Die Coins sind in der Wallet angekommen, werden aber nicht angezeigt? Frag nicht gleich beim Kundenservice nach, sondern wirf zuerst einen Blick in den Blockchain-Explorer. Was auf der Blockchain steht, zählt.
Viele denken als Erstes, dass die Wallet kaputt ist oder die Coins verloren gegangen sind.
In den meisten Fällen sind die Coins aber entweder noch unterwegs oder du schaust auf die falsche Blockchain bzw. den falschen Token.
In drei Schritten prüfen – einfach der Reihe nach:
1. Suche den Hash der Transaktion und füge ihn im Explorer der entsprechenden Blockchain ein. Bei BSC nimmst du BSCScan, bei Ethereum Etherscan. Nicht auf der falschen Blockchain suchen.
2. Prüfe zuerst den Status: Success bedeutet, dass die Coins wirklich angekommen sind. Pending heißt, dass die Transaktion noch in der Warteschlange ist. Failed bedeutet, dass die Ausführung fehlgeschlagen ist. Die Coins wurden nicht übertragen – du musst also keine zweite Transaktion senden.
3. Prüfe dann zwei Dinge: Stimmen die letzten Stellen der Empfängeradresse unter „To“ mit deiner Empfangsadresse überein? Und wird der Token unter „Token Transfers“ angezeigt? Wenn die Coins angekommen sind, aber in der Wallet nicht angezeigt werden, musst du wahrscheinlich nur die Token-Anzeige hinzufügen. Füge den Token einfach in der Wallet hinzu.
Noch ein wichtiger Hinweis: Im Explorer musst du nur den Hash und die Adresse einfügen, um etwas nachzuschauen. Jede Seite, die dich auffordert, deine Wiederherstellungsphrase oder deinen privaten Schlüssel einzugeben, ist gefälscht. Schließe sie sofort.
Hast du schon einmal erlebt, dass die Coins angekommen sind, aber in der Wallet nicht angezeigt wurden? Woran hat es am Ende gelegen?
#Anfängertutorial
Viele denken als Erstes, dass die Wallet kaputt ist oder die Coins verloren gegangen sind.
In den meisten Fällen sind die Coins aber entweder noch unterwegs oder du schaust auf die falsche Blockchain bzw. den falschen Token.
In drei Schritten prüfen – einfach der Reihe nach:
1. Suche den Hash der Transaktion und füge ihn im Explorer der entsprechenden Blockchain ein. Bei BSC nimmst du BSCScan, bei Ethereum Etherscan. Nicht auf der falschen Blockchain suchen.
2. Prüfe zuerst den Status: Success bedeutet, dass die Coins wirklich angekommen sind. Pending heißt, dass die Transaktion noch in der Warteschlange ist. Failed bedeutet, dass die Ausführung fehlgeschlagen ist. Die Coins wurden nicht übertragen – du musst also keine zweite Transaktion senden.
3. Prüfe dann zwei Dinge: Stimmen die letzten Stellen der Empfängeradresse unter „To“ mit deiner Empfangsadresse überein? Und wird der Token unter „Token Transfers“ angezeigt? Wenn die Coins angekommen sind, aber in der Wallet nicht angezeigt werden, musst du wahrscheinlich nur die Token-Anzeige hinzufügen. Füge den Token einfach in der Wallet hinzu.
Noch ein wichtiger Hinweis: Im Explorer musst du nur den Hash und die Adresse einfügen, um etwas nachzuschauen. Jede Seite, die dich auffordert, deine Wiederherstellungsphrase oder deinen privaten Schlüssel einzugeben, ist gefälscht. Schließe sie sofort.
Hast du schon einmal erlebt, dass die Coins angekommen sind, aber in der Wallet nicht angezeigt wurden? Woran hat es am Ende gelegen?
#Anfängertutorial