Etsy nutzt künstliche Intelligenz, um detaillierte Verbraucherprofile für etwa 90 Millionen Nutzer zu erstellen. Laut Sina Finance sagte das Unternehmen, die Profile helfen ihm, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und Einkaufsempfehlungen gezielter auszusteuern.

Der Finanzvorstand Lanny Baker sagte, Etsy sei in der Vergangenheit bei der Personalisierung unbeholfen gewesen, arbeite nun jedoch daran, sie effizienter zu machen. Das Unternehmen teilte mit, dass inzwischen mehr als 70 % der Käufer über genauere Profile verfügen, und es plane, den Rest bis zum Abschluss zu bringen.

Etsy gab bekannt, dass der Bruttowarenumsatz im jüngsten Quartal 2,58 Milliarden US-Dollar erreichte, ein Anstieg um 7,5 % gegenüber dem Vorjahr. Im ersten Quartal 2025 fiel der Bruttowarenumsatz um knapp 9 % im Jahresvergleich. Außerdem hob das Unternehmen letzten Monat seine Prognose für den gesamten Jahresbruttowarenumsatz von Wachstum im niedrigen einstelligen Bereich auf Wachstum im mittleren einstelligen Bereich an.