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Ein 90-jähriger Wells Fargo-Kunde verlor 814.000 $ aufgrund gefälschter Schecks, die sein Sparkonto leerten. Zunächst wies Wells Fargo den Betrugsanspruch zurück und verwies auf ein verpasstes 60-tägiges Berichtsfenster, nahm jedoch später nach weiterer Überprüfung und Kundenvertretung seine Entscheidung zurück. Die Bank wird nun den gestohlenen Betrag erstatten und bekräftigte ihr Engagement für die Betrugsprävention.