Nach dem Diebstahl von Vermögenswerten im Wert von rund 388 Millionen US-Dollar: Für welche Konten wird der Dienst eingestellt? Bitget zufolge wird das Unternehmen im Rahmen einer einmaligen Maßnahme einigen Nutzern keine Dienste mehr anbieten. Während der Umstellung bleiben die Gelder der Nutzer sicher, und die Plattform wird weiterbetrieben.
Nutzer, die eine E-Mail, eine Nachricht in der App oder eine Push-Benachrichtigung erhalten, bekommen Informationen zu den nächsten Schritten, den maßgeblichen Fristen und zur Auszahlung ihrer Gelder. Konten, die keine offizielle Mitteilung erhalten, können wie gewohnt weiter genutzt werden.
Am 25. September bestätigte Bitget eine nicht autorisierte Überweisung und setzte Auszahlungen aus, um eine Sicherheitslücke zu untersuchen. Später wurde bekannt gegeben, dass Vermögenswerte im Wert von rund 388 Millionen US-Dollar gestohlen worden waren. Während der Bearbeitung unterstützte der Kundenservice Nutzer bei offenen Aufträgen, Auszahlungen und anderen Kontoproblemen. Zugleich wurde darauf hingewiesen, ausschließlich offizielle Kanäle zu nutzen und sich vor Phishing-Links, gefälschten Konten und ungeprüften Informationen in Acht zu nehmen.
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