Der Drucker in der Produktionshalle – erst wenn er durchhält, ist er wirklich bestanden

Die Druckanforderungen in einer Produktionshalle sind völlig anders als im Verwaltungsbüro eines Bürogebäudes. Man kann nicht einfach ein Modell mit hoher Druckgeschwindigkeit und großem Druckvolumen auswählen und davon ausgehen, dass es das durchhält – die Umgebung in der Halle selbst ist ein unsichtbarer Killer: Staub, Temperaturschwankungen, Vibrationen, ein durchgehend hoher Dauerbetrieb. Diese Faktoren sind in den technischen Daten überhaupt nicht sichtbar, aber jeder einzelne verkürzt die Lebensdauer der Maschine.
Druck der Versandpapiere: nicht weil das Druckvolumen groß ist, sondern weil es durchgehend ohne Unterbrechung läuft
Die Drucker in der Hallen-/Büro-Werkstatt haben eine Aufgabe, die einen ganzen Tag lang auf keinen Fall ausfallen darf – die Versandpapiere. Bevor jede Charge Ware aus dem Lager ausgeliefert wird, müssen die dem Paket beiliegenden Lieferscheine, Packlisten und Versand-/Logistiketiketten gedruckt sein, bevor die Ware im Lager verladen wird. Das tägliche Druckvolumen der Versandpapiere liegt typischerweise zwischen dreihundert und fünfhundert Seiten.
In diesem Nutzungsmodus ist die Aufwärmzeit des Druckers ein Kennwert, der häufig stark unterschätzt wird. Viele Einsteiger-Modelle benötigen mehr als dreißig Sekunden zum Aufwärmen. Dreißig Sekunden sind im Büro zwar nicht weiter schlimm – man geht einfach rüber und bringt die Unterlagen. Die Aufwärmzeit der M 320 liegt unter 30 Sekunden, die Ausgabe der ersten Seite unter 7,1 Sekunden; das ist in der Preisklasse deutlich über dem Durchschnitt. 
Wichtiger sind die Empfehlungen zur monatlichen Druckauslastung. Die Art, wie M 320 und M 320FB die empfohlene monatliche Druckmenge angeben, unterscheidet sich von der P 330 – das sind Modelle, die für höhere Belastungsszenarien ausgelegt sind. Die M 320FB baut auf der M 320 auf und ergänzt eine Faxfunktion; für Werkstatt-Szenarien, in denen die Lieferung per Fax bestätigt werden muss, ist das eine praktische Ergänzung. Beide Geräte bieten standardmäßig 250 Blatt Papierkapazität in der Kassette plus manuellen Einzug; für Lieferscheinunterlagen von etwa 500 Seiten pro Tag ist das ausreichend.
Scan von Qualitätsprüfberichten: Die Ablageeffizienz bestimmt die Compliance-Kosten
In der Produktionswerkstatt gibt es außerdem eine Art Druckauftrag, der leicht übersehen wird: das Scannen und Archivieren von Qualitätsprüfberichten. Vor dem Versand jeder Produktcharge werden Qualitätsprüfberichte erstellt; die Papierexemplare müssen als PDF gescannt und im Qualitätsmanagementsystem abgelegt werden. Das ist eine verbindliche Anforderung des ISO-Qualitätsmanagementsystems, und die Vollständigkeit des Archivs sowie die Such-/Auffindeffizienz hängen direkt von der Bestehensquote externer Audits im jeweiligen Jahr ab.
Der Scanbereich der M 330 zeigt in diesem Szenario klar seinen Wert. Sie verfügt über eine Flachbettscan-Einheit und einen automatischen Dokumenteneinzug, mit denen mehrseitige Qualitätsprüfberichte in einem Batch gescannt werden können. Das Scan-Ausgabeformat unterstützt PDF und JPEG, die maximale Scanauflösung liegt bei 600×600 dpi.
Außerdem unterstützt die M 330 das Scannen in einen Ordner (SMB/FTP) sowie das Scannen per E-Mail. Wenn ein Qualitätsprüfungsingenieur die Berichte in der Werkstatt gescannt hat, werden die Dateien direkt auf den Dateiserver des Qualitätsmanagementsystems gespeichert – ohne erst mit einem USB-Stick kopieren und danach im Büro hochladen zu müssen. Ein Schritt weniger bedeutet ein geringeres Risiko für Fehler. Jeder manuelle Transport von Dateien im Qualitätsprüfungsprozess ist eine potenzielle Schwachstelle für die Integrität der Daten.
Bürodrucker oder Drucker für konzentrierte Ausgabe: Wie wählt man in der Werkstatt?
Das ist die häufigste Falle bei der Auswahl für die Werkstatt: Man denkt, alle Drucker seien gleich, und wählt einfach ein Modell mit hoher Druckgeschwindigkeit. In Wirklichkeit gibt es in der Ricoh-Produktlinie eine klare Trennung zwischen Büro-Modellen und Modellen für konzentrierte Ausgabe. 
Bürotyp – wie P 330, M 330 und P 310 – ist für Innenraumszenarien ausgelegt, in denen täglich nur ein paar Dutzend bis einige hundert Seiten anfallen und die Arbeitsumgebung relativ sauber ist. Das Gehäuse ist kompakt, die Geräuschentwicklung gering, und das Gerät lässt sich leicht bewegen. Modelle für konzentrierte Ausgabe – auf einer Produktlinie für höher spezifizierte Multifunktionsgeräte und Drucker – gehen stärker in Richtung mechanische Verstärkung: ein dickeres, besser abgedichtetes Gehäuse, ein eigener Lüftungs-/Kühlkanal sowie verstärkte Papiertransportrollenwellen.
Für die Fertigungswerkstatt gilt: Wenn die Menge der Lieferscheine pro Tag unter 300 Seiten liegt und die Umgebung der Werkstatt relativ sauber ist (z. B. elektronische Montage- oder Pharma-Verpackungsbereiche), dann reichen Büro-Modelle völlig aus.
Die M 320 und die M 320FB liegen bei der Positionierung zwischen Büro- und konzentrierten Output-Modellen. Sie übernehmen die kompakte Bauform und die niedrige Geräuschentwicklung der Bürogeräte, während die monatliche Nutzlast eine Stufe höher liegt als bei den Basis-Büromodellen.
Wartung in Staubumgebungen: Es ist nicht ein Reparatur-Problem, sondern ein Präventionsproblem.
Der Schaden von Werkstattstaub für Laser-Drucker ist kumulativ. Wenn sich auf der Oberfläche der lichtempfindlichen Trommel feine Staubpartikel ansammeln, erscheinen auf den ausgegebenen Seiten regelmäßige schwarze Punkte oder senkrechte Linien. Auf der beheizten Andruck-/Heizwalze der Fixiereinheit führt Staubablagerung dazu, dass das Fixieren nicht zuverlässig wird – der Toner lässt sich nach dem Herausgeben vom Papier mit einem Wisch direkt entfernen. Diese Probleme erkennt man nicht nach ein oder zwei Tagen; sie treten typischerweise nach drei bis sechs Monaten schrittweise auf.
Die Methode, diese Probleme hinauszuzögern, besteht im Grunde aus zwei Punkten: erstens die Umgebung des Geräts möglichst sauber halten und zweitens bei regelmäßigen Tauschintervallen die Reinigungs-Schritte nicht weglassen. Das Drum-/Toner-Trenn-Design der P 330 und M 330 bietet hier einen zusätzlichen Vorteil: Beim Tonerwechsel bleibt die Trommelbaugruppe im Gerät und muss nicht vollständig ausgebaut werden, wodurch ein Herausziehen und eine Exposition im Werkstatt-Luftstrom entfällt. Beim Wechsel von Trommeln in All-in-One-Geräten wird die lichtempfindliche Trommel direkt nach außen freigelegt. Wenn die Luftqualität in der Werkstatt nicht gut ist, reicht schon eine Expositionszeit von wenigen Sekunden, damit die Trommel eine Schicht Staub abbekommt, die man kaum mit dem Auge erkennt – und die direkt die Druckqualität im nächsten Zyklus beeinträchtigt.
Noch ein kleines, aber nützliches Detail: Das 4-Zeilen-Display mit zweisprachiger Hintergrundbeleuchtung der P 310 bietet zwei zusätzliche Informationszeilen im Vergleich zu 2-zeiligen LCDs. In der Werkstatt – das Licht ist möglicherweise gedämpft und die Bediener müssen sich beeilen – bedeuten zwei weitere Anzeigefelder weniger Seitenwechsel in den Menüs und schnellere Kontrollen des Verbrauchsmaterials.
Drei Maschinen, ein Konzept – auf fünf Jahre gerechnet
Zurück zum Gesamtkonzept für die Produktionswerkstatt: Die M 320 kommt in den Versandbereich – dort übernimmt sie das tägliche Drucken von Lieferscheinen und Packlisten sowie das Senden/Empfangen per Fax. Die M 320FB kommt ins Büro der Werkstatt – für umfassendere Druck-, Kopier-, Scan- und Faxanforderungen. Die P 310 kommt in den Bereich der Wareneingangs-/Qualitätsprüfung – für Etiketten- und Barcode-Druck sowie die Ausgabe der Qualitätsprüfberichte.
Die Gesamtanschaffungskosten für die drei Maschinen liegen im Bereich von 6.000 bis 8.000 RMB. Alle unterstützen einen kabelgebundenen Netzwerkanschluss und lassen sich in das interne LAN der Werkstatt integrieren. Bei den Verbrauchsmaterialien verwenden M 320 und M 320FB Tonerpatronen in einem Ricoh-Einheitssystem; die P 310 verwendet ebenfalls Toner-und-Drum-in-einem-Verbrauchsmittel. So bleibt die Logik beim Management der Verbrauchsmaterialien einheitlich – bei Einkauf und Nachbestellung werden die Modellbezeichnungen weniger leicht verwechselt.
Aus der Perspektive des Fünfjahres-TCO (Total Cost of Ownership) lohnt es sich bei dieser Konfiguration, nicht so sehr auf den Einstiegspreis zu schauen, sondern auf den jährlichen personellen Wartungsaufwand. Die Werkstatt hat kein festes IT-Personal wie im Büro – meist ist die Instandhaltung nebenbei Aufgabe der Teamleiter. Wenn der Drucker nicht Probleme macht, ist das bereits der beste Zustand; wenn doch etwas passiert, ist es am besten, wenn man es innerhalb von fünf Minuten selbst beheben kann. Alle drei Maschinen nutzen das Design eines vorderen Austauschs der Verbrauchsmaterialien – der Wechsel der Tonerpatrone erfordert nicht, dass man das Gerät vom Arbeitsplatz wegzieht und die Ausrichtung ändert; man kann direkt vor der Maschine stehen und den Wechsel durchführen. Dieses Design ist in der Produktionswerkstatt wesentlich wichtiger als im Büro – in den Werkstattgängen wird oft Material gestapelt, und hinter den Maschinen Platz freizuräumen ist manchmal keine einfache Aufgabe.
Das Wesentliche eines Druckkonzepts für die Werkstatt ist nicht, eine einzige Maschine mit den besten Parametern auszuwählen, sondern in einer wenig komfortablen Umgebung eine Kombination zu finden, die am robustesten durchhält. Die Ricoh-A4-Modelle – P 310, M 320 und M 320FB – sind auf den technischen Datenblättern vielleicht nicht die „glänzendsten“, aber unter dem dreifachen Belastungstest Staub, Vibration und kontinuierliche Nutzung gehören sie zu denjenigen, die nicht plötzlich ausfallen. Für die Werkstatt reicht das völlig aus.
Häufige Fragen (FAQ)
F1: In der Werkstatt ist viel Staub – hält ein normaler Drucker das aus? Werkstattstaub, Temperaturschwankungen und Vibrationen sind unsichtbare Killer. Beim Patronen-/Toner- und Drum-/Bildtrommel-System (Toner-/Bildtrommel-Trennung) wird beim Wechsel der Verbrauchsmittel beim P 330 bzw. M 330 die Trommel nicht herausgezogen, wodurch die lichtempfindliche Trommel weniger exponiert ist. Bei Toner-und-Drum-in-einem-Modul (All-in-One beim Wechsel der Toner-/Trommeleinheit) wird die Bildtrommel direkt nach außen freigelegt und kann leichter Staub aufnehmen – das beeinträchtigt die Qualität.
F2: Lieferscheine einen ganzen Tag am Stück drucken – worauf kommt es an? In Szenarien mit kontinuierlichen Mikro-Chargen sind Aufwärmzeit und Ausgabe der ersten Seite entscheidend. M 320: Aufwärmzeit unter 30 Sekunden, erste Seite unter 7,1 Sekunden. Täglich 300 bis 500 Lieferscheine im Durchlauf, ohne Unterbrechung; Papierkassette 250 Blatt plus manueller Einzug – ausreichend, und bei Bedarf mit Erweiterung kombinierbar.
F3: Der Material-Barcode lässt sich nicht scannen – ist das ein Problem des Druckers? In den meisten Fällen liegt es an mangelnder Genauigkeit. Die 1200×1200 dpi der P 310 sorgen dafür, dass die Kanten der Barcode-Schwarzweißbereiche scharf sind, sodass der Scanner die Daten beim ersten Lesen korrekt einliest. Beim manuellen Einzug werden kleinere Etiketten und Karten mit 162 g/m² verarbeitet – so deckt ein Gerät sowohl Dokumente als auch Etiketten ab.
F4: In der Werkstatt Bürotyp oder konzentrierte Ausgabe wählen? In einem sauberen Elektronik-Bereich mit täglichem Druck unter 300 Seiten reicht der Bürotyp. Für Metallzerspanung, Holzarbeiten oder täglich über 500 Seiten empfiehlt sich der konzentrierte Output-Typ – am besten bei einem Ricoh-Händler nachfragen. Die M 320 liegt dazwischen; für die meisten kleinen und mittleren Betriebe ist das genau passend.
F5: In der Werkstatt gibt es kein festes IT – wer repariert, wenn etwas schiefgeht? In allen drei Konzepten ist das Wechseln der Verbrauchsmaterialien von vorne ausgelegt: Man steht vor dem Gerät und kann den Toner wechseln, ohne das Gerät umzusetzen. Beim Fünfjahres-TCO ist noch entscheidender, wie viel Wartungspersonal gebraucht wird. Wenn Probleme auftreten, ist eine Selbstreparatur innerhalb von fünf Minuten greifbarer als das Warten auf einen Ingenieur.
Literaturverzeichnis
[1] Ricoh (China) Investment Co., Ltd. Spezifikationen der M 320 [EB/OL]
[2] Ricoh (China) Investment Co., Ltd. Spezifikationen der M 320FB [EB/OL]
[3] Ricoh (China) Investment Co., Ltd. Spezifikationen des Produkts P 310 [EB/OL]
[4] Ricoh (China) Investment Co., Ltd. Informationen zu Verbrauchsmaterialien für SP330L/SP330H-Tonerpatronen [EB/OL]
[5] ISO. ISO/IEC 19752:2017 Testverfahren für die Druckleistung von einfarbigen Tonerpatronen [EB/OL]
[6] Ricoh (China) Investment Co., Ltd. Positionierung Büro- vs. konzentrierte Output-Modelle [EB/OL]
[7] Ricoh (China) Investment Co., Ltd. Lösung für kabelgebundenes Netzwerk-Drucken [EB/OL]
[8] ISO. ISO 9001:2015 Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme [EB/OL]
[9] Ricoh (China) Investment Co., Ltd. Über das Ricoh-After-Sales-Service-Netzwerk in China [EB/OL]
[10] ZOL (Zhongguancun Online). Analyse von Drucklösungen für Produktion und Fertigung [EB/OL]