Die britischen National Air Traffic Services teilten laut BBC mit, ein Softwarefehler habe den Ausfall der Flugsicherung verursacht, der die Reisen Anfang dieses Monats gestört hatte. Der Ausfall führte zu mehr als 2.000 Flugstornierungen und betraf Hunderttausende Passagiere; zu den betroffenen Flügen gehörten Verbindungen in und aus Heathrow, Gatwick, Luton und Glasgow.

NATS sagte, der Defekt habe in dem System stattgefunden, das die Verwaltung des britischen Luftraums ermöglicht, und sei innerhalb von einer Millisekunde aufgetreten; dabei seien fehlerhafte Daten erzeugt worden. Anschließend standen den Fluglotsen weniger Informationen zur Verfügung, sodass Einschränkungen verhängt wurden, um die Sicherheit zu gewährleisten. Der Vorfall warf Fragen zur Robustheit der NATS-Systeme auf und veranlasste einige Fluggesellschaften, die Position des CEO Martin Rolfe infrage zu stellen.