Die Aktien von ServiceNow fielen um 19 %, nachdem das Unternehmen die Ergebnisse des dritten Quartals gemeldet hatte, obwohl das Umsatzwachstum die Erwartungen leicht übertraf und eine Prognose für ein Wachstum im laufenden Quartal von 2 % erwartet wird. Laut Sina Finance sagte ServiceNow, dass die Einführung seiner KI-Produkte weiter zunahm, während Anleger weiterhin skeptisch gegenüber der potenziellen Bedrohung seines Geschäfts durch KI blieben. KI-bezogene Bestellungen stiegen im am September endenden Geschäftsjahrquartal im Jahresvergleich um 80 %.
Der Umsatz im September-Quartal stieg im Jahresvergleich um 20,5 % auf etwas mehr als 4,1 Milliarden US-Dollar, verglichen mit einem Wachstum von 24 % im Vorquartal. ServiceNow prognostiziert für das laufende Quartal einen Umsatz von etwa 4,25 Milliarden US-Dollar, was einem Wachstum von rund 23 % entspricht.
Die aktuellen verbleibenden Leistungsverpflichtungen (CRPO), die vertraglich zugesagte Beträge darstellen, die noch nicht als Umsatz erfasst wurden und in den nächsten 12 Monaten verbucht werden sollen, stiegen gegenüber dem Vorjahr um 21 % auf 13,65 Milliarden US-Dollar. ServiceNow erwartet, dass sich das CRPO-Wachstum in diesem Quartal auf 18,5 % verlangsamt.
Das Unternehmen hob sein Jahresendziel 2026 für den jährlichen Vertragswert aus KI-Produkten von 1,5 Milliarden US-Dollar im Mai und 1 Milliarde US-Dollar zu Jahresbeginn auf 1,7 Milliarden US-Dollar an.