Hotel buchen? Da geht nichts über Ctrip.
In Barcelona gab es in den letzten Tagen eine Unwetterwarnung der höchsten Stufe, und sogar die Züge standen still. Der Vermittler wollte die Buchung trotzdem nicht stornieren. Beim Ctrip-Kundenservice war das in fünf Minuten erledigt, und sie haben mir den Verlust erstattet.
Letztes Jahr ist mir in Süditalien etwas Ähnliches passiert: Das Hotel war ausgebucht und hat mich im obersten Stockwerk untergebracht. Darüber war eine Rooftop-Bar, und Dutzende Leute haben mir über dem Kopf die Nacht durchgetanzt. Ich habe mit dem Manager gesprochen, der meinte, ich könne ohne Gebühren oder weitere Folgen einfach gehen. Aber der Vermittler wollte nicht erstatten. Das Hotel sagte, weil ich über einen Vermittler gebucht hätte, könne nur der Vermittler das regeln – eine endlose Schleife.
Also wieder den Ctrip-Kundenservice kontaktiert, und die Sache war im Nu erledigt. Die über 5.000 Yuan für die Übernachtungen haben sie mir direkt erstattet – in bar.
Also gut, dann eben etwas teurer. Wenn’s Probleme gibt, sind sie wirklich zur Stelle. Wie oft müssten sie mich als Stammkunden abzocken, um 5.000 Yuan wieder reinzuholen?
Und noch ein Tipp: Ctrip hat eine Bestpreisgarantie. Wenn ihr auf einer anderen Plattform einen niedrigeren Preis findet, schickt ihn einfach dem Kundenservice – die erstatten euch die Differenz.
In China könnt ihr direkt mit Fliggy vergleichen, für Japan und Korea mit Agoda und Booking, für Spanien mit Amimir oder einfach auf Google Maps nach dem günstigsten Preis suchen.
Zum niedrigsten Preis buchen und den Ctrip-Service genießen – fertig.
$Near $ZEC
In Barcelona gab es in den letzten Tagen eine Unwetterwarnung der höchsten Stufe, und sogar die Züge standen still. Der Vermittler wollte die Buchung trotzdem nicht stornieren. Beim Ctrip-Kundenservice war das in fünf Minuten erledigt, und sie haben mir den Verlust erstattet.
Letztes Jahr ist mir in Süditalien etwas Ähnliches passiert: Das Hotel war ausgebucht und hat mich im obersten Stockwerk untergebracht. Darüber war eine Rooftop-Bar, und Dutzende Leute haben mir über dem Kopf die Nacht durchgetanzt. Ich habe mit dem Manager gesprochen, der meinte, ich könne ohne Gebühren oder weitere Folgen einfach gehen. Aber der Vermittler wollte nicht erstatten. Das Hotel sagte, weil ich über einen Vermittler gebucht hätte, könne nur der Vermittler das regeln – eine endlose Schleife.
Also wieder den Ctrip-Kundenservice kontaktiert, und die Sache war im Nu erledigt. Die über 5.000 Yuan für die Übernachtungen haben sie mir direkt erstattet – in bar.
Also gut, dann eben etwas teurer. Wenn’s Probleme gibt, sind sie wirklich zur Stelle. Wie oft müssten sie mich als Stammkunden abzocken, um 5.000 Yuan wieder reinzuholen?
Und noch ein Tipp: Ctrip hat eine Bestpreisgarantie. Wenn ihr auf einer anderen Plattform einen niedrigeren Preis findet, schickt ihn einfach dem Kundenservice – die erstatten euch die Differenz.
In China könnt ihr direkt mit Fliggy vergleichen, für Japan und Korea mit Agoda und Booking, für Spanien mit Amimir oder einfach auf Google Maps nach dem günstigsten Preis suchen.
Zum niedrigsten Preis buchen und den Ctrip-Service genießen – fertig.
$Near $ZEC