Ich ging zu Lao Dus Laden. Er war gerade dabei, einen Bekannten beim Autoschauen zu begleiten. Das Auto war für den Bekannten – es sollte verkauft werden. Die Schlüssel hielt er fest in seiner Hand und reichte sie Lao Du auch nach zwei Runden nicht weiter.

Zuerst erzählte er, wie lange es damals gedauert habe, bis das Auto abgeholt werden konnte. Dann meinte er, die Farbe des Interieurs sei ganz bewusst ausgesucht worden. Als er zum Soundsystem kam, ließ er einfach ins Auto steigen und spielte einen Song ab – und bat uns, zuzuhören. Ich kenne mich mit Autos nicht aus. Mir kam der Bass ziemlich kräftig vor, aber Lao Du ging in die Hocke und schaute sich das Rad an.

Er handelt mit Gebrauchtwagen; das, was ich mir angesehen habe, war nicht dasselbe wie der Ort, den ich später gesehen habe. Ich betrachtete dieses Auto und überlegte, wie beliebt es damals wohl gewesen sein muss. Er dagegen rechnete schon aus, nachdem er es zurückbekommen hatte, in welchen Bereichen man noch Geld würde nachstecken müssen.

Nachdem die Bekanntschaft gegangen war, schaltete Lao Du die Musik aus und sagte: „Heute wird es vermutlich nichts.“

Ich fragte: „Liegt die Spanne nicht viel zu hoch?“

Er sagte: „Es ist noch nicht an dem Preis.“ „Heute ist die Person hier, um sich mein Auto anzuhören und dass ich es anpreise. Wenn man wirklich kaufen will, dann redet man darüber später.“

Ich sagte: „Na, dann—warum hast du gerade nicht noch ein bisschen mehr gelobt?“ Er sagte: „Je besser ich lobe, desto schlechter kann man danach gleich berichten, wenn man es abrechnen muss.“ Er wollte, dass ich nach dem kauft, was ihm am meisten gefällt. Ich kann aber nur den einen nehmen, der bereit ist, das Geld zu zahlen.

Auf dem Tisch lagen zwei Schlüsselboxen. Eine davon war mit „Nicht anfassen“ beklebt. Ich dachte, das sei ein teures Auto. Er sagte: „Das ist ein alter Kunde. Der hat sich schon darauf geeinigt, dass man es ihm verkauft. Am nächsten Tag hat er aber angerufen und gesagt, sein Sohn soll nochmal zurückkommen und es eine Runde fahren.“

Das kann ich gut verstehen. Wenn das Auto zu Hause steht, ist es Platzverschwendung. Und wenn wirklich jemand es wegfahren will, denkt man plötzlich daran, dass es einen selbst nicht unterwegs im Stich gelassen hat. Sogar die Risslinie neben dem Sitz erkennt man—man kann sehen, wie das passiert ist.

Lao Du sagte: „Bei solchen Kunden rate ich normalerweise, noch ein Jahr dazu zu nehmen.“

Ich fragte: „Ist es nicht nächstes Jahr noch viel schwieriger zu verkaufen?“

Er sagte: „Vielleicht. Aber bring’s nicht so, dass die Leute sich später bei jedem Treffen denken, ich hätte ihm seine guten Autos nur deshalb billig gemacht, weil ich so ein kleines Geschäft machen wollte.“

Zu diesem Zeitpunkt rief Lanhie an und fragte, wo wir seien. Sie kam zufällig von der Nähe her. Als das Auto stoppte, ließ sie erst mal Lao Du kurz zuhören: Bei langsamen Kurven machte es ein bisschen Geräusche.

Lao Du ging mit ihr raus und probierte es einmal durch. Als sie wieder zurück waren, sagte er nicht mal, was kaputt war; er sagte nur, wenn sie Zeit hat, soll sie es ins Reparaturgeschäft fahren und dort aufbauen lassen. In seinem Bereich standen eine Reihe zum Verkauf bereitstehender Autos. Lanhie schaute kein einziges davon an. Als sie aber die Tür betrat, fixierte sie stattdessen den Tee in der Vitrine.

Lao Du sagte: „Das ist von jemand anderem geschenkt worden. Schau mal, ob es etwas zum Trinken gibt.“

Sie holte eine Schachtel heraus, drehte sie um und schaute sie an, und stellte sie wieder zurück. „Ich fragte, was los ist.“ Sie sagte: „Das musst du ihn fragen: Ist er vorhat, das zu trinken, oder will er es einfach die ganze Zeit behalten?“

Lao Du sagte: „Wofür sollte man das denn aufbewahren?“

Sie sagte: „Dann zerleg es eben.“

Früher hatte Lanhies Laden auch Sachen, die sie nicht so gern auseinandernehmen wollte. Man behielt sie, um wichtige Gäste zu bewirten, man behielt sie für Feiertage, man behielt sie, bis ein passenderer Zeitpunkt kam. Später holte sie ein ganzes Set Tassen hervor und benutzte es im Alltag. „Wenn ich es noch länger aufbewahre, wissen die neuen Verkäufer gar nicht, dass es das im Laden noch gibt.“

Ich fragte sie: „Wenn wichtige Kunden kommen, womit macht man das dann?“

Sie sagte: „Nimm einfach das. Sauber waschen und gut ist’s, oder?“

Während sie Tee aufbrühte, fragte Lao Du sie, ob dieses Mitgliedersystem von ihr gut zu benutzen sei. Er wollte sich auch eins machen, um sich zu merken, welche Autos die Kunden gekauft haben und wann man sich zuletzt mit ihnen in Verbindung gesetzt hat.

Lanhie sagte: „Bei der Vorführung ist das besonders praktisch. Man tippt ein paar Mal auf dem Bildschirm, und ich denke, dann kann man sogar die Buchhaltung von nebenan gleich mitmachen.“ Aber wenn es dann um das eigene Benutzen ging: Wenn man eine Ware zurückschicken musste, suchten wir zu zweit mit dem Verkäufer eine halbe Ewigkeit.

Lao Du sagte: „Such nach Leuten, die Software verkaufen, du weißt schon, wie man das macht.“

Sie sagte: „Man hat es gezeigt und mir ein Video geschickt.“ Das Video war sehr verständlich. Aber wenn man dann an der Reihe ist und selbst tippt, kommt nicht die gleiche Seite heraus. Wenn er jetzt sagt: „Das ist ganz einfach“, rufe ich erst mal den Verkäufer herüber, damit ich das nicht allein anhören muss.

Ich dachte an ein Foto, das sie vor Kurzem aus dem Laden geschickt hatte: Am Tresen wieder Computer und wieder ein Heft. Damals dachte ich noch, sie mag es, wenn man handschriftlich aufschreibt. Sie sagte: „Dieses Heft ist extra dafür, um auf Kredit aufzuschreiben. Wenn Stammkunden reinkommen und etwas holen, schreiben sie es in mein Konto. Wie sollte man ihn zuerst aufhalten und nach seiner Handynummer fragen?“

Als Lao Du das hörte, holte er aus der Schublade sein eigenes Heft. Der Umschlag war glänzend und fettig; wenn man es aufklappte, war aber alles sehr ordentlich. Eine Seite für eine Person. Er sagte: „Das kann meine Frau auch verstehen. Wenn sie ein anderes System bekommt, muss sie wieder mich fragen.“

Zwei Leute legten die Hefte nebeneinander und fingen an zu besprechen, welche Kunden man anrufen soll und bei welchen es reicht, nur eine Nachricht zu schicken. Ich rutschte auf die andere Seite des Tisches, schrieb erst mal die Sachen, die ich gerade hatte, und setzte dann auch die $ETH -Planung für dieses Mal mit drauf.

**Währung: ETH · Long

**Einstiegs-Referenz: 2410—2420

**Stop-Loss: 2385

**Take-Profit: 2470—2495—2520

Warmes Reminder: Alle Kurse schwanken um 1—5 US-Dollar nach oben oder unten; persönliche Meinung, nur zur Orientierung.

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Im Laden von Lao Du gab es keine richtige Teetheke. Das Wasser wurde daneben erhitzt. Der Tisch war nicht eben, und unter den Bechern lag ein zusammengefaltetes Werbeblatt. Lanhie sagte: „Diesen Tee kann man so auch einschenken.“ Dann fragte sie: „Woher stammt der?“

Er dachte eine Weile nach, konnte es aber nicht herausfinden. Dann nahm er die Verpackung mit hinüber und sah sie sich noch einmal an.

Vor der Tür holte jemand das Auto ab. Lao Du ging raus, um die Position zu wechseln, und rief, wir sollen einfach sitzen. Lanhie fotografierte die Teeschachtel mit dem Handy und schickte dem Verkäufer eine Nachricht. Ich füllte meinem Becher Wasser nach, schob ihn ein bisschen zur Fensterseite, damit es zu sehen ist, wie er das ganz innen stehende Auto nach und nach herausrollte.