: Sogar Tencent News wurde integriert. Laut einem Bericht von Analysys aus dem Juni überstieg die Zahl der monatlichen Besuche bereits die der zweit- und drittplatzierten vergleichbaren Dienste zusammengenommen.
Der Einstieg ist ganz einfach: herunterladen und installieren – keine Bereitstellung erforderlich. Die Fernkonfiguration über WeCom ermöglicht den Start in nur einer Minute. WorkBuddy lässt sich nahtlos in WeCom, Feishu und DingTalk integrieren, enthält mehr als 20 Skill-Pakete, unterstützt das MCP-Protokoll und kann mehrere Agenten parallel Aufgaben bearbeiten lassen. Auch das Modell lässt sich frei wechseln: Hunyuan, DeepSeek, GLM, Kimi oder MiniMax – nutze einfach, was dir am besten liegt.
2. Die persönliche Version ist gut, reicht für den Unternehmenseinsatz aber nicht aus
Zunächst eine wichtige Klarstellung: Die persönliche Version ist nicht schlecht. Viele Unternehmen fingen damit an, dass Mitarbeitende sie selbst installierten und nutzten. Doch die persönliche Version beantwortet die Frage „Wie kann eine einzelne Person KI nutzen?“, während es bei der Unternehmensversion um die Frage „Wie kann ein ganzes Unternehmen KI nutzen?“ geht. Das sind zwei völlig unterschiedliche Fragen.
Einladungslink für die persönliche Version:
https://www.workbuddy.cn/events/invite?inviteCode=uhohgym8x
Die Unterschiede auf einen Blick:
Drei besonders wichtige Punkte:
① Datensicherheit
Wenn Mitarbeitende mit der persönlichen Version Unternehmensdaten verarbeiten, können diese möglicherweise zum Training verwendet werden – vielen Führungskräften ist das gar nicht bewusst. Die Unternehmensversion bietet eine Isolierung auf Unternehmensebene; die Daten werden nicht für das Training verwendet.
② Token
Bei der persönlichen Version kauft jeder selbst. Wie viel das Unternehmen ausgegeben hat und wofür, bleibt undurchsichtig. Bei der Unternehmensversion wird zentral eingekauft und einheitlich zugeteilt; außerdem lassen sich Limits festlegen. Die Ausgaben können sogar im Intranet öffentlich gemacht werden.
③ Wissensaufbau
Bei der persönlichen Version ist das Wissen an die Mitarbeitenden gebunden: Gehen sie, nehmen sie ihre Erfahrung mit. Experten-Teams, Skills und private Wissensdatenbanken der Unternehmensversion gehören dagegen dem Unternehmen – und wachsen mit jeder Nutzung.
3. Die echten Zahlen einiger Unternehmen
Lange reden bringt nichts – schauen wir uns direkt einige erfolgreiche Beispiele an:
China Unicom Huasheng
Früher verbrachten die Finanzmitarbeitenden in den 31 Provinzen Chinas jeweils zwei Tage im Monat mit Rechnungsstellung und Abstimmung. Heute erledigt eine einzige Finanzkraft mit RPA-Tools die Rechnungsstellung, Rechnungszuordnung und Abstimmung für ganz China in zwei Tagen. Die Effizienz ist damit konservativ geschätzt um mehr als das Zehnfache gestiegen.
Außerdem stellten die Abteilungen jeden Monat zahlreiche IT-Entwicklungsanfragen an die Digitalisierungsabteilung. Die Bearbeitung dauerte zwischen einem und drei Monaten. Heute werden 90 % dieser Anfragen direkt von Agenten übernommen – das spart ganz konkrete Investitions- und Betriebskosten. Eine interne Auswertung von rund 100 Fällen ergab, dass sich die Effizienz bei Routinearbeiten etwa verzehnfacht hat.
C&S Paper
Im Oktober dieses Jahres wurde die Schulung und Leistungsbewertung von 1.200 Mitarbeitenden abgeschlossen. In der Lieferkette ging man noch weiter: Die gesamte Prozesskette – von Kundenaufträgen über Versand und Lagerauswahl bis hin zur Produktionsplanung – wurde einem Agenten übergeben, der die optimale Lösung ermittelt. Die Kosteneinsparungen erreichten einen vierstelligen Betrag.
Eine weitere, weniger sichtbare Veränderung: Geschäftsregeln, die zuvor bei externen Teams und der IT-Abteilung lagen, werden nach und nach im Unternehmen selbst verankert.
Yili
WorkBuddy bündelt Geschäftsdaten, entwickelt Geschäftsstrategien und verteilt sie an Tausende Verkaufsberater. Die Effizienz im operativen Geschäft stieg um mehr als 50 %. In A/B-Tests legten die Verkaufsaufträge um 26 % zu – das sind Zahlen direkt aus dem Vertrieb.
Fertigungsindustrie
Zhuhai Tianwei Pegasus: Die manuelle Prüfung von Verpackungsetiketten sank von 244 Stunden pro Monat auf etwa 5 Stunden. Die monatliche Kostenabrechnung zum Monatsende wurde von 5 Tagen auf 4 Stunden verkürzt. Inzwischen wurden mehr als 50 Anwendungsszenarien etabliert.
Guangzhou Shisheng Intelligent: Die Prüfung von PCB-Materialien wurde von 2 Tagen manueller Arbeit auf eine halbe Stunde verkürzt. Entscheidungen zu dynamischen Lagerbeständen und Beschaffung dauern statt 3 Tagen nur noch 2 Stunden.
Ein weiteres führendes Fertigungsunternehmen verknüpfte sein Händlerverwaltungssystem direkt über MCP und prüft nun monatlich automatisch 20.000 Erstattungsrechnungen vor. Am zweiten Tag nach dem Start der zentralen Verwaltung mit der Unternehmensversion waren alle mehr als 2.000 Testkonten von Mitarbeitenden beansprucht. Die Zahl der KI-Nutzenden stieg um mehr als das Zehnfache.
Diese Beispiele haben eines gemeinsam: Kein Unternehmen hat alles von Grund auf neu aufgebaut. Stattdessen wurden Agenten nach und nach in bestehende Systeme und Arbeitsweisen integriert. Hinter dem Satz von China Unicom Huasheng „Token-Nutzung ohne Limit“ steckt eine Rechnung, die aufgeht: Bei einem Unternehmen mit mehreren zehn Milliarden Yuan Umsatz übersteigen die Einsparungen durch Effizienzsteigerungen die Token-Kosten bei Weitem.
4. Zum Schluss noch zu uns
Wir sind ein autorisierter Dienstleister von Tencent Cloud und zugleich Vertriebspartner für die Unternehmensversion von WorkBuddy. Die Autorisierungskette ist vollständig und rechtmäßig – Unternehmen müssen sich bei der Beschaffung also keine Sorgen um die Herkunft machen.
Noch wichtiger: Wir bieten FDE-Service (Frontier Deployment Engineer). Hinter den oben genannten Beispielen steckt ein gemeinsames Muster: Das Tool selbst ist einfach zu installieren. Schwierig ist vielmehr die Frage, welche Szenarien sich lohnen und wie sich das Tool in die eigenen Abläufe integrieren lässt.
Genau darum kümmern sich FDEs: Sie helfen bei der Analyse von Szenarien, beim Erstellen von Skills und beim Einrichten von Abläufen. Sie begleiten und schulen Schritt für Schritt, bis die eigenen Mitarbeitenden selbstständig damit arbeiten können. Das bei Zhuhai Tianwei gelebte Prinzip „Das Geschäft gibt die Richtung vor, die Technik begleitet“ ist im Kern ein FDE-Modell. Innerhalb von sechs Monaten entstanden fünf intelligente Geschäftsagenten – alle von erfahrenen Mitarbeitenden aus dem Fachbereich selbst aufgebaut.
Wenn auch dein Unternehmen darüber nachdenkt,
„Wie können wir KI einsetzen?“
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