贝索斯在访谈里聊到一个有点反直觉的真相：
Menschen sind keine Tiere, die wirklich nach der Wahrheit streben. Wir sind Rudeltiere. In einem kleinen Dorf vor zehntausend Jahren konnte man nur überleben, indem man mit dem Strom schwamm; und derjenige, der die Wahrheit sagt, könnte nachts zu Tode geprügelt werden. Wichtige Wahrheiten machen die Menschen immer unbehaglich – peinlich, erschöpft, unhöflich, voller Herausforderungen.
Darum muss jede Organisation mit hoher Leistungsfähigkeit ganz gezielt eine Kultur schaffen, die dazu ermutigt, die Wahrheit auszusprechen:
Man sollte offen darüber reden, dass „Unbehagen normal ist“;
Der Kern der Wissenschaft ist, die Wahrheit zu sagen – ein Mechanismus, der sich der Wahrheit annähert;
Sogar die am wenigsten erfahrenen Personen müssen in der Lage sein, mit Daten die Aussagen der am meisten erfahrenen zu widerlegen.
Sein eigenes Vorgehen: Bei jeder Sitzung, an der er teilnimmt, spricht er immer als Letzter. Sonst wird selbst dann, wenn die Kolleginnen und Kollegen noch so entschlossen sind, jemand denken: „Wenn Jeff das so sieht, stimmt meine ursprüngliche Idee vielleicht doch nicht.“ Der Idealzustand ist, dass die weniger Erfahrenen zuerst sprechen, dann fortschreitend nach Dienstalter. So ist das, was du hörst, die ungeschminkte echte Meinung.
#贝索斯 #JeffBezos #管理 #说真话 #认知
Menschen sind keine Tiere, die wirklich nach der Wahrheit streben. Wir sind Rudeltiere. In einem kleinen Dorf vor zehntausend Jahren konnte man nur überleben, indem man mit dem Strom schwamm; und derjenige, der die Wahrheit sagt, könnte nachts zu Tode geprügelt werden. Wichtige Wahrheiten machen die Menschen immer unbehaglich – peinlich, erschöpft, unhöflich, voller Herausforderungen.
Darum muss jede Organisation mit hoher Leistungsfähigkeit ganz gezielt eine Kultur schaffen, die dazu ermutigt, die Wahrheit auszusprechen:
Man sollte offen darüber reden, dass „Unbehagen normal ist“;
Der Kern der Wissenschaft ist, die Wahrheit zu sagen – ein Mechanismus, der sich der Wahrheit annähert;
Sogar die am wenigsten erfahrenen Personen müssen in der Lage sein, mit Daten die Aussagen der am meisten erfahrenen zu widerlegen.
Sein eigenes Vorgehen: Bei jeder Sitzung, an der er teilnimmt, spricht er immer als Letzter. Sonst wird selbst dann, wenn die Kolleginnen und Kollegen noch so entschlossen sind, jemand denken: „Wenn Jeff das so sieht, stimmt meine ursprüngliche Idee vielleicht doch nicht.“ Der Idealzustand ist, dass die weniger Erfahrenen zuerst sprechen, dann fortschreitend nach Dienstalter. So ist das, was du hörst, die ungeschminkte echte Meinung.
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