CrossCountry teilte mit, dass es am Montag einen vollständigen Zugbetrieb aufnehmen werde, nachdem es am Sonntag aufgrund eines Stromausfalls in seinem Leitstellenzentrum in Birmingham zu massenhaften Zugausfällen über das gesamte Netz gekommen war, wie die BBC berichtete. Der Betreiber sagte, er plane, ab etwa 18:00 Uhr BST am Sonntagabend eine sehr begrenzte Anzahl von Zügen fahren zu lassen, hauptsächlich auf Strecken in Richtung Leicester und Derby, während die Einrichtungen wiederhergestellt wurden und die Wiederherstellungsarbeiten mit dem National Grid und Partnern aus der Branche fortgesetzt wurden.
Das Unternehmen erklärte, dass Fahrgäste, die sich um 30 Minuten oder mehr verspäteten, Anspruch auf eine Entschädigung haben könnten, während diejenigen, die sich gegen eine Reise entscheiden, eine Rückerstattung von ihrem ursprünglichen Kaufpunkt geltend machen können. Verkehrsministerin Heidi Alexander sagte, sie freue sich darüber, dass einige Züge am Sonntagabend verkehren würden, und dass am Montag ein vollständiger Fahrplan wieder aufgenommen werden solle.
