# Kapitel 027: Eine Preisliste

Am 10. August 2012 hängte Wu Chunhua die neue Preisliste an die Seite des Tresens. Sie trat einen halben Schritt zurück und merkte, dass die unterste Zeile schon wieder vom Telefonkabel verdeckt wurde.

Sie rückte das Telefon beiseite. Ye Yan sah genau diese Zeile: Schulung, sechzig Yuan pro Stunde.

„Zählt es auch, jemandem zu zeigen, wie man eine Datei öffnet?“

„Dann sag erst einmal, wie lange du unterrichtet hast.“

Er sagte nichts. Der Computer, auf dem im Sommer des Vorjahres Münzen verloren gegangen waren, war längst zurückgegeben worden. Danach hatte der Laden ganz normal Computer repariert und Aufträge abgerechnet, während die Aufstellung der einzelnen Leistungen mehrfach überarbeitet worden war. Zuerst hatte es nur Überprüfung und Backup gegeben. Dann war eine Migration dazugekommen, später auch noch die Schulung. Einmal hatten sie bis nach Einbruch der Dunkelheit unterrichtet, und Junzi hatte sich am Telefon schon beim nächsten Kunden entschuldigen müssen. Erst danach war die Zeile hinzugekommen, die jetzt vor ihnen stand.

Ye Yan fand, manche Dinge könne man ganz nebenbei erklären; sie müssten nicht alle in der Preisliste stehen. Er drückte das abstehende Klebeband fest, zog es aber nicht ab.

Am Vormittag sollten sie zu einer kleinen Firma mit drei Computern. Die Geräte waren von verschiedenen Leuten benutzt worden, und die Arbeitsunterlagen lagen noch immer nach den Gewohnheiten der jeweiligen Benutzer auf dem Desktop und in alten Ordnern verstreut. Wu Chunhua hatte anhand der Angaben der Firma eine Liste erstellt. Nachdem Ye Yan sie gelesen hatte, ersetzte er „gesamte Festplatte aufräumen“ durch „bestimmte Arbeitsunterlagen“. Junzi rechnete die Anfahrt und die Arbeit im Laden mit ein und setzte die Preise fest: fünfzig für ein Backup, dreißig fürs Aufräumen, achtzig für die Migration; Schulungen würden nach Zeit berechnet. Der Kunde stellte selbst einen Datenträger für die gespeicherten Unterlagen bereit, und Hardware würde nicht ausgetauscht.

Als sie losgingen, sah Xiaoyezi, dass Ye Yan ein Blatt in sein Notizbuch gesteckt hatte. Darauf stand keine Telefonnummer des Kunden, sondern eine Reihe von Buchstaben: ASICMINER.

„Schaust du dir das an?“

„Gestern Abend im Forum gesehen. Ein neuer Beitrag: Sie sammeln Geld, um einen speziellen Chip fürs Mining zu entwickeln.“ Er schob das Blatt zurecht. „Fertig ist er noch nicht. Ich habe zwei Fragen gestellt, aber keine Antwort bekommen.“

Sie erkannte den Nutzernamen des Verfassers, friedcat, und warf einen genaueren Blick auf sein Notizbuch. Doch Ye Yan hatte schon seine Werkzeugtasche genommen und drängte sie, die heutige Liste mitzunehmen. Sie folgte ihm hinaus, und die Frage, die sie hatte stellen wollen, verflüchtigte sich mit ihren Schritten.

Die Tür der Firma war nicht abgeschlossen. Drinnen winkte ihnen jemand mit einem Telefonhörer zu und rief sie herein. Die Frau, die für die Aufträge zuständig war, machte ihren Stuhl frei und sagte, die Liste vom Vortag liege auf dem Desktop, der Rest sei mehr oder weniger gleich geblieben.

Auf dem Desktop lagen drei Ordner mit dem Namen „Neuer Ordner“. Sie öffnete den ersten und sagte, das sei es nicht. Dann öffnete sie den zweiten. Erst im dritten wurde sie fündig, aber das war noch der Stand von vorgestern.

Ye Yan fragte sie, von wo aus sie die Datei am Vortag geöffnet hatte. Sie antwortete, sie habe sie gerade hier geöffnet, fuhr mit dem Finger eine Runde über die Maus und erinnerte sich schließlich an den anderen Computer.

Ein halber Vormittag verging, bis die gewünschten Unterlagen auf allen drei Rechnern überprüft waren. Ye Yan kümmerte sich um die alten Programme, die beim Hochfahren ständig aufsprangen, ließ die benötigten Dateien des Kunden unangetastet und verschob die verstreuten Arbeitsordner an den vereinbarten Speicherort. Xiaoyezi ging die Dateien mit zwei Mitarbeitern durch. Der eine erkannte sie schnell, der andere antwortete auf die Frage „Wo soll ich speichern?“ immer nur: „Ist gespeichert.“ Auf den selbst mitgebrachten Datenträgern ließen sie separate Arbeitskopien zurück. Ye Yan prüfte stichprobenartig, ob sie sich öffnen ließen, und gab die Datenträger dann dem Verantwortlichen zurück.

Als es ans Speichern und Wiederfinden ging, überließ Ye Yan der Frau, die die Aufträge bearbeitete, seinen Stuhl. Während sie ihm zusah, nickte sie die ganze Zeit. Als sie selbst an der Reihe war, speicherte sie die Datei trotzdem wieder wie gewohnt auf dem Desktop.

„Man kann auch auf dem Desktop speichern“, sagte sie. „Ich erinnere mich ja daran.“

Der andere Mitarbeiter hatte den neuen Speicherort schon gefunden und wartete darauf, zum Essen zu gehen. Als er das hörte, setzte er sich wieder hin. „Du erinnerst dich vielleicht. Morgen weiß ich es schon nicht mehr.“

Xiaoyezi lächelte kurz und forderte sie auf, eine leere Tabelle zu öffnen und nur die beiden Einträge auszufüllen, die heute verschickt werden sollten. Sie nahm ihr dabei nicht die Maus aus der Hand. Ye Yan prüfte hinter dem dritten Computer die Kabel. Xiaoyezi wollte ihn gerade rufen, damit er es noch einmal erklärte, doch als sie sah, dass sein halber Arm unter der Tischkante eingeklemmt war, zog sie einen Stuhl näher heran und suchte selbst mit der Frau.

Beim ersten Versuch wurde die Datei falsch gespeichert. Die Frau schloss das Fenster und suchte erneut. Ihr Lächeln verschwand langsam, und sie wollte Xiaoyezi bitten, die Datei einfach direkt zu öffnen.

„Erst wenn du sie diesmal selbst findest, weiß ich, dass wir weitermachen können“, sagte Xiaoyezi.

Sie gingen die ursprünglichen Schritte noch einmal durch und fanden die Datei beim zweiten Versuch schließlich am richtigen Ort. Der andere Mitarbeiter führte den Vorgang selbst zu Ende, nahm seine Lunchbox und ging hinaus. Die Frau, die übrig blieb, fragte kurz vor dem Schließen des Fensters noch einmal, ob sie nach einer Änderung erneut speichern müsse.

Xiaoyezi war schon aufgestanden, musste sich aber wieder hinsetzen. Von draußen zog Essensduft herein, während die Zeit in der Rubrik „Schulung“ langsam eine Stunde überschritt.

Als der Verantwortliche zurückkam und fragte, wie lange es noch dauern würde, sah Ye Yan auf die Uhr. Er behauptete nicht, es sei gleich erledigt und dauere nur noch ein paar Worte. Er bat den Mann zu warten, bis die Frau die Tabelle von eben allein gefunden hatte. Erst dann würde er die Schulung für beendet erklären.

Neunzig Minuten später öffnete die Frau die Unterlagen für den Tag aus dem vereinbarten Ordner und fand anschließend auf dem Computer eines Kollegen die migrierte alte Auftragsdatei. Sie fand den Hinweis zum Speicherort, den Xiaoyezi geschrieben hatte, zu platzraubend, ließ das Blatt aber trotzdem neben dem Bildschirm kleben und versetzte die Telefonnummer, die sie selbst dort angebracht hatte, auf die Rückseite.

Bei der Abnahme ließ der Verantwortliche jeden Mitarbeiter selbst eine der benötigten Dateien überprüfen. Er öffnete außerdem eine Kopie von seinem eigenen Datenträger. Nachdem sie alle drei Computer nacheinander getestet hatten, unterschrieb er die Liste und holte zweihundertfünfzig Yuan heraus.

„Können Sie künftig jeden Monat mal vorbeikommen? Warten Sie nicht, bis gar nichts mehr zu finden ist, bevor Sie jemanden rufen.“

Ye Yan rief zuerst Junzi an. Xiaoyezi nannte Wu Chunhua Anfang und Ende der Schulung. Sie prüfte gerade einen anderen Auftrag und bat Xiaoyezi, einen Moment zu warten. Als sie kurz darauf Zeit hatte, bestätigte sie die Zeiten: neunzig Minuten Schulung, neunzig Yuan; zusammen mit den ersten drei Punkten zweihundertfünfzig. Darin steckte kein Geld für neue Komponenten, und die Zeit, die die Mitarbeiter selbst zum Essen brauchten, war auch nicht eingerechnet.

Am Telefon sagte Junzi zunächst, dass auch Xinyu solche Arbeiten übernehme, und sprach lauter als sonst. Dann fragte er genau nach, wofür die drei Computer künftig hauptsächlich genutzt würden, und sagte zu, es erst einmal einen Monat lang auszuprobieren: hundertachtzig Yuan, zwei Vor-Ort-Termine, Überprüfung und Wartung der vereinbarten Arbeitskopien; zusätzliche Migrationen und Schulungen würden separat besprochen. Er bat den Kunden, die Datenträger in der Firma zu lassen, und nahm keine Aufträge nach dem Motto „jederzeit auf Abruf“ an.

Nach der Rückkehr in den Laden übergab Ye Yan Junzi die zweihundertfünfzig Yuan zusammen mit dem unterschriebenen Auftrag. Junzi zählte das Geld vor Ort nach, verbuchte es als Einnahme von Xinyu und legte das Blatt zur monatlichen Wartung separat in den Terminordner. Der erste Monat begann am 20. August. Die beiden Termine wurden auf den 20. August und den 3. September um drei Uhr nachmittags festgelegt. Ye Yan würde beide Male zum Kunden fahren, Xiaoyezi würde bei der Überprüfung der Unterlagen helfen. Den Auftrag zur Abholung eines Computers am Nachmittag des 20. übernahm er selbst, und auch für den zweiten Termin blockte er Zeit im Laden. Dann rief er noch einmal an und bat den Kunden, sich die Termine zu notieren. Die hundertachtzig Yuan waren noch nicht bezahlt.

Wu Chunhua kam erst am Nachmittag vorbei. Nachdem sie sich angesehen hatte, wie lange die Arbeit tatsächlich gedauert hatte, ergänzte sie die Preisliste um „Zeitabrechnung gemäß vereinbartem Leistungsumfang“ und bat Ye Yan, einen Blick darauf zu werfen.

„Wie viele Worte willst du für das von heute noch abrechnen?“

Ye Yan kreiste die neunzig Minuten auf dem Auftrag ein. „Rechnen wir es einfach so ab. Wenn jemand nur fragt, wie man etwas öffnet, muss man ihn ja nicht gleich eine Stunde lang festhalten.“

Sie brummte zustimmend und räumte das Blatt weg. Junzi ging zur Tür, um einen Computer entgegenzunehmen. Erst da öffnete sie ihre Tasche, holte die Aufträge heraus, die sie selbst noch nicht geprüft hatte, und sagte verärgert: „Ich bin mit meinen Aufträgen noch nicht fertig, und bei euch warten sie schon wieder auf Zahlen. Ich frage nur, wann es angefangen hat, während mich nebenbei noch jemand drängt, einen Auftrag zu unterschreiben. Wenn ich beides gleichzeitig hören muss, brummt mir der Schädel.“

Xiaoyezi zeigte ihr die beiden Zeitangaben. Wu Chunhua verband sie mit dem Stift und sagte, beim nächsten Mal solle man sie nicht mehrere Zeilen auseinander eintragen. Dann beugte sie sich wieder über ihre eigenen Aufträge und hielt sich nicht länger an ihrem Ärger von eben fest.

Zwei Tage später erhielt Ye Yan eine Antwort auf seine beiden privaten Nachrichten.

Er hatte gefragt, ob es nach dem Kauf von Anteilen auch ein Gerät geben würde und was passierte, falls das Projekt scheiterte. In der Antwort wurde er auf die öffentliche Erklärung verwiesen: Man kaufte Anteile am Projekt, ein fertiges Produkt gab es noch nicht, und auch die Entwicklung konnte scheitern. Man könne ihm keinen festen Termin nennen, zu dem er ganz sicher ein Gerät erhalten würde.

Nachdem Ye Yan alles gelesen hatte, saß er lange allein da. Xiaoyezi ging zum Tresen, um einen leeren Auftrag zu holen. Er rief sie zurück und drehte sein Notizbuch zu ihr um.

„Ich kaufe zehn Anteile, eine Münze. Wenn es nichts wird, stehe ich für diese eine Münze gerade.“

Sie setzte sich neben ihn und sah sich zunächst die Zahlen an, die er selbst berechnet hatte. Er fragte nicht, wie stark der Wert später steigen könnte, und änderte die Anzahl auch nicht nach ihrem Gesichtsausdruck. Wu Chunhua hatte die Investitionsunterlagen und die Antwort gelesen. Sie ließ ihn das Geld auf der Plattform getrennt von den Anteilen notieren. Die drei prüften, wohin das Geld floss, und unterschrieben die Entscheidung zu diesem Kauf. Das Geld dafür sollte ausschließlich aus Ye Yans persönlichen fünfzehn Münzen kommen.

Junzi unterschrieb die Kaufentscheidung nicht. Stattdessen sagte er zu, Ye Yan nach Ladenschluss das Prüfgerät zu überlassen und ihm beim Auslesen der gemeinsamen Wallet-Daten zu helfen. Die fünfzehn Münzen des Ladens blieben unangetastet; am nächsten Tag musste der Computer wie geplant abgeholt werden.

Am Abend des 12. August überwies Ye Yan selbst 1,01 Münzen an die Adresse, die sein persönliches GLBSE-Konto angab, und zahlte zusätzlich 0,0005 Münzen Netzwerkgebühr. Nach Geldeingang kaufte er zehn Anteile und überprüfte den Handelsbeleg sowie die Anzahl seiner Anteile: eine Münze Einsatz, 0,005 Münzen Plattformgebühr für diesen Kauf, die übrigen 0,005 Münzen waren noch auf seinem Konto.

Xiaoyezi notierte getrennt die lokal verbliebenen Münzen, das Restguthaben auf der Plattform und die zehn Anteile. Sie prüfte, ob das aktualisierte Wallet-Backup lesbar war. Die alte Festplatte kam zurück in die flache Schachtel an der Innenseite des Tresens, und der Test-USB-Stick wanderte wieder in die ursprüngliche Schublade. Junzi schloss sie ab.

Als Wu Chunhua mit ihrem Kind kam, sammelte Ye Yan gerade die letzten Unterlagen ein. Das Kind hielt ein Papierwindrad in der Hand, zeigte es zuerst Tante Lan und wandte sich dann sofort an seinen Vater. Es bat ihn, das blockierte Windradflügelchen freizumachen.

Auch Xiaoyezi rückte näher, um neben Ye Yan einen Blick darauf zu werfen. Er beugte sich hinunter und maß das Papier ab. Das Kind stellte sich zwischen die beiden, hob das Windrad hoch und bestand darauf, dass es heute Abend unbedingt repariert würde.

Die Belege zu den Transaktionen waren noch nicht sortiert. Ye Yan legte das Windrad beiseite, doch Xiaoyezi reichte es ihm wieder. Dann drehte sie sich um und ordnete die Unterlagen zu Einzahlung, Kauf und Anteilen getrennt voneinander, damit er am Ende noch einmal alles überprüfen konnte.

„Das mache ich. Du kümmerst dich erst mal mit ihr darum.“

Ye Yan überprüfte die von ihr sortierten Unterlagen, steckte sein Notizbuch in die Tasche und ging dann mit dem Kind hinaus. Das Kind lief mit dem Windrad in der Hand voran und kam nach zwei Schritten zurück, um seine Hand zu nehmen.

Xiaoyezi sah ihnen eine Weile nach und ging dann zurück zum Tresen, wo sie die beiden Termine der Firma ganz nach vorn in den Ordner legte. Sie erinnerte sich daran, wie die Mitarbeiterin, als sie endlich die richtige Datei gefunden hatte, erst über das große Blatt gemeckert und dann doch die Hand ausgestreckt hatte, um es festzudrücken. Neben den Terminen notierte sie, dass die Frau es beim nächsten Mal noch einmal selbst machen sollte.