In einer Besprechung zum Settlement-Betrieb sagte jemand: „Die Bestätigung dauert nur wenige Sekunden.“ Fragen Sie zuerst, an welchen Status diese Aussage geknüpft ist. Sequencer und L2-Blöcke können früher sichtbares Feedback liefern, doch das bedeutet lediglich, dass die Anfrage eine bestimmte Verarbeitungsphase erreicht hat. Wenn der Batcher die Daten auf DuskDS veröffentlicht, kommt eine weitere Ebene der Überprüfbarkeit hinzu. Erst das Statuscommitment und der endgültige Status liefern Belege, die einer Settlement-Zusage nahekommen.
Deshalb sollten Experience-SLA und Settlement-SLA getrennt formuliert werden. Ein Experience-SLA kann beschreiben, wie lange es nach der Übermittlung dauert, bis eine Rückmeldung des Sequencers oder von L2 sichtbar ist. Ein Settlement-SLA muss festlegen, wann die Daten veröffentlicht werden, ab wann das Statuscommitment abgefragt werden kann und wann der endgültige Status erreicht ist. Eine kürzere Zeitspanne beim ersten Punkt bedeutet nicht, dass die spätere Zusage bereits erfüllt ist.
Diese Aufteilung erleichtert auch die Erklärung von Verzögerungen. Nutzer sehen möglicherweise sehr schnell eine Transaktion, müssen aber weiterhin auf die Veröffentlichung durch den Batcher oder die Bildung des zugrunde liegenden Status warten. Wird nur der früheste Zeitpunkt als Abschluss beworben, kann das Finanzteam Sichtbarkeit fälschlich als Grundlage für eine Freigabe verstehen. Eine Checkliste sollte für jede Phase das betreffende Objekt, den Zeitpunkt und den nächsten Schritt festhalten, statt nur einen einzigen Status „bestätigt“ zu führen.
Bei der Settlement-Beschreibung für @Dusk ist $DUSK kein Nachweis für ein SLA. #dusk kann Geschwindigkeit und Finalität thematisieren, darf eine schnelle Aufnahme aber nicht als bereits abgeschlossenes finales Settlement darstellen.
Wenn das Team Wartezeiten in einen Vertrag oder eine betriebliche Zusage aufnehmen möchte, sollte es Definitionen und Messmethoden für alle vier Meilensteine angeben. Ohne definierte Meilensteine beschreibt „Settlement in Sekunden“ lediglich einen subjektiven Eindruck des Nutzungserlebnisses und kann nicht als SLA für den endgültigen Status dienen.
Nur wenn die beiden SLAs getrennt sind, werden Nutzererlebnis und Settlement-Verantwortung nicht gegeneinander aufgerechnet.
Auch die Zeitangaben im Vertrag sollten Anfangs- und Endpunkte klar benennen: von der Übermittlung bis zur Aufnahme, von der Aufnahme bis zur Datenveröffentlichung, von der Veröffentlichung bis zum Statuscommitment und erst danach bis zum endgültigen Status.
Die Definition muss eindeutig sein.
Unterschiedliche Zeitpunkte bedeuten unterschiedliche Zusagen.
Deshalb sollten Experience-SLA und Settlement-SLA getrennt formuliert werden. Ein Experience-SLA kann beschreiben, wie lange es nach der Übermittlung dauert, bis eine Rückmeldung des Sequencers oder von L2 sichtbar ist. Ein Settlement-SLA muss festlegen, wann die Daten veröffentlicht werden, ab wann das Statuscommitment abgefragt werden kann und wann der endgültige Status erreicht ist. Eine kürzere Zeitspanne beim ersten Punkt bedeutet nicht, dass die spätere Zusage bereits erfüllt ist.
Diese Aufteilung erleichtert auch die Erklärung von Verzögerungen. Nutzer sehen möglicherweise sehr schnell eine Transaktion, müssen aber weiterhin auf die Veröffentlichung durch den Batcher oder die Bildung des zugrunde liegenden Status warten. Wird nur der früheste Zeitpunkt als Abschluss beworben, kann das Finanzteam Sichtbarkeit fälschlich als Grundlage für eine Freigabe verstehen. Eine Checkliste sollte für jede Phase das betreffende Objekt, den Zeitpunkt und den nächsten Schritt festhalten, statt nur einen einzigen Status „bestätigt“ zu führen.
Bei der Settlement-Beschreibung für @Dusk ist $DUSK kein Nachweis für ein SLA. #dusk kann Geschwindigkeit und Finalität thematisieren, darf eine schnelle Aufnahme aber nicht als bereits abgeschlossenes finales Settlement darstellen.
Wenn das Team Wartezeiten in einen Vertrag oder eine betriebliche Zusage aufnehmen möchte, sollte es Definitionen und Messmethoden für alle vier Meilensteine angeben. Ohne definierte Meilensteine beschreibt „Settlement in Sekunden“ lediglich einen subjektiven Eindruck des Nutzungserlebnisses und kann nicht als SLA für den endgültigen Status dienen.
Nur wenn die beiden SLAs getrennt sind, werden Nutzererlebnis und Settlement-Verantwortung nicht gegeneinander aufgerechnet.
Auch die Zeitangaben im Vertrag sollten Anfangs- und Endpunkte klar benennen: von der Übermittlung bis zur Aufnahme, von der Aufnahme bis zur Datenveröffentlichung, von der Veröffentlichung bis zum Statuscommitment und erst danach bis zum endgültigen Status.
Die Definition muss eindeutig sein.
Unterschiedliche Zeitpunkte bedeuten unterschiedliche Zusagen.