亲爱的币安用户：
过去24小时，我们的团队日以继夜地应对一起涉及币安热钱包未经授权提现的严重安全事件。约在2026年10月30日04:05（东八区时间），币安热钱包遭到攻击，损失了价值约63亿美元的代币资产。
我们深知此次事件的严重性，以及它给整个社区带来的担忧。我们将其视为最高优先级。我们持续推进安全调查、基础设施系统升级，以及防止资金进一步损失和追回资金等工作。在这份公告中，我们希望完整地说明过去 24 小时已完成的工作，以及接下来正在推进的目标。
我们在此明确承诺：币安将承担本次资产被盗的财务损失，而非用户。
保护我们的用户
保护用户始终是我们的首要任务。币安将通过用户安全资产基金（SAFU）及公司自有资金，全额弥补本次事件中被盗资金的损失。
我们已投入履行这一承诺所需的资源，准备了超过63.4亿美元的公司资金。其中，50多亿美元等值的对应代币资产已经到位，包括 USDC、USDT、BTC、ETH、BNB 等，已填回约80%的被盗资金。对于剩余部分，我们正通过市场及场外交易渠道购买相应代币。我们将尽快通过官方渠道公布更多进展。
我们已采取的措施
自发现事件以来，我们已经採取以下措施，控制威胁并强化安全：
撤销与受影响地址相关的授权，并实施额外的安全控制措施以防止进一步的未经授权活动。
与执法机构、区块链情报公司、资产发行方及行业合作伙伴合作，追踪并冻结受影响的资产。截至目前，已在链上冻结约30亿美元的资产。后续还将继续开展追回工作。
已加强对受影响基础设施各环节的安全检查。
暂时停止提现服务，以开展额外安全审查，实施修复措施并验证受影响系统的完整性。充值及其他未受影响的平台业务仍正常运行。
持续推进提现服务能够安全地恢复。
目前已掌握的情况
我们的技术与安全团队仍在深入调查此次复杂的黑客攻击。
最初调查显示，事件可能涉及一台遭入侵的笔记本电脑；但后续调查发现，还存在其他入侵点。
现阶段，我们未发现任何钱包私钥泄露的证据。
调查仍在进行中。我们正与内部及外部安全专家合作，厘清完整的攻击过程，识别所有相关成因，并确定适当的防范措施，以防止类似事件再次发生。
我们预计将在约 48 小时内公布进一步的技术调查结果，具体取决于是相关结果已获核实，且披露不会影响正在进行中的调查。
后续安排
未来几天，我们将就以下四方面的信息持续向大家更新：
恢复提现服务：我们正推进提现服务的恢复工作。技术团队正努力在此前公布的时间范围内，即约 34 小时内，恢复提现服务，具体取决于安全检查的完成情况。提现服务将按代币分阶段恢复。一旦服务安全恢复，我们将立即通知大家。
通过储备证明提升透明度与可验证性：我们正在购买剩余20%损失的代币资产。计划在12小时内进行首次储备证明快照，并于2026年11月02日（周一）前公布结果。这些报告将展示平台最新的资产持有情况，以及用户余额所对应的资产储备，以供您可以自行核实平台上最新的账户余额。
被冻结资金的追回：我们正与执法机构、区块链情报公司、代币发行方及其他交易所合作，追踪并追回被盗资金。我们将尽一切努力，确保这些不法分子受到追究。
完整事件复盘报告：我们正在开展全面的安全审查，并将提供详细的技术报告，说明事件经过、汲取的经验教训，以及正在实施的额外安全防护措施。
我们的承诺
我们将承担起责任，妥善处理本次事件，强化安全基础设施，确保用户获得保障。
如需获取经核实的最新信息，请仅关注币安官方渠道，或通过官方客户服务直接联系我们。
感谢大家在我们处理此事期间给予的耐心与持续信任。
何一和Richard Teng，币安联合首席执行官
2026年10月31日