Eine im Bergbausektor tätige Gruppe befand sich trotz der hohen Qualität ihrer Arbeit in einer ernsten Lage. Seit drei Jahren waren sie viel zu langsam dabei, neue Käufer zu erreichen. Stattdessen bestanden sie darauf, alles beim Alten zu belassen, und schafften es nicht, eine neue Generation von Kunden anzusprechen. Mit jedem Monat verschlimmerte sich ihre Lage. Eines Tages tauchte dann ein alter Freund auf. Nach einem kurzen Gespräch gab er ihnen einen Rat: „Als ihr gutes Geld verdient habt, habt ihr eure Freunde vergessen – ihr habt sie nicht mehr erkannt. Ihr dachtet, eure Zukunft sei gesichert und nichts könne schiefgehen. Deshalb sahtet ihr keinen Grund, euren Ansatz neu zu bewerten oder zu aktualisieren. Genau dieselben Fehler machten auch diejenigen, die ihr einst als Konkurrenten betrachtet habt – die Mauernbauer der ‚Layer 1‘ und ‚Layer 2‘. Senkt zumindest eure Preise deutlich, um diese neue Generation von Käufern anzusprechen. Und was die Mineralien betrifft, die ihr nicht verkaufen konntet: Lasst uns, eure alten Freunde, sie euch abnehmen und in unseren eigenen Kreisen als Werbegeschenke verteilen.“ Die Bergleute waren zunächst verblüfft, doch mit der Zeit erkannten sie, wie ernst ihre Lage tatsächlich war. Sie taten das Richtige: Sie begannen, die Preise der unverkauften Mineralien in ihrem Lager systematisch zu senken.