Ich wurde gefragt: Wie erkennt man, ob der „Kundenservice“, der von sich aus Kontakt aufnimmt, echt ist?
Meine Antwort: Bei solchen Betrugsmaschen geht es am Ende meist um eines dieser Dinge: deine Seed Phrase oder dein Passwort, einen Bestätigungscode für die Zwei-Faktor-Authentifizierung oder darum, dass du deine Vermögenswerte auf ein angeblich „sicheres Konto“ überweist. Probleme mit einem seriösen Konto kannst du normalerweise selbst in der offiziellen App oder auf der offiziellen Website überprüfen. Wenn du unbedingt in einer Chat-App etwas tun sollst, ist das schon verdächtig.
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Wenn dir das geholfen hat, speichere es ab, damit du später darauf zurückgreifen kannst.

Was ich sage, muss nicht unbedingt stimmen – mach es nicht einfach nach.