So legst du bei Binance P2P Einspruch ein:
Öffne die Binance-App und gehe zu P2P und dann zu „Bestellungen“.
Wähle die Bestellung aus, bei der das Problem aufgetreten ist.
Tippe auf der Bestellseite auf „Einspruch einlegen“.
Wähle sorgfältig einen Grund für den Einspruch aus und füge im Bestellchat eine kurze Erklärung hinzu.
Füge der Bestellung verfügbare Nachweise bei, z. B. Details zur Banküberweisung oder eine Transaktionsnummer.
Storniere die Bestellung nicht und gib die Kryptowährungen nicht frei, solange der Einspruch geprüft wird. Achte auf Nachrichten des Support-Teams auf der Bestellseite.
Wichtig beim Verkauf: Gib die Coins erst frei, nachdem du selbst überprüft hast, dass der Betrag tatsächlich auf deinem Bankkonto eingegangen ist. Verlasse dich dabei nicht auf eine Benachrichtigung oder einen Screenshot.
Wichtig beim Kauf: Wenn du bereits bezahlt hast, bewahre den Zahlungsnachweis auf und klicke nicht auf „Bestellung stornieren“.
