Laut CNBC nutzen Starbucks, TJX Companies und Capital One stärker zielgerichtetes Marketing, Social Media und Datenanalysen, um mehr Traffic, Verkäufe und Kundenloyalität zu fördern. Starbucks verkaufte im August im Rahmen eines einwöchigen globalen Relaunches 2 Millionen Unicorn Frappuccinos, während TJX sagte, dass seine Marken im ersten Halbjahr rund 1,4 Milliarden bezahlte Videoaufrufe über großen Social-Plattformen erzielt haben.

Starbucks-CEO Brian Niccol sagte, das Unternehmen gebe etwas mehr als 2 % des Umsatzes für Marketing aus und erwarte, dass dieses Budget mit dem Geschäft wachsen werde. Die Coffee-Chain hat vier aufeinanderfolgende Quartale mit positivem Wachstum der globalen vergleichbaren Verkäufe veröffentlicht, darunter zwei direkte Quartale mit einer Ausweitung der Margen, und die Aktie liegt bislang 12,5 % im Plus. TJX hat einen größeren Anteil seines Marketingmix auf Online-Kanäle verlagert, einschließlich bezahlter Influencer, und legt in seinen Anzeigen den Fokus auf das „Schatzsuche“-Erlebnis. Capital One erhöhte die Marketingausgaben im zweiten Quartal um 23 % auf 1,7 Milliarden US-Dollar, teilweise weil es im Mai 2025 Discover übernommen hat und die höheren Ausgaben für Legacy-Direct-Marketing und Medien mit dazu beitragen.